+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Банк требует погасить кредит, который я не брал: что делать

О подобных ситуациях каждый слышал от друзей, родственников или знакомых. К сожалению, они не редкость. Суть ситуации заключается в том, что человек понятия не имеет о наличии у него задолженности по кредиту, но вдруг получает уведомление о том, что у него есть весьма внушительный долг перед банком. Ситуация может выглядеть и иначе — человек вообще не брал кредит и не заключал никаких договоров, но ему приходит уведомление о том, что за нам числится долг. Очень хорошо, если такое уведомление присылает банк, а не суд, призывая явиться на слушание иска. Попробуем разобраться в обеих ситуациях и определить оптимальную стратегию действий.

Как может возникнуть задолженность?

Для начала давайте разберемся, как может возникнуть подобная ситуация. Долг не появляется из ниоткуда, соответственно когда-то вы все же брали кредит. Возможен и такой вариант, при котором кто-то взял кредит от вашего имени, но разберемся со всем по порядку.

Долг образовался из процентов по вашему кредиту.

Такая ситуация очень распространена. Приведем простой пример: у человека есть кредитная карта, с которой в определенный момент он снимает 10 тыс. рублей. Не зная или забыв о некоторых условиях договора, по которому он получил эту карту, человек возвращает не всю сумму, которую должен был бы вернуть с учетом процентов. В результате образуется небольшая задолженность, допустим, в размере 200 рублей. Эти 200 рублей спустя какое-то время превращаются в 2000, а потом и в 20000, если до клиента не доходит информация о том, что за ним числится задолженность. В результате на тот момент, когда человек узнает о существовании долга, этот долг, как правило, уже весьма существенный.

Такие ситуации очень распространены и весьма неприятны. Именно поэтому если вы пользуетесь кредитными средствами, настоятельно рекомендуем вам контролировать суммы выплат по вашим кредитам и детально изучать условия договора, согласно которому вам предоставляются эти средства. Также нелишним будет ежегодно справляться о своей кредитной истории в бюро кредитных историй. Это бесплатно и позволит обнаружить долг на той стадии, когда он еще не оброс процентами как снежный ком.

Долг образовался в результате действий мошенников.

Увы, такие ситуации возможны, и даже более того, весьма распространены. Происходит это следующим образом: мошенники при помощи самых разнообразных уловок и махинаций получают доступ к документам человека и изготавливают их подделку. После того, как поддельные документы готовы, злоумышленники отправляются в банк и берут кредит на максимально возможную сумму. Если банк не отказывает в выдаче кредита и дает преступникам деньги, они, как правило, исчезают с полученной суммой. Естественно, выплаты по кредиту никто не делает и банк инициирует процедуру принудительного взыскания. В такой ситуации человек, документами которого воспользовались преступники, узнает о том, что на его имя был оформлен кредит, уже тогда, когда ситуация принимает совершенно неприятный оборот. Как правило, этот момент наступает в то время, когда по кредиту уже есть довольно большая просрочка и существенные штрафы за нее.

Что делать, если по кредиту накопились проценты и штрафы?

Давайте подробнее разберемся с тем, что же делать, если задолженность образовалась из-за накопленных процентов и штрафов. Разумеется, в подобной ситуации винить нужно лишь себя самого, ведь банк не скрывает условия кредитования (они просто не заостряют на них внимание, но все же они чисты перед законом в этом плане). Итак, вы обнаружили, что по кредиту, который считали полностью проплаченным, образовался долг. Первое, что нужно сделать в такой ситуации — обратиться в банк и точно узнать как образовался долг. Требуйте полной детализации по месяцам, дням, часам и минутам если потребуется, но в результате вы должны узнать о каждой копейке, которая добавилась к изначальной сумме долга. В результате этого вы должны выяснить:

  1. Какую сумму вы не погасили изначально.
  2. Какие проценты и штрафы добавлялись к изначальной сумме за прошедшее время.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Если вы твердо убеждены в том, что никогда не брали кредит или точно уверены, что выплатили те, которые брали, то скорее всего вы стали жертвой мошенников. Это очень неприятная ситуация, ведь за вами числится долг, к которому вы не имеете ни малейшего отношения. Вместе с тем такая ситуация не настолько мрачна, как вам может показаться. Фактически вы чисты перед законом и ничего не должны банку, ведь проверка документов перед выдачей кредита относится к компетенции службы безопасности банка. Все, что вы должны сделать в такой ситуации — обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Практика показывает, что в таких ситуациях наша правоохранительная система не всегда работает быстро и слаженно, поэтому вам могут отказать в возбуждении уголовного дела или же всячески затягивать следствие. В таком случае стоит взять ситуацию в свои руки и пожаловаться в прокуратуру, обжаловать незаконные решения следователя в суде.
В том случае, если вы четко видите, что никакие меры не приводят к желаемому результату, стоит поговорить с представителями банка и пообещать им в случае необходимости привлечь прессу. Если и это не поможет делу, обещание следует сдержать и постараться привлечь к делу газеты, региональные или центральные телеканалы. Разумеется, банку не нужна подобная реклама.
Что касается следствия — у него есть масса возможностей для установления истины по делам такого рода. Злоумышленник, оформляя кредит, неоднократно попадал в поле зрения камер видеонаблюдения в банке. Более того, когда работник банка оформлял заявку на кредит, он в обязательном порядке должен был сфотографировать клиента. Если на этом фото не вы, то к вам уже не может быть никаких претензий. В качестве дополнительных доказательств вашей непричастности может быть использованы материалы почерковедческой экспертизы. Настаивайте на ее проведении в том случае, если на документах в банке есть текст, написанный рукой мошенника. Это еще один существенный факт, который подтвердит, что вы не брали злосчастный кредит и не имели даже понятия об этом.

Это интересно:  Оценка недвижимости помощь юриста, провести оценку объектов недвижимости

Ни в коем случае не оставляйте дела подобного рода на самотек. Поверьте, сами-собой они не рассосутся. Банку выгоден каждый день просрочки по кредиту, ведь за каждый день они начисляют штрафы и проценты. Для вас же все закончится судебным иском, результатом которого станет опись имущества.

Как видите, ситуация не из приятных, поэтому мы настоятельно рекомендуем попросту не допускать подобных, ведь кто предупрежден, тот вооружен! Самое лучшее, что можно сделать для предупреждения таких ситуаций — внимательно относиться к своим документам и не предоставлять их копии или тем более оригиналы незнакомым и малознакомым лицам. В том случае, если с вами все же случилась такая беда, лучше привлечь к делу профессионального юриста, который сможет направить дело в нужное русло.

Банк требует погасить кредит, который я не брал. Что делать?

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Письмо от неизвестного отправителя или звонок с незнакомого номера, как правило, не сулит ничего хорошего. В лучшем случае нагрузят рекламой, а то и неприятный сюрприз преподнесут. Таким сюрпризом может оказаться требование банка погасить кредит, который человек не брал. О том, как вести себя в таких ситуациях, расскажем в этой статье.

В каких случаях банк требует вернуть «чужой» долг

Когда банк направляет требование о погашении задолженности по кредиту человеку, который его не получал, это не означает, что финучреждение пустилось во все тяжкие. Например, берёт случайного человека на испуг: а вдруг раскошелится.

Одна из причин, по которой банк требует вернуть чужой долг – наличие ошибок в данных информационной системы финучреждения. Например, неверно указан номер телефона клиента. Это может быть результатом халатности менеджера при оформлении кредита.

Другая ситуация – получение кредита по чужим документам.

Это сознательные, злонамеренные действия мошенников, стремящихся нажиться преступным путём. По ряду программ банки предлагают оформить заём только по паспорту. Такие условия действуют, например, по кредитам Тинькофф Банка. Злоумышленники используют утерянный или похищенный документ. При этом они могут действовать самостоятельно или находиться в сговоре с сотрудником финучреждения.

Ещё одна причина обращения с требованием погасить долг – поручительство. Иногда поручители относятся к этой роли формально, идя навстречу настоятельным просьбам родственников или знакомых и забывая о своих обязанностях после подписания документов. В случае невозможности для заёмщика погасить долг это делает поручитель, поэтому требование банка обосновано, и его придётся исполнять.

Что и как надо выяснить

Если пришло письмо или поступил звонок с требованием погасить долг по кредиту, а с ходу разрешить недоразумение не удалось, то нужно договориться о визите в банк, не вступая в словесную перепалку. Первым делом следует выяснить, каким образом человек, который не брал кредит и не оформлял поручительство, оказался должником финучреждения. Для этого следует лично посетить отделение.

У специалиста нужно запросить документы, на основании которых банк требует погасить задолженность.

Это может быть кредитный договор, договор поручительства и иные документы, имеющие отношение к делу. Они предоставляются как по устному запросу, так и по заявлению в письменном виде, в зависимости от установленного порядка.

В ходе ознакомления с документами нужно обратить самое пристальное внимание на:

  • персональные и контактные данные, содержащиеся в документах;
  • ксерокопии страниц паспорта заёмщика;
  • подпись на кредитном договоре.

Как действовать, чтобы урегулировать ситуацию

Для разрешения проблемы подаётся заявление (претензия) о несогласии с требованиями банка. Если по результатам ознакомления с документами выявились несоответствия в данных, признаки подделки, это надо указать. Сотрудник наверняка попросит оставить подпись и сделать ксерокопию паспорта для последующей сверки.

Правильным будет приложить копию заявления об утере паспорта, заверенную в органе внутренних дел. Если в день заключения кредитного договора человек был в другом городе, то прикладывается документальное подтверждение этого факта. После визита в банк следует отправиться в полицию и подать заявление о мошенничестве с приложением копий документов, имеющих отношение к делу.

По составленной претензии банк проводит внутреннее расследование, о результатах которого заявитель будет проинформирован. Если финучреждение сообщит о снятии требования погасить долг, то вопрос будет решён.

Однако при обращении банка в суд придётся доказывать непричастность к получению кредита. Вероятность благоприятного исхода для банка мизерна. К тому же к финучреждению можно подать встречный иск о выплате компенсации за потрёпанные нервы и затраченное на разбирательство время.

Если вы не брали кредит и не являетесь поручителем другого заёмщика, то первое, что нужно сделать – сохранять спокойствие. Когда приходит письмо или поступает звонок с требованием погасить долг, можно отказаться его выполнять. Но правильным будет разобраться в ситуации, тем более, что просто так банк или коллекторы вряд ли отстанут. Конечно доказывать, что ты «не верблюд» неприятно, но только так можно избежать усугубления проблемы.

Это интересно:  Заявление о выдаче судебного приказа о взыскании денежной компенсации за нарушение срока выплаты заработной платы, отпускных, выплат при увольнении

Банк требует оплатить кредит,который я не брала

Здравствуйте!Помогите в решении вопроса.На мое имя был оформлен кредит на товар и кредитную карту МТС-Банка мошенническим способом.По моему заявлению заведено уголовное дело по факту мошенничества. Письменное сообщение в банк со всеми копиями документов которые они просили я выслала.Банк продолжает требовать с меня выплату кредита и задолженности которая образовалась за два года.Экспертизу подписи и почерка банк отказывается делать.В суд они тоже не подают. Задолженность растет.Подскажите, что мне делать дальше?

Ответы юристов (4)

В рамках возбужденног дела напишите следователю заявление о том, что банк вас беспокоит и продолжает вымогать деньги. В связи с вашим заявлением беспокоящие вас работники банка будут вызваны следователем, после чего, полагаю, они успокоятся. Если следователь до сих пор не назначил почерковедческую экспертизу, напишите ходатайство о ее назначении.Задолженность растет -это не ваша проблема, если вы не получатель кредита.

Уточнение клиента

Дознователь преостановил мое дело и направил его оперуполномоченным,по моему ходатайству экспертиза сделана не была.

11 Сентября 2014, 15:51

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте! В рамках уголовного дела проводится почерковедческая экспертиза. Если следователь сам не назначил ее проведение, то заявите ему ходатайство.

Дознаватель не имеет полномочий приостановления дела. Дознание может длиться не более 10 дней, после чего либо возбуждается уголовное дело либо отказывают в возбуждении. Узнайте, какой акт вынесен. Отказ в возбуждении можете обжаловать прокурору или в суд.

Уточнение клиента

Доброе утро!!Уголовное дело возбуждено,но по истечению одного года уголовное дело приостановили и направили его операм! Подскажите мне подавать в суд на банк,с исковым заявлением о признании договора не действительным? И еще вопрос банк находится в Москве я живу в Смоленске,филиалов в городе нет, я могу подать в суд по месту жительства?

12 Сентября 2014, 08:30

Скорее всего следователем дело приостановлено в связи с розыском виновных лиц.

Напишите заявление прокурору о том, что банк вымогает у вас деньги, и обязательно укажите, что следственные органы год вели следствие по факту мошенничества. Во всяком случае уже хорошо то, что вам не предьявили обвинение. Но без проведения почерковедческой экспертизы, считаю, что следствие было неполным. Удивительно, что они делали год по делу, если даже не проводилась экспертиза? Думаю, что в суд ходить не надо — это слишком долго. На основании вашего заявления будут проведены проверочные мероприятия, в ходе которых будут допрошены беспокоящие вас работники банка, после чего банк, надеюсь, поймет, что не вы должны платить за кредит.

Это самый короткий путь решения проблемы, но, если надумаете обратиться в суд, то подавайте по месту нахождения ответчика -в Москве и обязательно приобщите копии всех материалов уголовного дела.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если у вас появился кредит, который вы не брали в финансовом учреждении.

Многие жители нашей страны, попадая в ситуацию, когда им звонят с финансового учреждения с просьбой оплатить долг по кредиту, который они никогда не брали, начинают искренне возмущаться. А по окончанию разговора с представителями банка искренне надеются, что подобная нелепая, по их мнению, ситуация, будет решена сама собой, ведь они знают, что ни какой кредит они не брали. Однако, как высказывают своё мнению сотрудники кредитного брокера «CreditPower.ru», нельзя отпускать решение возникшей проблемы на самотёк, а наоборот, нужно заниматься решением данного вопроса до самого конца.

Ведь подобные неприятности, которые возникли у заёмщика по вине мошенников, в дальнейшем могут существенно испортить жизнь. Так, например, финансовое учреждение, получив сбивчивые и удивлённые доводы заёмщика о том, что кредит он не брал, всё равно не откажется от получения задолженности по кредиту, и обязательно будет добиваться возмещения убытков при помощи судебного иска. И если сидеть сложа руки и просто ждать автоматического решения по проблеме, то ситуация может повернуться таким образом, что по решению суда у заёмщика будет описано имущество для возвращения долга финансовому учреждению. И, конечно, помимо судебного разбирательства, задолженность и суд по кредиту будет негативно влиять на кредитную историю заёмщика, и в дальнейшем, если он надумает получить потребительский кредит, ипотеку, кредит наличными или другой вид кредитования в финансовом учреждении, его будут ожидать постоянные отказы в получении займа.

Каким способом мошенники могут оформить кредит на другого человека?

Как правило, мошенники стараются оформить кредит по украденному или утерянному паспорту, вклеивая в него фотографию человека, который придёт в банк оформлять займ, или просто меняют внешность так, чтобы стать похожим на человека в паспорте. При этом, как высказывают своё мнение специалисты «CreditPower.ru», на крупные и долгосрочные кредиты, такие как ипотека или кредит на покупку квартиры, мошенники стараются не подавать заявки, поскольку благодаря тщательной процедуре проверки потенциального клиента, служащие банка обязательно опознают в человеке, претендующем на кредит, мошенника. Поэтому большинство аферистов стараются найти такие программы кредитования, где на проверку клиента уходит минимум времени, а оформление проходит всего по нескольким документам, например, экспресс-кредитование физических лиц.

Намного реже жертвами аферистов становятся люди, не терявшие паспорта. При этом, как показывает практика сотрудников уголовного розыска, как правило, такие кредиты выдаются по ксерокопиям документов, а значит, получить кредит помогает один из служащих финансового учреждения. И тут у многих читателей возникнет вполне резонный вопрос, каким образом в руки мошенников могут попасть ксерокопии документов? Если верить официальной информации сотрудников полиции, мошенники обладают огромным арсеналом способов получения ксерокопий паспортов. Так, например, одним из самых распространённых способов получения копий мошенниками, является аренда аферистами небольшого офиса, и подача в большинство газет объявлений о приёме на работу, где при посещении офиса, от соискателей, которые приходят устраиваться на работу, требуют оставить копии документов. Согласитесь, что заподозрить в таких действиях мошенничество очень и очень сложно.

Это интересно:  Можно ли вернуть автомобиль обратно в автосалон в течении 14 дней по закону? Порядок действий и судебная практика
Как отстаивать свои интересы, если финансовое учреждение требует от вас погасить задолженность по кредиту?

Если заёмщику начали звонить коллекторы или сотрудники банка и требовать погасить кредит, взятый на его имя мошенниками, ни в коем случае нельзя начинать агрессивно реагировать на подобные звонки. Ведь специалистов, ведущих беседу на другом конце телефонной линии, очень сложно удивить и главной их задачей является получение долга по кредитам.

Поэтому, как советуют специалисты онлайн ресурса «CreditPower.ru», выслушав подобный звонок, потерпевший должен сразу сесть писать заявление в банк, с просьбой рассмотреть возникшую проблему. Следующим шагом должно стать написание заявления в правоохранительные органы (полицию), при этом, если потерпевший терял до этого паспорт, обязательно следует прикрепить к заявлению документы, подтверждающие потерю паспорта.

После подачи заявления в полицию, потерпевший в месте со служащими банка и полицейскими должен просмотреть записи видеонаблюдения финансово учреждения, датированные днём выдачи займа. Как правило, в большинстве случаев видеозапись чётко показывает, что оформлением кредита и подписанием договора кредитования занимался другой человек, и проблема задолженности решается. Если видеозапись не может чётко выявить, кто занимался оформлением кредита, потерпевший должен настоять на проведении экспертизы подписи, поставленной в кредитном договоре.

Банк требует вернуть кредит, который вы не оформляли? Что делать

Кредиты, оформленные на чужое имя – явление нередкое.

Мошенники используют уловки и обманным путем получают заемные средства, а расплачиваться приходится посторонним людям, которые записаны в договоре в качестве заемщиков.

При этом сама жертва мошенников может не знать о существовании займа до определенного времени.

Что предпринять, если банк требует вернуть деньги, которые вы не брали?

Как мошенники берут кредиты на третьих лиц?

С целью упрощения жизни заемщиков многие банки предлагают быстрые кредиты, для оформления которых не требуется большого количества документов. Это дало возможность мошенникам без труда получать заемные средства на чужие имена.

Чаще всего, мошенники пользуются утерянными паспортами. Пока владелец документа оформляет новый паспорт, подставное лицо получает по утерянному документу кредит или несколько кредитов. Проще всего оформить потребительский кредит или кредитную карту. Для получения займов такого типа достаточно предъявить только паспорт.

Продвинутые мошенники используют и другие методы обмана кредиторов. Они могут оформлять кредиты без паспорта или по ксерокопии документа. Таким образом, обычные граждане не застрахованы от нападок мошенников и могут попасть в ситуацию, когда банк потребует вернуть «несуществующий» кредит.

Что делать с кредитом, оформленным на вас мошенниками

Если банк прислал вам требование о погашении долга, а вы точно знаете, что не оформляли там кредит, главное – не паникуйте. Поход в банк с простым желанием все объяснить не спасет ситуацию. Вам нужны доказательства того, что вы не брали кредит. Как правило, представители банка не воспринимают устные обращения обманутых заемщиков. Они не станут верить вам на слово, поэтому прежде чем обращаться в кредитное учреждение, выполните ряд других действий.

Вам необходимо написать заявление в полицию о мошенничестве. Заберите себе копию или второй экземпляр этого заявления с пометкой служащего, принявшего его. Если вы ранее теряли паспорт, необходимо взять копию заявления об утере (краже). Оно понадобится вам для обращения в суд.

После этого вам следует написать претензию в банк. Она должна быть составлена в 2-х экземплярах. Один из них вы должны оставить представителю кредитора, другой (с пометкой о получении) забрать себе. В банке вас могут попросить оставить пример личной подписи и ксерокопию паспорта (если он не был утерян). Не следует этого делать. Если вы не брали кредит, то в банке не окажется образца вашей подписи и вам легче будет доказать свою правоту в суде.

В том случае, если банк не согласится принять претензию, направьте ее заказным письмом с уведомлением. Обязательно составьте опись содержимого письма.

Следующий этап – подготовка документов в суд. Здесь вам не помешает помощь юриста. Если вы решите все делать самостоятельно, необходимо тщательно подготовиться к своей защите. Изучите законодательство, пообщайтесь на специализированных форумах, спросите совета у специалиста.

Вы можете потребовать у кредитора возмещение за моральный ущерб. Если суд решит дело в вашу пользу, банк компенсирует понесенные вами расходы, в том числе на оплату услуг юриста. Если вы не подписывали договор и не оформляли сами кредит, доказать вашу невиновность можно будет путем проведения экспертизы подписи. Кроме того, в качестве доказательств вы можете использовать дополнительные справки и документы (об утере паспорта, о нахождении в другом городе в момент заключения договора и т.п.).

Статья написана по материалам сайтов: prostokred.ru, money.inguru.ru, pravoved.ru, creditpower.ru, www.wecreditunion.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector