+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Действия граждан, на которых подали в суд за затопление соседей

Затопление – это событие, которое может спровоцировать судебное разбирательство по возмещению ущерба соседям. Если вы получили повестку в суд, значит потерпевшие решительно настроены получить от вас возмещение своих расходов на проведение ремонта после затопления. Но что делать, когда вы уверены, что не являетесь виновником такой аварии и не обязаны платить? Мы дадим вам несколько советов, которые смогут минимизировать ваши потери.

Содержание статьи:

Совет 1: Не конфликтуйте понапрасну

Когда происходит прорыв воды и заливает соседей, важно принять своевременные меры по устранению течи. Нет смысла перекрикивать друг друга, доказывая свою правоту. Сначала перекройте воду или вызовите аварийщиков. Не препятствуйте доступу сотрудников аварийной службы к себе в квартиру, пусть осмотрят прорыв. А если у вас сухо, тем более впустите их, пусть убедятся, что вашей вины в затоплении нет.

Помните! Согласие на осмотр в данной ситуации – положительное подспорье в дальнейших судебных разбирательствах.

Не конфликтуйте и в дальнейшем, когда обсуждаете причиненный ущерб. Лучше собирайте доказательства отсутствия вашей вины. Ведь не только вашу квартиру можно фотографировать при осмотре но и квартиру соседей – тоже.

И, безусловно, устраивать разборки в суде с криками и воплями не поможет делу. Только оштрафуют за нарушение порядка. Доказательства – вот на что следует опираться в таких ситуациях.

Вы были спокойны, шли на конструктивный диалог? Не отпирались, когда ваша вина была явной? Отлично! Так же ведите себя и на суде.

Совет 2: Внимательно отнеситесь к содержанию акта о затоплении

Когда течь устранена, вы (но чаще всего это делают потерпевшие) можете вызвать сотрудников управляющей организации для фиксации произошедшего и оценки ущерба. Эта комиссия проводит осмотр, оценивает повреждения, определяет виновника затопления. По итогам составляет акт, который и становится основным аргументом истца в суде.

Обратите внимание! Хорошо, если вы не проявили небрежности и не пустили на самотек оформление данного документа. Внимательно отслеживали действия членов комиссии, вносили возражения (обоснованные, а не эмоциональные!).

Если же инициатива упущена, перед судебным заседанием внимательно перечитайте акт еще раз.

Определите в нем следующие моменты:

  1. Сделан ли осмотр обеих квартир в один и тот же приход комиссии. Сравните их доказательства (фото, видео) с тем, что удалось получить вам в этот же период (если, конечно, вам тоже разрешили делать съемку).
  2. Указаны ли вы напрямую как виновник затопления. Обтекаемы ли формулировки. Может быть, найдется лазейка, чтобы оспорить данный акт ввиду недоказанности вашей вины.
  3. Найдена ли комиссией взаимосвязь между состоянием ваших сетей водоснабжения и затоплением соседей. Хорошо, если у вас на момент осмотра было сухо. Возможно, виновником будет признана управляющая организация, которая обязана следить за состоянием крыши, труб (водоснабжающих, отопительных) в подъезде.
  4. Определен ли размер ущерба и как это сделано (с явным завышением или нет). Включены ли предметы мебели и обихода, пострадавшие при затоплении. Если включены, то по какой стоимости (как новые, или с учетом естественного износа).
  5. Все ли подписи стоят на акте (вдруг повезет и акт можно будет оспорить как недействительный).

Анализ акта о затоплении позволяет примерно просчитать свои шансы на выигрыш. Безупречный акт, содержащий в себе бесспорные доказательства вашей вины, оспаривать бессмысленно.

Совет 3: Закажите независимую экспертизу

Данный шаг следует совершать тогда, когда нет шансов опровергнуть свою вину в затоплении. Посредством экспертизы можно лишь сформировать более реалистичную картину причиненного ущерба.

Обратите внимание! Эксперты, будучи специалистами в этой области, не только составят заключение, но и проконсультируют о шансах на снижение размера исковых требований.

Экспертное заключение более ценно, чем акт о затоплении. Оно более аргументировано, основано на изучении причин и последствий аварии. В этом документе может быть отражен факт необоснованного включения некоторых видов работ и пр.

Расчет ущерба также проводится специалистами с учетом множества факторов (стоимости работ по ремонту, материалов и пр.), т.е. не приблизительно, как делают представители управляющей компании.

Оплата оценщиков ляжет на ваши плечи, но если вы выиграете суд, то эти расходы вам компенсирует истец.

Видео сюжет расскажет, как правильно провести оценку ущерба после затопления квартиры

Совет 4: Попробуйте договориться с соседями решить спор через мировое соглашение

Даже во время судебного процесса можно заключить сделку с соседями. Закончить дело так, чтобы удовлетворить интересы обеих сторон.
Шансы на то, что истец согласится на этот шаг, возрастают по мере увеличения его неуверенности в своей правоте. Вы знаете, что виноваты в затоплении, но сумма ущерба непомерно высока. А он знает, что вряд ли сможет доказать свое право на такие деньги. Именно в такой ситуации можно предложить реальную сумму, которая покроет его фактический ущерб. И намекнуть ему, что при отказе вы закажете экспертизу…

Помните! Блефовать стоит в меру, потому что каждый из вас должен доказать свою позицию. Истец — что есть ущерб, вы – что не виноваты. На самом деле, истцу сделать это проще, чем вам. Реально оцените свою позицию.

Заключение

На сегодняшний день в судах действует принцип доказывания своей позиции самостоятельно. Истец обвиняет вас в затоплении, вы доказываете, что он необъективен и вашей вины в случившемся нет. В любом случае, стоит изначально вести себя грамотно, чтобы не лишать себя возможности использовать любые лазейки в свою пользу. Угрозы, хамство и, не дай бог, драки с вызовом милиции, не решат конфликта, а лишь усугубят его.

Ответственность за затопление соседей снизу

Я залил соседа с низу. Представители ЖЭУ составили акт: в нем указано что в двух комнатах на потолке в трех местах появились темные пятна размером 0,3 — 0,5 и обои на одной стене в примыкании к потолку появились разводы размером 0,3 -1,2 м в другой комнате размером 0,3 — 0,5 метра. Пожалуйста скажите я должен заплатить за ремонт полностью за всю стену и весь потолок на которых обнаружены повреждения или только за ту часть повреждения которая указана в Акте?

Ответы юристов (11)

Добрый день, Сергей!

Сам по себе акт не устанавливает размер причиненного ущерба. Для этого должна быть проведена экспертиза по оценке причиненного ущерба, которая установит сумму причиненного ущерба, вот ее Вы и должны будете выплатить. Но при этом, если сумма Вам покажется завышенной, то Вы можете оспорить результаты экспертизы, проведя при этом свою экспертизу.

Есть вопрос к юристу?

А ваша вина кем-то установлена?

То есть залив произошел по вашей вине или вине ЖЭКа?

Здравствуйте, Сергей. Если невозможно путем частичного ремонта вернуть стене первоначальный вид (не знаю, как будут смотреться заплатки на стене размером 0,3-0,% — очень эстетично, или нет), нельзя отремонтировать только часть потолка так, чтобы все было как до «потопа», оплачивать придется ремонт полностью. Т.к. испорченная заливом квартира должна приобрести первоначальный вид. Только в этом случае требование закона о возмещении убытков в полном размере будет выполнено.

Как правило, суды взыскивают в таких случаях стоимость ремонта в том объеме, в каком указывает эксперт. Эксперт, обычно, в таких случаях в расчет берет все — снятие старых обоев, штукатурки, оштукатуривание, оклейку, покраску и т.д., в полном объеме, т.к. сделать это только на куске стены размером, например, полметра, невозможна. Зачастую и таких обоев, как во всей комнате, или краски, уже не подберешь.

Вы можете предложить соседям загладить ущерб добровольно. Возможно, вас обоих устроит предложенная сумма. Это и от возмещения дополнительных расходов (на госпошлину, экспертизу, юриста) избавит. И от потери времени в суде.

Либо в суде можете оспаривать сумму, требующуюся для ремонта и объем необходимых работ. Но если вы будете не согласны с заключением эксперта, предоставленным соседом, экспертиза будет проводиться уже за ваш счет. Это установлено ГПК РФ.

Также можете оспаривать наличие вины. Но это уже — по обстоятельствам.

Причем наличие вины может установить только суд, а не «кто-то». Вина — это правовое понятие и суждение о ее наличии или отсутствии — прерогатива суда.

Да, согласен — самый оптимальный вариант — договориться с соседями без суда, поскольку расходы на представителя соседей, экспертизу обойдутся Вам не дешево (суд их в итоге взыщет с Вас, когда вынесет решение).

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

Добрый день. А в связи с чем затоп? Что прорвало?

Уточнение клиента

Ночью потек шланг подсоединенный к смесителю на ракавине.

05 Апреля 2014, 14:08

Если установлено, что действительно вы затопили соседей, то придется платить за все. Обычно оценщики так и расчитывают «переклеивание обоев» и «покраска потолка». Но вы до суда пока можете ничего не платить, если имеются спорный момент о причинителе вреда и если нет акта об оценке ущерба. Пусть соседи вызывают оценщика и делают акт оценки.

Согласно ст.1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно ст.1082 ГК РФ Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
Согласно ст.1083 ГК РФ 3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

Ночью потек шланг подсоединенный к смесителю на ракавине.

Тогда придется Вам нести отвественность в полном размере за ущерб, причиненный соседям. Но Вы сможете впоследствии предъявить иск к продавцу шланга, если проведете экспертизу и докажете, что шланг потек в связи с производственным недостатком. если шланг стоит давно и установить продавца нельзя, то к сожалению придется отдуваться самому.

Тогда, если вы признаёте вину, попытайтесь договориться с вашим соседом. Составьте соглашение о добровольном возмещении причиненного ущерба (обязательно письменное), в котором определите что именно повреждено с конкретным указанием, с приложением фотографий, стоимость причиненного ущерба, калькуляцию затрат, сроки выплаты. Я бы это соглашение, если получится, подписал бы у стороны, составившей акт. Этот вариант направлен на досудебное урегулирование спора. Если вы или сосед не согласны с данным путем урегулирования, то пусть обращается в суд. А там суд вынесет решение о взыскании с вас суммы ущерба, определенной оценщиком. Думаю, это выйдет дороже.

Добрый день! Рекомендую решать вопрос мирным путём в досудебном порядке. для начала можете просто переговорить с соседями (Вам с ними рядом всёже жить) извинистья и предложить пути решения проблемы и подайте письменное предложение на возмещение причинённого ущерба в виде денежной суммы приближённой к реальности и предложите свою помощь. Если люди нормальные пойдут на решение вопроса мирно. Если всёже подадут иск в суд то подадите письменное возражение на иск в котором каждому пункту иска дадите опровержение с целью снижения предьявленной суммы для взыскания с Вас. С уважением…

Уточнение клиента

Я все понял. Всем спасибо.

05 Апреля 2014, 14:27

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Действия граждан, на которых подали в суд за затопление соседей

БН составил пошаговую инструкцию для тех граждан, чьи квартиры оказались залитыми по вине соседей или обслуживающей дом организации. Мы расскажем, что делать в первую очередь: кого из специалистов вызывать, какие бумаги составлять, и как заставить виновников коммунальной аварии расплатиться за нанесенный ущерб.

Это интересно:  Переход МУП и ГУП в 2019 году - по 44-ФЗ, будут проводиться по закону

Не рубить сгоряча

Причин, по которым случилась протечка воды в квартиру, может быть множество. К примеру, сработал человеческий фактор: собственник расположенной выше квартиры позабыл выключить кран с водой. Либо технические: произошла разгерметизация и прорыв трубы, лопнула батарея, нарушилась работа стиральной, посудомоечной машины и пр. И далеко не всегда виновными в аварии будут жильцы сверху. К примеру, к заливу могли привести действия обслуживающей дом организации – УК, ТСЖ или ЖСК, специалисты которой, некачественно отремонтировали систему отопления, поменяли трубы, сантехнику. В проблемах со сбоями при работе бытовой техники тоже не всегда стоит винить владельцев – ошибиться мог мастер, ее устанавливавший. Особый случай – протечки из-за повреждения кровель, но как поступать в таких случаях, мы уже писали.

Если с потолка застучала капель, не стоит сразу во всем обвинять соседей и рваться выяснять отношения с ними на повышенных тонах. Конфликт проблему не решит и скорее грозит обернуться судебными разбирательствами, а это – нервотрепка, потеря времени и дополнительные денежные расходы.

Взыскивать ущерб от залива с жильцов сверху в судебном порядке приходится в 50% случаев. Если в аварии виноваты УК, ТСЖ, ЖСК – в 70%

Итак, если с потолка льются «реки», то первым делом необходимо отключить электричество. Это поможет избежать замыкания проводки и возможного возгорания. Следует сразу убрать из опасной зоны наиболее ценные вещи, передвинуть мебель, убрать бытовую технику. Консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анна Горбенко советует также заранее, еще до беседы с жильцами вышерасположенной квартиры, вызвать сотрудников аварийно-диспетчерской службы. Если причина залива – просто незакрытый кран у соседей сверху, и услуги специалиста не потребуются, то он сможет засвидетельствовать факт протечки. «Если же жильцов сверху нет на месте или они не хотят разговаривать, то вызов сотрудников аварийно-диспетчерской службы просто обязателен. Сантехник поможет не только перекрыть на время воду до устранения причин аварии, но обязательно доведет информацию о случившемся до ТСЖ, ЖСК, УК», – отмечает Анна Горбенко.

Следующий шаг – обратиться в УК, ТСЖ или ЖСК с требованием создания технической комиссии, представители которой должны прибыть на место аварии в течение трех суток. Они обязаны установить причину, по которой жилье было затоплено, виновника и размер понесенных убытков. По итогам работы комиссии составляется акт о заливе. В этом документе необходимо избегать расплывчатых формулировок, типа «небрежное отношение», а четко указать причину коммунальной аварии (не выключенный кран, прорыв труб и т. п.), а также подробно перечислить все повреждения, которые были нанесены не только помещению, но и имуществу – бытовой технике, оборудованию и т. д.

Акт, на котором должна быть печать УК, ТСЖ, ЖСК составляется как минимум в пяти экземплярах, один из которых передается пострадавшим. Второй остается у обслуживающей дом организации. Третий направляется виновникам аварии. Еще один экземпляр может потребоваться для проведения независимой оценки нанесенного ущерба, если виновники инцидента не хотят идти на мировую. А пятый – для суда.

Повреждения отделки, мебели, бытовой техники лучше заснять на фотоаппарат или видеокамеру. Изображение должно быть четким, должны быть видны время и дата съемки.

После того как проявятся все последствия от аварии (как правило, через два-три дня) целесообразно еще раз встретиться с виновниками и попытаться договориться с ними миром (то есть в досудебном порядке). Если залив случился по вине соседей и они готовы компенсировать расходы, то решить проблему удастся довольно быстро. В соглашении необходимо зафиксировать обязательства виновной стороны возместить оговоренную сумму в определенный срок. Этот документ можно заверить в нотариальной конторе.

С обслуживающей дом организацией урегулирование претензий займет больше времени. Руководство компании должно в течение месяца в письменной форме предоставить сведения о том, будет ли пострадавшему жильцу выплачена компенсация или сделан ремонт.

Если соседи или обслуживающая организации категорически отказываются компенсировать убытки, тогда следующий – обратиться к независимым оценщикам. Они помогут объективно установить сумму нанесенного ущерба. Правда, за их услуги придется расплатиться из собственного кошелька.

Стоимость работ по оценке последствий залива для одного помещения составляет 4-6 тыс. руб.

С оценщиками необходимо подписать договор на оказание услуг и правильно оформить документы на оплату (квитанции через банк или приходно-кассовый ордер с кассовым чеком). Но это еще не все. О том, что будет проводиться независимая оценка ущерба, нужно поставить в известность виновников аварии. Они имеют право присутствовать при проведении оценочных работ. Проинформировать соседей или ТСЖ, ЖСК, УК можно письмом или телеграммой с уведомлением о вручении за три рабочих дня до визита специалиста. На почте желательно сделать заверенные копии обращений, чтобы потом виновники не утверждали, что не были проинформированы.

К визиту оценщика лучше хорошо подготовиться: поднять чеки на испорченные вещи, технику, сметы ранее проведенных ремонтных работ и т. д. По итогам его работы отчет об оценке ущерба от залива квартиры составляется в трех копиях.

После получения этой бумаги на руки нелишним будет еще раз встретиться с соседями или представителями ТСЖ, ЖСК, УК, продемонстрировать им экземпляр документа и опять попытаться договориться. Случаи, когда предоставленных данных от независимых оценщиков оказывается достаточно для добровольного соглашения сторон, нередки.

Если же виновники по-прежнему отказываются идти на мировую, то выяснять отношения придется в суде.

Если ущерб от залива не превышает 50 тыс. руб., дела рассматривает мировой суд. Если превышает – следует обратиться в районный

Прежде чем подавать документы в суд, необходимо будет выслать виновной стороне заказным письмом претензию – пакет документов, в которых содержатся выдержки из отчета об оценке ущерба и требование компенсировать нанесенные убытки. Затем придется подождать еще две недели, и если опять нет никакого ответа, то пора искать справедливости в судебных инстанциях.

Обращаться в суд нужно по месту жительства или регистрации обслуживающей компании. Достаточно часто встречается ситуация, когда собственники сдают квартиру в аренду и в заливе виноваты арендаторы. В этом случае компенсации ущерба надо требовать не от съемщиков, а от фактических владельцев помещения.

Нужно учитывать, что если в суде ваши интересы будет представлять юрист, то предстоят дополнительные расходы. Так, составление искового заявления обойдется в 1,5-2 тыс. руб. Столько же придется заплатить специалисту за участие в каждом судебном заседании. Все эти расходы можно будет вернуть с ответчиков при условии, что суд иск удовлетворит.

До вынесения судебного решения с восстановительным ремонтом желательно не торопиться. Поскольку виновная сторона может выступить с требованием проведения встречной оценки. Или процедуру повторного осмотра квартиры захочет назначить судья. По словам сопредседателя Общества защиты прав потребителей России Анатолия Голова, сейчас складывается практика, при которой в 90% случаев суды встают на сторону пострадавших, если у них собраны все необходимые документы. Правда, длятся такие разбирательства от полугода до года.

Так что если такая авария все же случилась, то с виновной стороной лучше пытаться договориться миром, чтобы не тратить в судах нервы, время и деньги.

Что делать, если затопили квартиру

В настоящее время часто обсуждается вопрос «Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи?», как получить с них компенсацию ущерба? Однако нельзя обходить стороной проблему, когда Вы сами являетесь тем соседом, который устроил потоп на чужой жилплощади. Эта статья будет полезной всем пострадавшим. И тем, кто стал сам виновником затопления квартиры соседей и тем, кто оказался в ситуации, когда соседи затапливают вас.

Произойти это стихийное бедствие может по разным причинам. Постфактум можно много говорить о том, что виноваты некие третьи лица, к примеру, вышедшие из строя с течением времени, трубы водопровода, некачественное сантехническое оборудование или не профессионализм частного сантехника. Да мало ли еще причин, по которым люди заливают друг друга. Но, за все сантехническое оборудование, которое находится в квартире, отвечает собственник, который по закону, является виновным лицом, обязанным возместить причиненный вред. Вам крайне важно знать, как правильно действовать, если произошло затопление квартиры, чтобы минимизировать ваши финансовые потери.

Что делать, если соседи затопили вашу квартиру

Для начала мы рекомендуем примерно определить объем ущерба. Если он незначительный, и вы не желаете принципиально наказать вашего соседа, проще самим выполнить мелкий ремонт. Но если вашему имуществу причинен серьезный вред, то надо предпринять определенные шаги для того, чтобы в будущем получить полную компенсацию нанесенного вреда.

Итак, если соседи затапливают квартиру, то порядок действий таков:

  1. Не торопитесь наводить порядок в пострадавшем помещении. Для начала вам надо правильно зафиксировать все повреждения. Для этого вы можете использовать средства фото и видео фиксации.
  2. Самый разумный и простой вариант сразу же на месте обратиться к виновнику затопления и договориться о должной компенсации причиненного вреда. Если вы имеете дело с порядочным человеком — он сам все вам возместит. Если с не очень порядочным, но адекватным — спокойно объясните ему порядок ваших действий, которые приведут, в конечном счете к взысканию всей суммы ущерба через суд. Скажите, что также он понесет расходы на оценочную экспертизу и услуги адвоката. Т.е. если заплатить сейчас — то у него получится неплохо съэкономить не только деньги, но и время и нервы.
  3. Вызвать представителя эксплуатирующей ваш дом организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ) и составить Акт о затоплении квартиры. Перейдя по ссылке, вы познакомитесь с детальными рекомендациями по его составлению и сможете скачать образцы этого документа. Составлять данный документ необходимо даже если сосед согласился добровольно компенсировать вред, но обещал сделать это со временем. Он также успешно со временем может и передумать.
  4. Пригласить специалиста оценочной компании для проведения экспертизы квартиры после залива. Перейдя по ссылке вы узнаете все подробности и обстоятельства, при которых следует составлять данный документ.
  5. Далее вы составляете иск в суд о компенсации материального вреда, причиненного затоплением квартиры. Дополнительную информацию вы можете найти на странице исковое заявление в суд. Многие граждане даже думать не хотят об участии в судебном процессе, полагая это дело бесперспективным, долгим и затратным. Мы должны заметить, что в случаях с делами о возмещении ущерба от затопления недвижимости, судебный процесс, обычно проходит довольно быстро, спокойно и заканчивается полной победой истца. Разумеется, если вы составили все документы правильно. В любом случае, наши специалисты готовы помочь вам не только составив отчет об оценке и иск в суд, но и представлять ваши интересы на всех стадиях судебного процесса.

Вы также можете изучить более детальный алгоритм Ваших действий в случае, если произошел залив квартиры .

Что делать, если вы затопили соседей

В данной части статьи мы расскажем Вам, как правильно себя вести в подобной ситуации, каких действий ждать от соседей и какие расходы Вам придется понести.

Если затопление квартиры в вашей жизни все же произошло, то в самую ПЕРВУЮ очередь постарайтесь разрешить проблему с пострадавшими соседями мирным путем. Объясните им, что Вы ОЧЕНЬ сожалеете о случившемся и готовы полностью взять на себя бремя по восстановлению поврежденного ремонта, имущества и т.п. Принимайте как можно больше участия в их проблемах, в противном случае их проблемы станут Вашей головной болью и финансовыми расходами. Проще всего просто отдать деньги в качестве компенсации причиненного вреда. Если у вас материальные трудности — предложите восстановить повреждения своими силами: закупить и привезти необходимые отделочные материалы, аналогичные поврежденным, произвести восстановительный ремонт. ПОМНИТЕ, что при обращении Ваших оппонентов в Судебные органы Ваши расходы на выплату компенсации значительно увеличатся! В компенсацию войдут судебные издержки, оплата услуг независимого оценщика, оплата услуг юриста и другие расходы, которые понесут Ваши соседи.

Самое главное — если вы достигли мирового соглашения и выплатили компенсацию, обязательно возьмите с соседей расписку о том, что они не имеют к вам материальных претензий. А то вам придется заплатить за затопление чужой квартиры дважды.

Это интересно:  Кто может оспорить завещание на наследство в России

ВАЖНО. В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы.

В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями, либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ. Итак, если Вы затопили соседей придерживайтесь следующих рекомендаций.

Рекомендации для тех, кто стал виновником затопления квартиры

  1. Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждений. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется на самом деле. ВАЖНО. гл. 60 части 2 ГК РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению.
  2. Лично присутствуйте при проведении осмотра эксплуатирующей организацией и контролируйте описание и размеры поврежденных в результате затопления квартиры элементов отделки, которые войдут в акт осмотра помещения, для предотвращения завышения качества материалов или увеличения поврежденных площадей.
  3. Если вы не присутствовали при осмотре помещения — попросите копию акта у соседей или в эксплуатирующей организации.
  4. Если ваши соседи собираются решать спор в суде, они обязательно пригласят оценщика. У вас есть право присутствовать при оценке ущерба.
  5. В случае, если соседи вас не пригласили на осмотр пострадавшей жилплощади, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, противная сторона не сможет препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.

Что нужно знать обеим сторонам

В первую очередь всегда оставайтесь людьми и не выходите за рамки деловых отношений. Это вполне поможет сохранить ровные отношения в дальнейшем и кто знает, где еще вам пригодится ваш сосед.

Следует понимать, что возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами:

  • Выплатой компенсации, равной стоимости восстановительного ремонта поврежденных помещений, основанной на заключении независимого оценщика. В этом случае Вы либо переводите деньги на счет Ваших соседей или передаете деньги лично в руки, одновременно потребовав с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, получил полностью и претензий не имею.
  • Оплатой по факту работ строительной организации и материала, который необходимо будет закупить для проведения ремонта пострадавших помещений. В этом случае Вы напрямую ведете расчеты с подрядчиками и Ваши соседи в этом процессе не принимают участия, либо Вы оплачиваете соседям расходы на восстановительные и ремонтные работы после того, как Вы затопили их квартиру и закупку необходимых материалов, но только по предоставлению правильно оформленных с точки зрения законодательства РФ документов об оплате (кассовые чеки, товарные накладные, сметы на работы и т.п.). Необходимо сохранять у себя копии этих документов. Любая передача денег Вашим соседям должна подтверждаться оформлением расписки от них, где должны указываться переданная денежная сумма, основание оплаты (номер и дата чека или накладной), дата передачи денег и подпись Ваших оппонентов. Данная процедура обезопасит Вас от заявлений на тему: «никаких денег я не получал!» После всех выплат потребуйте соседей написать расписку о том, что восстановительный ремонт проведен полностью, повреждения устранены и претензий к ответчику не имею.

ВАЖНО. Стоимость компенсации ущерба не должна быть больше, чем было испорчено в результате затопления квартиры.

После вышеизложенного хочется добавить, что подобных ситуаций лучше всего избегать и заранее предотвращать. Со своей стороны мы надеемся, что приведенная выше статья поможет Вам и Вашим знакомым правильно действовать в том случае, если Вы затопили квартиру или соседи затапливают Вас. Удачи!

Вы также можете познакомиться с другими материалами по экспертизе ущерба, представленными на нашем сайте:

И помните, если Вашу квартиру затопили соседи или Вы сами стали виновником затопления помещения, специалисты нашей компании могут всегда помочь Вам в вопросах оценки ущерба от залива. Вы можете оценить ущерб от залива в нашей оценочной компании.

Еще один БЛОГ

Всего понемногу.

Главное меню

Навигация по записям

Затопили соседи? Как подать в суд и получить деньги?

Вас затопили соседи? Как правильно подать в суд и получить с них реальные деньги!

Если вас залили соседи и мирным путем решить вопрос о возмещении вреда не получается, то самое время обратиться в суд. Однако выиграть дело лишь начало, т.к. это, как ни странно, не означает, что сосед вам выплатит присужденную сумму. Так как же не только выиграть дело, но получить то, ради чего вы собственно и заварили всю эту кашу?

Для начала давайте обрисуем конкретную ситуацию, чтобы было о чем говорить. Итак, вас залил сосед сверху. Вы об этом знаете, он об этом знает, но платить вам за причиненный ущерб отказывается или затягивает это дело под любыми предлогами. Прежде всего, стоит уяснить, что поход в суд это довольно хлопотное занятие, которое потребует от вас некоторых денежных расходов, которые еще не факт, что вам вернутся, поэтому еще раз подумайте и попытайтесь договориться с обидчиком полюбовно.

Теперь поговорим о самом суде. Многие люди довольно смутно представляют как это работает. Они думают, что если они правы, то и дело в шляпе. В каком-то идеальном государстве, возможно, это так и есть. На самом деле вам нужно будет именно доказать, что именно ваш сосед затопил вашу квартиру (и не забывайте, что даже если докажите, то не факт, что он отдаст вам деньги, но об этом чуть позже). Если сосед заявит в суде, что он ничего про это не знает и в первый раз вас видит, то именно вы должны будете доказать, что он лжет. Кстати, вы можете нанять юриста, но в таком случае сумма ваших денежных расходов еще более возрастет. Так же не думайте, что кто-то будет разбираться в тонкостях и деталях вашего дела. Судья, в некотором смысле, обычный человек, у которого таких дел как ваше полным-полно и он просто не может досконально вникать в каждое. В конечном счете, победит тот, кто предоставит суду больше доказательств со своей стороны (бумажек).

Итак, для начала вам необходимо собрать эти самые бумажки. Во-первых, вам нужна справка о том, что залитие водой действительно имело место быть. Обычно она называется «Акт управляющей компании об обследовании квартиры». После залития вам нужно связаться с управляющей компанией вашего дома (или ТСЖ) и попросить прислать комиссию для засвидетельствования данного факта. Собственно эта бумага и будет являться доказательством происшедшего. Обычно обследование проходит через несколько дней после затопления, когда уже все высохло, чтобы было видно следы окончательного ущерба. А еще через несколько дней вам должны подготовить Акт. В нем должны быть отражены все следы воздействия воды на ваше имущество, например: пятна на потолке общей площадью 1кв.м., отслоение обоев в большой комнате площадью 4 кв.м., вздутие полового покрытия типа паркет и т.п. Кроме этого в Акте должна быть указана причина произошедшего и виновная сторона. Дело в том, что виновником может быть вовсе не сосед, а сама управляющая (или эксплуатирующая) компания, если например, произошел разрыв трубы до перекрывающего вентиля. Так же проверьте, что в акте верно указана дата потопа, дата осмотра, адреса вашей квартиры и квартиры вашего соседа, стоят все необходимые подписи со стороны комиссии и печати. Обычно такой Акт делается бесплатно.

После этого вам необходимо оценить ущерб. Вы конечно и сами прекрасно знаете, во что вам обошелся этот потоп, но в суде это не пройдет. Нужна бумажка от эксперта. Обратитесь в экспертизу для оценки ущерба, это частные компании которые этим занимаются, если поищите, то найдете несколько таких в своем городе. Убедитесь, что у компании есть необходимые лицензии для проведения такой работы. Попросите посмотреть образцы справок об оценке ущерба, которые они вам выдадут. Некоторые компании делают такие справки на нескольких страницах и берут за это немного денег. Другие подходят к вопросу более серьезно и, в итоге, выдадут вам целую сброшюрованную книгу с цветными фотографиями ваших пятен на потолке, отклеившихся обоев, таблицами, расчетами и т.п. Но и цена подороже будет. В принципе, при наличии всех необходимых лицензий все равно к кому из них обращаться. Если данный расчет покажется в суде недостаточно убедительным, то может быть назначена повторная судебная экспертиза, но уже не за ваш счет. Сумма указанная в этом экспертном расчете и будет той отправной точкой для подсчета общего ущерба на возмещение которого вы претендуете. Сохраняйте все документы об оплате услуг экспертов! Без них эти расходы вам суд не возместит!

Чтобы все было по закону, вы должны предупредить вашего соседа о предстоящей экспертизе. Дело в том, что он может присутствовать на ней, если того пожелает. Препятствовать ему вы не имеете права, либо он в суде скажет об этом и ваша экспертная оценка будет рассматриваться как завышенная и не заслуживающая доверия. Поэтому вы должны предупредить его об этом письменно! Если вы можете сделать это лично, то вам необходимо вручить ему бумагу о том, что в определенное время и в определенном месте (в вашей квартире видимо) состоится экспертный осмотр и что он на него приглашается. Сосед же должен не просто взять у вас эту бумажку, он должен на ней расписаться, что он действительно ознакомлен с ней. В суде это будет доказательством того, что вы действительно его приглашали на осмотр и он подтверждает это своей подписью. Если вы не можете сделать это лично, то вам необходимо отправить ему телеграмму с уведомлением, примерно такого содержания «Прошу направить вашего представителя на совместный осмотр квартиры по адресу г. такой-то, адрес такой-то, который состоится в 14.00 06 октября 2013 г. в рамках проведения независимой экспертизы. В случае неявки вашего представителя осмотр будет проведен без вашего участия». (Вместо себя сосед может прислать т.н. представителя или адвоката). Естественно вам нужно сохранить чек об оплате этой телеграммы, копию самой телеграммы и уведомление о вручении, которое вам выдадут позднее, либо вам же его пришлют уже на ваш адрес. Если сосед пришел на осмотр, то попросите его расписаться в документе, который составляет эксперт – пусть напишет, что замечаний при осмотре нет, либо если есть, пусть также их напишет. Если он отказывается подписаться в протоколе, попросите эксперта зафиксировать это, например: «Иванов Н.Н. присутствовал на осмотре, но отказался подписывать протокол».

После всего этого, получив экспертное заключение на руки (и расстроившись столь маленькой сумме, которую вам насчитали) самое время сделать копию этого документа и так же под роспись вручить его вашему соседу и попытаться решить вопрос мирным путем.

Если не удалось, то продолжаем… Теперь вам стоит подумать о том, как вы будете доказывать, что именно ваш сосед ответственен перед вами… Дело в том, что он может просто проживать в этой квартире, а на самом деле ее владельцем является кто-то другой – его мать например или какой-то другой человек. Чтобы быть в этом 100% уверенным и доказать это в суде (если потребуется) будьте готовы обратиться в «Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Найдите в своем городе эту организацию и возьмите там Выписку из этого реестра на квартиру соседа. В ней, помимо прочего, будет указано, кто именно является собственником данной квартиры. Да, да, именно так, вы можете взять выписку на квартиру соседа, даже если сами никакого отношения к ней не имеете! Вы можете взять такую выписку абсолютно на любой объект недвижимости, стоит это удовольствие всего 200 рублей! (интересно в этом случае 152 ФЗ «О персональных данных» просто игнорируется?) Подавать в суд необходимо именно на собственника жилья.

Это интересно:  Во сколько лет меняют паспорт в России и странах СНГ

Итак, у вас есть все необходимые доказательства, самое время составить судебный иск! В иске вы должны обосновать на «обычном языке» свои претензии к соседу, сослаться на определенные статьи закона по которым вы считаете возможным предъявить их, предоставить список необходимых доказательств со своей стороны, упомянуть о шагах, которые вы предприняли для досудебного (мирного) решения этого вопроса, а также выдвинуть свои требования и предоставить их расчет.

Ниже я приведу пример такого заявления (все совпадения случайны).

Исковое заявление
о взыскании имущественного вреда

В мае 2013 года произошло затопление водой квартиры № 115 в доме № 7 по улице Ломоносова в городе Краснодарске, собственником которой является Малыгина Л.С. (далее –
истец). Данный факт установлен актом обследования указанной выше квартиры от 05.05.2013, составленным комиссией, созданной управляющей компанией – ООО «Главстройснабуправ».

Затопление водой произошло по вине Прокопенко Н.Г. (далее – ответчик), являющейся собственником квартиры, расположенной этажом выше (источник затопления).

Попытки истца решить вопрос о добровольном возмещении ущерба не увенчались успехом. Так же ответчик не пришел и на обследование квартиры оценщиком (о чем был уведомлен телеграммой).

В соответствии с п. 1. ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, возмещается в полном объеме причинителем вреда.

Из п.п. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ следует, что для возникновения права на возмещение убытков, вытекающих из деликтных обязательств, истец обязан доказать совокупность таких обстоятельств, как: наступление вреда; противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда.

В п. 10 Постановления Пленума ВС РФ № 6 Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» отмечается, что при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам нарушением их прав, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (п. 2 ст. 15 ГК РФ). Необходимость таких расходов и их предполагаемый размер должны быть подтверждены обоснованным расчетом, доказательствами, в качестве которых могут быть представлены смета (калькуляция) затрат на устранение недостатков товаров, работ, услуг; договор, определяющий размер ответственности за нарушение обязательств, и т.п.

Стоимость восстановительного ремонта квартиры истца подтверждается экспертным отчетом оценщика № 366 от 14.06.2013 и составляет 45490,00 рублей.

Согласно ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. А согласно ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

По сути, установление факта нахождения жилого помещения в собственности и залива чужого жилого помещения, по мнению истца, является достаточным основанием для подтверждения противоправного поведения, т.е. неисполнения возложенной законом обязанности по надлежащему содержанию систем холодного и горячего водоснабжения, находящихся внутри квартиры и не относящегося к общему имуществу многоквартирного дома.

Учитывая, что сумма восстановительного ремонта не была выплачена ответчиком добровольно, истец считает возможным предъявить требование о взыскании процентов, рассчитанных по правилам ст. 395 ГК РФ: (стоимость восстановительного ремонта) * (1/360) * (ставка рефинансирования ЦБ РФ на день подачи иска) * (количество дней просрочки, начиная со дня составления акта о залитии (05.05.2013) по день подачи иска (06.07.2013)) = (сумма процентов): 45490,00 * 1/360 * 0,08 * 65 = 657,08 руб.

Кроме того, истец полагает возможным взыскать с ответчика расходы, произведенные в связи с подачей настоящего иска (на основании ст. 15 ГК РФ): плата за получение сведений из реестра в размере 200,00 рублей (+ банковские услуги 20,00 рублей), оплата телеграммы для уведомления ответчика о проведении оценки ущерба в размере 420,24 рублей, оплата по договору за проведение оценки стоимости восстановительного ремонта в размере 5000,00 рублей.

Так же прошу взыскать с ответчика компенсацию за моральный ущерб в размере 7000,00 рублей, вызванный неудобствами при отключении стояка водоснабжения на 10 дней, испорченным настроением в период майских праздников, временем потраченным на урегулирование этого вопроса.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 3, 23 ГПК РФ, прошу суд:

  1. Взыскать с Прокопенко Н.Г. в пользу Малыгиной Л.С. стоимость восстановительного ремонта квартиры № 115 в доме № 7 на ул. ломоносова в городе Кранодарске в размере 45490,00 рублей.
  2. Взыскать с Прокопенко Н.Г. в пользу Малыгиной Л.С. 657,08 рублей процентов за период с 05.05.2013 по 06.07.2013.
  3. Взыскать с Прокопенко Н.Г. в пользу Малыгиной Л.С. 5640,24 рублей убытков.
  4. Взыскать с Прокопенко Н.Г. в пользу Малыгиной Л.С. 7000,00 рублей компенсации морального ущерба.
  1. Квитанция об уплате государственной пошлины от 09 июля 2013 на сумму 1963,62 рубля.
  2. Копии настоящего искового заявления и документов для направления стороне по делу.
  3. Копия телеграммы с уведомлением о вручении + чек оплаты.
  4. Отчет оценщика об определении рыночной стоимости восстановительного ремонта + договор + две квитанции об оплате.
  5. Акт управляющей компании об обследовании квартиры.
  6. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним + чек об уплате госпошлины.
  7. Свидетельство о государственной регистрации права, подтверждающее право собственности истца.

Истец ____________Малыгина Л.С.

Как рассчитать сумму госпошлины и выбрать нужный суд я описывать не буду, поищите эту информацию на сайтах судов в своем городе.

Обратите внимание на то, что мы помимо самого материального ущерба просим суд взыскать моральный ущерб 7000р, сумму убытков, т.е. денег потраченных на получение различных справок и прочее для этого судебного процесса и т.н. «проценты». Поскольку с момента оценки до момента подачи в суд может пройти немало времени, а деньги имеют свойство обесцениваться, то вы имеете полное право требовать по закону «возмещения инфляции». Более того, если судебное разбирательство будет длиться, допустим, год, то вы на каждом заседании можете уточнять ваши исковые требования, приводя новый расчет на текущие даты.

Вписывать слишком большие суммы в моральный ущерб не следует, практика показывает, что вам его все равно не присудят, на мой взгляд, лучше написать умеренную сумму, в этом случае больше вероятность того, что судья согласится с вашими доводами и вы не будете выглядеть в его глазах как человек решивший поднажиться на этом событии (не забывайте, что судья тоже человек и может как испытывать к вам симпатию, так и нет!).

Далее вам нужно сделать 1-2 комплекта копий всех документов для суда (если вы тратите на это деньги, то тоже можете включить эту сумму в убытки). Сколько именно нужно копий, лучше уточнить в суде. Обычно одна копия для ответчика и одна для суда, оригиналы документов остаются у вас, их только могут потребовать в суде для ознакомления.

Еще раз напоминаю, что судья, в некотором смысле, обычный человек. От того «понравитесь» вы ему или нет, также может зависеть исход судебного заседания (хотя и не должен). Поэтому ведите там себя нормально, не скандальте, опирайтесь на доказательства и факты.

Ответчик в суде может заявить, что он не согласен с суммой указанной в иске, мол, экспертная оценка есть, но он считает, что она, например, завышена. Это его право. В этом случае возможно два варианта:

  1. Назначается повторная судебная экспертиза за счет ответчика (не за ваш!), в этом случае судом (не ответчиком!) назначается другая экспертная организация, которая проводит повторный осмотр вашей квартиры (если там еще не сделан ремонт), после этого она выставляет счет ответчику (как правило, он в 1,5-2 раза больше рыночной стоимости), суд принимает новую сумму оценки ущерба к рассмотрению дела, причем сумма может быть как меньше, так и больше изначальной! Из минусов только то, что дело затянется где-то минимум на месяц, ну и новая сумма может оказаться меньше.
  2. Вы же заставили его расписаться в протоколе осмотра экспертом? Если там написано, что замечаний с его стороны нет, то вы можете протестовать по поводу назначения повторной экспертизы, т.к. замечаний же нет .

Скорее всего, в суде вас попросят закончить дело мировым соглашением. Вот здесь, как ни странно, вас и поджидает опасность. Суть мирового соглашения, в двух словах, в следующем: вы уменьшаете сумму изначального иска, а ответчик обещает выплатить эти деньги вам добровольно. «Где же подвох?» — спросите вы. Подвох в том, что он вам это именно обещает, а не гарантирует. Если суд постановит (без мирового соглашения) взыскать с него всю сумму иска в вашу пользу (если иск обоснован и доказан), то он вынесет судебное решение об этом. Если ответчик не будет платить по нему, то судебное решение будет передано судебным приставам, чтобы они арестовывали его имущество и т.п. Если же вы подписали мировое соглашение, но ответчик не платит по нему, то вы передаете постановление суда тем же приставам и оказываетесь в той же ситуации, с разницей лишь в том, что ответчик вам должен не всю сумму иска, а меньшую – ту на которую вы согласились в мировом соглашении. Поэтому, я рекомендую подписывать мировое соглашение только тогда, когда вы уверены, что вам действительно выплатят по нему деньги, без привлечения судебных приставов. Если же вы думаете, что ответчик может наплевать на это мировое соглашение, то не стоит его заключать, в этом случае судебные приставы будут требовать с него выплаты по полной сумме иска. Так же, в случае сомнений, можете заключить мировое соглашение на условии передачи необходимой суммы прямо в зале суда, не откладывая на потом.

Собственно в этом и есть разница – выиграть дело в суде не означает получить деньги.

Нужно понимать, вот еще что – суду выгоднее, чтобы вы заключили мировое соглашение, т.к. для суда это намного проще – меньше бумажной работы и т.п. Поэтому судья может, в некотором смысле, «давить» как на одну сторону, так и на другую. Тут нужно умело отстаивать нужную вам позицию. Если ответчик активно сопротивляется мировому соглашению и вообще не признает свою вину, то можно сказать, что вы готовы пойти на мировое, чтобы показать суду, что вы нормальный человек и готовы вести конструктивный диалог. Если же происходит наоборот, то вы можете отказываться идти на мировую в связи с тем, что ранее уже предлагали ответчику урегулировать этот вопрос в досудебном порядке и не видите смысла уже доведенное до суда дело решать миром (тем более что вы должны уменьшить сумму иска).

С другой стороны, чтобы понять, что будет лучше — мировая или нет, нужно так же понимать, что, например, отказавшись от 20 тыс. «по мировому» вместо 60 тысяч «по суду», вы можете вообще практически ничего не получить, т.к. выяснится, что квартира оформлена на бабушку инвалида-пенсионера, с пенсией 6000р, из которой судебные приставы и будут ежемесячно вычитать по 200р вам на счет.

А вообще, лучше живите мирно и в суд не ходите

Статья написана по материалам сайтов: pravo-doma.ru, pravoved.ru, gazeta.bn.ru, www.bk-arkadia.ru, relaxstudio.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector