Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль: что делать

Консутиция юриста. Часто бывает так, что вы продаете автомобиль через автосалон. Что же делать если автосалон не возвращает вам все деньги за проданный автомобиль (машину). В Москве такого рода мошенничество уже давно является обыденным делом для правохранительных органов.

И к сожалению, это распространенная ситуация.

Мотивировать автосалоны-мошенники могут чем угодно:

  1. Приходите завтра
  2. Сейчас денег нет, ждите
  3. Отдайте все документы нам, что у Вас есть
  4. Мы вас не помним, все уволились
  5. Здесь сейчас совсем другая компания

Это незаконно. Правильным будет – строгое соблюдение условий договора между Вами и автосалоном.

Содержание

Составление и направление претензии о возврате автосалоном денег за проданный автомобиль

Если Ваш автомобиль, который Вы сдали на реализацию или на комиссию в автосалон, продан, и деньги Вам не отдают, следует написать претензию, в которой сослаться на нарушение автосалоном конкретного пункта Вашего договора. Также следует указать, количество дней просрочки и потребовать возврата своих денежных средств. Приложить свои банковские реквизиты. Претензию следует подписать и направить на все известные Вам адреса данного автосалона, в том числе – на адрес местонахождения, указанный в выписке из ЕГРЮЛ на сайте налог.ру. Если этот автосалон является официальным дилером какой-либо автомарки, то копию претензии также надо направить в адрес их головной организации. Претензию направлять заказным письмом с уведомлением.

Обращение в ГИБДД, если Вам не возвращают ни деньги, ни автомобиль

После этого можно посетить регистрационный отдел ГИБДД и подать заявление о приостановлении регистрационных действий с Вашим автомобилем. Одновременно Вы узнаете, произвел ли покупатель регистрацию автомобиля или нет.

Обращение в правоохранительные органы по факту невозврата автосалоном денег за проданный автомобиль

Если автосалон после получения претензии все равно не возвращает деньги за Ваш проданный автомобиль под разными предлогами, вопреки условиям договора, можно обратиться с письменным заявлением в прокуратуру, где указать, что Вы были обмануты изначально, полагая, что Ваш автомобиль будет реализован по договору с передачей Вам денег, однако, руководство автосалона, видимо, не имело намерений произвести с Вами своевременный расчет.

Обращение в суд о взыскании денежных средств за проданный автосалоном Ваш автомобиль

Обращение в суд общей юрисдикции производится по месту официальной регистрации автосалона, которую можно найти на сайте налог.ру. В качестве доказательств к иску можно приложить копию Вашего договора с автосалоном, справку из ГИБДД о том, что Ваш автомобиль зарегистрирован на другого владельца, документы, подтверждающие то, что автомобиль ранее являлся Вашим, копию Вашей претензии и ответ автосалона на нее, сведения о том, сколько стоят автомобили, аналогичные Вашему, и другие документы и фотографии. Доказательствами также будут показания свидетелей, заявленных Вами. Обращение в суд оплачивается госпошлиной, размер которой зависит от взыскиваемой Вами суммы. Одновременно следует подать ходатайство об аресте имущества автосалона в качестве обеспечительной меры по иску. После вынесения положительного решения суда надо получить исполнительный лист и направить его в службу судебных приставов. Если за то время, что шел суд, компания реорганизовалась, ликвидировалась или переехала так, что ее не найти, это – повод для повторного обращения в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела против руководителей.

Если уголовное дело будет возбуждено, Ваш ущерб можно требовать уже с тех должностных лиц, которые своими решениями способствовали невозможности исполнения договорных обязательств автосалоном и выплате Вам Ваших денег.

Главное – не пускать дело на самотек и вести активные действия по возврату своих денег от автосалона за проданный автомобиль.

Юристы компании «Правосфера» помогут Вам быстро и грамотно разобраться в вопросах взыскания денег за Ваш автомобиль с автосалона, написать необходимые заявления, обратиться с иском в суд и в правоохранительные органы в защиту Ваших имущественных интересов, помогут оформить возможные доказательства.

Задать вопрос юристу бесплатно по теме «Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль» можно прямо на нашем сайте, а также по телефону горячей линии или описав свой вопрос в форме обратной связи. Первую консультацию Вы получите уже через 4 минуты! Будем рады Вам помочь!

Дилер не отдает машину

Дилер не отдает машину, что делать?

Дилер не отдает машину? Случаются ситуации, когда клиент, оплативши покупку автомобиля в салоне, ждет назначенного срока в договоре, чтобы забрать документы и машину. Но сроки проходят, а автосалон «кормит» лишь пустыми обещаниями и оттягивает дату выдачи ПТС на автомобиль.

Такие ситуации бывают, даже если автосалон давно известный и находится в таком городе, как Москва или Санкт-Петербург. Поэтому нужно быть очень внимательным при составлении договора на куплю-продажу, а в случае задержки твердо знать свои права и уметь их отстаивать.

Почему дилер не отдает машину?

Обычно все автосалоны работают по 100% предоплате. То есть, прежде чем забрать документы и авто, покупатель оплачивает всю сумму за транспорт. Это условие прописано и в договоре, заключенном с автосалоном.

Это интересно:  Мать-одиночка и предоставляемая ей социальная помощь от государства: порядок получения

Получив от вас деньги, салон прокручивает их так, чтобы ему получить дополнительную прибыль. По сути, компания получает от клиента выгодный беспроцентный кредит. Иногда дилеру важно выиграть время и в случае, если он получает оплату от клиента в рублях, а производителю направляет в долларах.

Ожидание положительного ответа

И еще: некоторые салоны, даже те, которые имеют высокий рейтинг и положительные отзывы, так поступают потому, что никто не судится за задержку товара. Клиенты звонят или приходят, ругаются, им говорят «причину» задержки, и они в плохом настроении продолжают ждать.

А ведь правильные действия каждого из нас могут помочь искоренить такие ситуации. Просто написав претензию в свободной форме, вы уже в несколько раз повышаете шансы на получение своего авто в оговоренные сроки. Большинство салонов совершенно не готовы судиться несколько месяцев и при этом потерять свои деньги, поэтому они постараются быстрее все завершить, увидев, что вы намерены защищать свои права.

На что клиент имеет право, если автосалон не отдает автомобиль?

Права покупателя защищены Законом «О защите прав потребителей».

При заполнении договора купли-продажи в нем указывается не только стоимость авто и порядок предоплаты (обычно это 100% предоплата), но и срок передачи всех документов и авто на руки покупателю.

При нарушении пункта договора о сроках передачи авто клиент имеет право:

  • потребовать с продавца передать авто в новый срок и уплатить пеню за каждый день просрочки, которая рассчитывается по формуле 0,5% от суммы предоплаты;
  • расторгнуть договор, при этом вы имеете право получить всю сумму вашей предоплаты, пеню в размере 0,5% за каждый день просрочки, а также компенсацию в денежном эквиваленте за причинение морального вреда и за понесенные убытки (если таковые имеются).

Иногда в договоре автосалон указывает меньший размер пени при задержке авто, но клиент имеет право рассчитывать на положенные по закону 0,5%.

Что делать, если дилер не отдает оплаченный автомобиль?

Если эта ситуация приключилась с вами, не паникуйте и не ругайтесь с автосалоном. Сразу начинайте действовать, это поможет быстрее достигнуть результата.

Пишите претензию в свободной форме, в двух экземплярах. В ней укажите, когда оплатили авто и какой указан срок передачи товара вам на руки, свое требование (хотите установить новый срок и потребовать пеню в размере 0,5% или расторгнуть договор и возвратить деньги). Ссылайтесь на ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей». В конце поставьте подпись и дату.

Часто уже этого шага бывает достаточно, чтобы автосалон принял действия по выдаче вашего авто. Если же вам не отдают оплаченный автомобиль в установленные в претензии сроки, подавайте в суд исковое заявление.

Обращение в суд если дилер не возвращает машину

Помните, в этом случае суд всегда будет на вашей стороне, а доказывать свою правоту придется не вам, а продавцу, то есть автосалону. Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель при судебном разбирательстве освобождается от уплаты государственной пошлины.

Если вы выиграете дело, то, кроме компенсации за моральный ущерб, убытки и пени в размере 0,5% получите дополнительные деньги: суд удерживает с продавца штраф за невыполнение требований клиента, он составляет 50% от присужденной суммы.

При обращении в суд помните, что судебные разбирательства длятся долго, поэтому, если авто вам необходимо срочно, решайте вопрос с автосалоном. Если же дилер не отдает автомобиль ни при каких условиях, обращайтесь в суд.

Как заставить автосалон вернуть деньги за проданный автомобиль

В последнее время многие автомобилисты предпочитают продавать свои транспортные средства, воспользовавшись услугами какого-нибудь автосалона. Конечно, так проще и менее хлопотно. Когда же авто реализовано, оказывается, что получить от салона за него деньги весьма проблематично. Как поступать в таких случаях?

Новый вид мошенничества

Правоохранительные органы крупных городов в буквальном смысле завалены заявлениями от бывших автовладельцев, которые доверили продажи своих машин автосалонам. Все они жалуются на то, что не могут получить свои деньги. Аферисты отказывают по любым причинам. То деньги от продажи еще не поступили, то не все документы на авто были переданы или просят придти «завтра-послезавтра». А нередко звучит и такой ответ, мол, реализацией занималась другая компания, которая здесь больше не работает. Так, глядишь, можно и машину продать, и без денег остаться…

Сразу заметим, что любые из подобных отговорок являются незаконными. Также все зависит от того, какие условия прописаны в договоре, составленном между продавцом и автосалоном.

Что делать в первую очередь?

Прежде всего, нужно убедиться в том, что выставленное в автосалоне транспортное средство действительно продано. Если деньги за него отказываются выплачивать согласно договорным обязательствам, следует обратиться к владельцу компании с письменной претензией, в которой обосновать, какой из пунктов соглашения был нарушен. При этом самому желательно подсчитать, сколько дней составляет просрочка, и выдвинуть конкретные требования. В заявлении также необходимо указать, на какой банковский счет нужно перечислять деньги.

Не исключено, что выбранный для продажи своей машины автосалон является официальный дилером какой-то известной компании, тогда не лишним будет проинформировать об инциденте головную организацию. Желательно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением о его получении.

Чем поможет ГИБДД

Если автомобиль продан, а деньги за него не возвращают, рекомендуем первым делом обратиться в местное подразделение ГИБДД. Там следует написать заявление, о том, что все произведенные с транспортным средством действия являются противозаконными, поэтому их необходимо запретить. Тут же станет ясно, появился ли у авто новый покупатель, и что он успел с ним сделать.

Благодаря таким мерам новый покупатель не сможет зарегистрироваться машину на себя и, конечно же, сразу примчится в автосалон.

Это интересно:  Вопрос по участию в тендере - вопрос юристу. Железнодорожный

Решение проблемы с помощью суда

Сразу заметим, что это длительная и дорогостоящая процедура. Если к автосалону есть претензии, их, несомненно, можно решить в судебном порядке. Иск подается по месту регистрации компании.

К нему прикладывается копия договора с автосалоном, справка из подразделения Госавтоинспекции о том, что произведена новая регистрация транспортного средства, владельцем которого являлись именно вы. Не лишними будут и показания свидетелей, а также фото, подтверждающие нахождение автомобиля на стоянке, принадлежащей компании.

Автосалон обещал выкупить автомобиль денег так и не заплатили

Читать также:О подводных камнях при покупке машины в автосалоне Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.

Как обманывают автовладельцев при продаже машин через салон

Но эта машина начала сыпаться и вылезает гнильчитать ответы (2) Тема: ПОСТАВИТЬ МАШИНУ НА УЧЕТ1 декабря 2016 г. в другом городе была взята в автосалоне в кредит машина. Атц москва — не выплата суммы за проданный авто по комиссии Причин, по которым автосалон может уклоняться от своевременных выплат, может быть много.

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

Обман (мошенничество) в автосалонах

Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль.

Все это время клиенту автосалона приходится общаться с разными сотрудниками: в салоне может поменяться руководство, учредители. И все клятвенно обещают отдать деньги. Но обещания так и не становятся реальностью, поскольку автосалон работает по принципу пирамиды: получить полностью свои деньги могут лишь самые первые пострадавшие, на остальных их не хватает.

Большинству обманутых клиентов приходится выбивать свои кровные через полицию. Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль По сути, компания получает от клиента выгодный беспроцентный кредит.
Иногда дилеру важно выиграть время и в случае, если он получает оплату от клиента в рублях, а производителю направляет в долларах. Внимание И еще: некоторые салоны, даже те, которые имеют высокий рейтинг и положительные отзывы, так поступают потому, что никто не судится за задержку товара.

Деньги уплачены, а машина в салоне…

Начинается активная рекламная кампания. Работники автосалона просматривают объявления о продаже машин на крупных сайтах (вроде auto.ru) и начинают прозванивать продавцов. Менеджеры автосалона убеждают, что место проходное, цены невысокие, поэтому машину продадут в ближайшее время.

Клиент отдает все комплекты ключей, оригиналы документов на авто. Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль? Важно Он периодически позванивает в автосалон, где ему жалуются на падение спроса, кризис и т.д.

Так проходят месяцы. В какой-то момент клиент устает ждать и переходит к решительным действиям. Он приходит в автосалон, где тут же выясняется, что машину продали «буквально вчера» (обычно «продают» машину своим же людям).
После этого опять ожидание — по разным причинам не отдают деньги за авто (нет на месте бухгалтера, в банке не сняли деньги и т.д.).

«При продаже своего автомобиля я в итоге осталась без машины и без денег» (+UPD)

Я стала жертвой мошенничества. Как не повторить моих ошибок

При продажи своего автомобиля я в итоге осталась без машины и без денег. Надеюсь, это хоть кого-то образумит.

Фото «Мерседеса» Ксении

Между мной и организацией ООО «АвтоПроект» (ссылка на сайт http:// autoproject.pro/) 12 декабря 2014 года был заключен договор комиссии на продажу моего автомобиля. Хочу отметить, что образец их Договора я запрашивала заранее, правила его с юристом, чтобы устранить все узкие места, а их, поверьте, было достаточно. Все правки представители автосалона приняли, что несомненно вызвало доверие, и мы заключили этот договор.

Замечу, что договор был составлен на 30 календарных дней, по истечении срока которого они должны машину либо продать, либо вернуть авто целым и невредимым. В случае, если сделка купли-продажи состоялась, то в течение 14 банковских дней (это дни фактической работы банка, где не учитываются выходные и праздничные дни) они обязаны выплатить деньги и представить полный пакет документов:

1. Договор купли-продажи (оригинал) (стоит отдельно изучить все нюансы его составления и предоставления)
2. Акт приема-передачи в 3 экз. (Мне, продавцу, покупателю)
3. Копия ПТС с отметкой о снятии с учета (обязательно, случаи с этим очень разные отдельным постом можно рассказать об этом).

«Ксения, ждите звонка в течение нескольких дней бухгалтерия с вами свяжется», — сообщил Артем-Роман.

Фото «Мерседеса» Ксении

Зашли в салон. Встретили нас как врагов народа. Встретил нас якобы менеджер (ни документов, ничего он предъявлять не стал) по имени Арсен. Сказал генерального нет, он в больнице. Денег тоже нет, тк не приехала машины инкассации . Вопроооооос: а где же документы. (Повторю:
1. Договор купли-продажи оригинал
2. Акт приема-передачи в 3 экз.
3. Копия ПТС с отметкой о снятии с учета. )

Деньги могли (может быть) не приехать, но документы-оригиналы?! Где они? Они сами назначили место, время и дату. И что нельзя предупредить? Позвонить? Опять это наше: «авось, пронесет!».

Я говорю: «Раз нет денег, нет договора, тогда верните машину». На что ответ машина продана. Я говорю как же она продана, если она у вас стоит на сайте в салоне на каширке? Ссылка:

http ://autoproject.pro/Купить_Авто_Mercedes_ Benz_CLC_klasse_4366

Как я поняла, что это мой автомобиль? Год они скостили есть уловка на этот счёт, пробег скрутили , уменьшили на тыс 10-15. Выдает ее — выхлопная труба. Она нестандартная, неродная и ставили ее не у дилера. Остается только съездить в салон и сфоткать VIN. Я накануне это обнаружила, позвонила Василию (тел на странице) , на что менеджер по продажам сказал, что машина есть, но она в двух-дневном резерве. Прошу обратить внимание на цену: 733 тыс. Договор комиссии мы составляли на 690 тыс из которых 40 это комиссия, которую заберет АвтоПроект.

Это интересно:  Как отследить перевод Вестерн Юнион по номеру

Фото «Мерседеса» Ксении

Внятного ответа на этот факт мне не предоставили. Уверяют, что это ошибка. Смешно. Если это ошибка предоставьте договор. Не могут.

Сели писать претензию, дабы соблюсти весь порядок для будущего суда и прочего. Претензию отказались принимать и регистрировать, якобы без генерального это сделать невозможно.

Стали горе-менеджеры АвтоПроекта просить и умолять дать им три дня. Пффф! Закон о правах потребителя гласит, что мы уже за каждый день задержки имеем право на 3% от суммы. Состояние давить на жалость не прошло, перешли на попытки запугать нас некомпетентностью в данном вопросе и мол лучше дать им три дня, чем потом пытаться что-либо доказать — не сработало. Права свои мы знаем, в нашу пользу факты и документы. Дальше эту какафорию перечислять не стану. Мы просто взяли и вызвали наряд полиции по факту кражи-угона автомобиля. Опять же согласно договору аатомобиль должен находиться на Международной и в салоне на Каширке он не имеет права стоять и продаваться.

Наряд приехал быстро. Всех повязали и отправили в ОМВД по Таганскому району. Мы следом. Боясь, что ребят отпустят или еще что-то я сфоткала машину наряда. Всех привезли. Хихоньки-хахоньки, а это уже не первый случай, а седьмой . Но ни разу уголовное дело по факту мошенничества не было возбуждено. Думаю всем и так понятно с чем и кем это связано.

И как по волшебству, якобы из больницы с инфарктом явился в отделение генеральный по имени Роман. Интернет любит точности генеральный директор и учредитель ООО «АвтоПроект» Роман Виробян. Он начал по той же схеме давить на жалость, потом возмущаться, обвинять, предъявлять. Потом пошли предложения, что сейчас нам подвезут деньги . Ха! Нашли. Внимание, какой смысл брать деньги и соглашаться на такую сделку , если нет документов. Никаких. Возникло чувство, что отдельно они просто продали мои номера н500се199. А без номеров машину вернуть они не могут! Умора! Утверждать о попытках дать взятку сотрудникам ОМВД я не стану, еще предъявят за это . Но все понимают, как в нашей стране дела делаются. И очень странно, что за 7 раз не возбудили уголовное дело, что эти 7 раз не дошли до суда. Коррупция в чистом виде!

. С целью уберечь друзей и знакомых, прошу сделать репост этой публикации. Мне урок на всю жизнь. Желаю вам на мои грабли не наступать! А АвтоПроект хочу привлечь к ответственности.

UPD. У Ксении в ФБ — новые вести с фронтов:

Казнить нельзя помиловать…

Продолжение истории о горе-сделки по договору комиссии.

В 9 утра не могла дозвониться в дежурную часть ОМВД. А вроде как сначала по телефону должны обговорить время встречи с дознавателем, который будет вести дело и в дальнейшем разбираться с ООО «АвтоПроект». Ничего. Время терять я не стала. Составили и отвезли с юристом жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверяют, разбираются.

Затем мы поехали в АТЦ Москва, где находилась или была продана моя машина. Приехали. АвтоПроект переехал в соседнее здание, на другой этаж. Ничего. Спустя час нашли их точку среди огромного числа таких же «продавцов» и их «товара».

Когда мы задали вопрос про мой автомобиль, там главный менеджер Василий сразу понял, что к чему. Автомобиля не было, с его слов он продан. Показывать договор, даже его копию, категорически отказывался, указывая на то, что у меня на это нет никаких прав. Смешно.

Но! Договор купли-продажи от 26.12.14. И меня никто не поставил в известность. По договору машину продали за 240 тыс.. Скажете их дело, а не мое…. Ну не знаю…. На сайте цифра 733 тыс, а в договоре комиссии эта цифра 690 руб. Разве это не введение в заблуждение и злоупотребление доверием? Договор купли продажи между мной и третьим лицом. Как же это так? Не это ли мошеничество? (УК статья 159). Есть также статья в Уголовном Кодексе 160 о присвоении и растрате чужого имущества, в конце концов. Да, конечно дальше пусть с этим суд разбирается, что конкретно они нарушили.

Сегодня друг меня спросил: «А ты чего хочешь машину вернуть или деньги получить?» Я потупила с ответом, а потом ответила, что хочу лишь справедливости. Глупо — скажете вы… Не знаю. Хочется верить в лучшее. Почему нужно создавать огласку, продавливать ситуацию и только тогда можно получить то, что и так по праву принадлежит мне? Такой у нас менталитет?

Я ни в коем случае не стану забирать заявление из отделения полиции. Те 7 или сколько там раз, когда возникала такая ситуация люди писали заявления, хотели наказать виновных , а им денежки дали и все сразу забылось. Ведь, именно поэтому из раза в раз появляются новые случаи. Ребята из ООО «АвтоПроекта» и такие как они ходят по лезвию ножа, а мы просто закрываем глаза. Досадно.
Завтра вновь поеду обивать пороги ОМВД.

Статья написана по материалам сайтов: pravo-sfera.ru, www.portaljur.ru, ur-pro.ru, juristufa.ru, ru-fraud.livejournal.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector