+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Обращение в суд по причине предоставления недостаточной информации

окружной) суд г. _________________

или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя

о расторжении договора купли-продажи (о выполнении работ, об оказании услуг)

в связи с предоставлением при заключении договора недостоверной информации

(непредоставлением информации) о товаре (работе, услуге)

Я, ____________________________________ «___» ___________ ____ года

заключил с ____________________________________________________________

наименование организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя

что подтверждается ____________________________________________________.

указать чем подтверждается (договором купли-продажи (о выполнении работ, об оказании услуг), товарным и (или) кассовым чеком, заказ-нарядом, другими документами, свидетельскими показаниями (Ф. И. О. свидетелей или свидетеля)

При заключении договора мне была предоставлена недостоверная информация (не предоставлена информация) о товаре (работе, услуге), обеспечивающая возможность его правильного выбора, а именно _____________________________________________________________________,

указать, какая информация не предоставлена, или какая из предоставленной информации является недостоверной

что подтверждается ____________________________________________________,

указать чем подтверждается (документами, приложенными к товару; информационным письмом изготовителя (иной организации); другими документами; свидетельскими показаниями (Ф. И. О. свидетелей или свидетеля)

«_____» ________ ____ года я направил _______________________________

наименование организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя

уведомление о расторжении договора с требованием о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) суммы. До настоящего времени мое требование о возврате уплаченной суммы ответчик в добровольном порядке не удовлетворил.

Таким образом, ___________________________________________________

наименование организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя

нарушено право потребителя на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товаре, предусмотренное статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, работе, услуге (отсутствием необходимой информации о товаре, работе, услуге) и расторжением договора я также понес убытки, выразившиеся в ______________________________________________________________________,

указать в чем выразились убытки

что подтверждается ____________________________________________________.

указать чем подтверждается (квитанцией об оплате, чеком, другим документом, и др.)

В связи с нарушением права на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товаре и расторжением договора мне причинен также моральный вред (физические и (или) нравственные страдания) ______________________________________________________________________,

указать в чем выразился моральный вред

размер которого я оцениваю в ____________________________________________.

Моральный вред подтверждается _________________________________________.

указать чем подтверждается (справкой медицинского учреждения, другим документом, показаниями свидетелей (Ф. И. О. свидетелей или свидетеля) и т. д.).

На основании статей 12 и 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации

В связи с расторжением договора, заключенного мною с ______________________________________________________________________,

наименование организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя

взыскать с ответчика уплаченную за товар (работу, услугу) сумму в размере ______________________________________________________________________.

Взыскать с ответчика убытки в связи с нарушением прав потребителя в размере _______________________________________________________________.

Взыскать с ответчика _____________ в качестве компенсации морального вреда, причиненного мне в связи с нарушением прав потребителя.

В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пунктом 20 части 2 статьи 5 Закона Российской Федерации «О государственной пошлине» государственная пошлина уплате не подлежит.

1. Копия исковых заявлений (по числу ответчиков).

2. Копия уведомления продавца (исполнителя) о расторжении договора с требованием о возврате уплаченных за товар (работу, услугу) сумм от «__» __________ _______ года.

Приложить также копии (подлинники) других необходимых документов, подтверждающих факты, изложенные в исковом заявлении.

число подпись (Ф. И. О.)

Потребитель вправе предъявить требование о расторжении договора в соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в разумный срок с момента, когда ему стало известно или должно было стать известно о непредоставлении информации (непредоставлении информации вообще или ее непредоставлении на русском языке) или предоставлении недостоверной информации (в том числе неверного перевода на русский язык).

Продавец (исполнитель) при заключении договора в обязательном порядке должен довести до сведения всех потребителей информацию о товаре (работе, услуге), указанную в пункте 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги), сведения об основных потребительских свойствах товара (непродовольственного), работы, услуги, цену и условия приобретения товаров (работ, услуг), гарантийный срок (если он установлен), правила эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), срок службы или срок годности (если они установлены), место нахождения (юридический адрес) и фирменное наименование продавца и изготовителя (исполнителя), информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).

Продавец (исполнитель) в обязательном порядке должен довести до сведения всех потребителей также информацию о товаре (работе, услуге), обязательное предоставление которой предусмотрено иными нормативными правовыми актами (законами Российской Федерации, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации), а также государственными стандартами.

Потребитель вправе при заключении договора потребовать от продавца (исполнителя) предоставления также и иной информации о товаре (работе, услуге), обеспечивающей возможность его правильного выбора (например, информацию о годе выпуска товара, о субъекте, установившим на товар гарантийный срок (продавец или изготовитель) и т. д.).

Указанная информация доводится до сведения потребителя на русском языке в обязательном порядке.

Заявление об исправлении недостатков иска

Если иск оставлен без движения, в суд дополнительно направляется заявление об исправлении недостатков иска. Такая ситуация может возникнуть и при самостоятельном обращении в суд. И с помощью нанятого юриста по доверенности на представление интересов в суде.

Если иск к производству принят, но в нем обнаружены неточности, можно подать заявление об уточнении исковых требований, изменении предмета или оснований иска и др. Заявление об исправлении недостатков иска составляется на основании поступившего определения об оставлении иска без движения. Просто исправьте то, на что указал суд.

Пример заявления об исправлении недостатков иска

Заявление об исправлении недостатков иска

Определением Калининского районного суда Тверской области от 16.08.2021 г. поданное мной исковое заявление к Мартыновой А.В. о взыскании долга по договору займа оставлено без движения сроком до 29.08.2021 г. по причине несоблюдения требований ст. 131 ГПК РФ, а именно: отсутствие расчета взыскиваемой суммы, необходимость конкретизации требований истца.

На основании изложенного истцом подготовлен следующий расчет исходя из фактических обстоятельств дела и ст. 811 ГК РФ (расчет прилагается):

  • истец просит взыскать с ответчика сумму основного долга по договору от 01.03.2021 г. в размере 100 000 руб.;
  • истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование долгом согласно договору от 01.03.2021 г. в размере 12 % годовых, срок пользования займом на дату составления искового заявления (10.08.2021 г.) составляет 163 дня, следовательно, взысканию подлежит сумма процентов в размере 5 334 руб.
  • истец просит взыскать договорную неустойку за просрочку обязательства по возвращению периодических платежей по основному долгу – 4200 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 136 ГПК РФ,

  1. Приобщить к материалам дела настоящее заявление об исправлении недостатков иска и расчет взыскиваемых сумм по договору займа.
  2. Принять исковое заявление Бабкина А.Г. к Мартыновой А.В. о взыскании долга по договору займа к рассмотрению.
  1. Расчет взыскиваемой суммы в 2 экз.

25.08.2021 г. Бабкин А.Г.

Как составить заявление об исправлении недостатков иска

Отдельных обязательных требований к составлению ходатайства закон не содержит. Основное, на что требуется обратить внимание, какие именно обстоятельства названы в качестве оснований оставления иска без движения. Истец должен по каждому обстоятельству устранить недостатки и отразить принятые меры в заявлении.

Это интересно:  Исковое заявление о компенсации морального вреда, причиненного преступлением (вред здоровью)

Часто заявлением об устранении недостатков приобщается уточненное исковое заявление, его необходимо предоставить в количестве экземпляров по числу участвующих в деле лиц.

В тексте заявления указываются следующие сведения:

  • наименование суда, сведения о заявителе, поданном иске и сути исковых требований
  • дата вынесения определения об оставлении иска без движения
  • каким образом исправлены недостатки, или собственно уточнение или исправление иска
  • просьба принять иск к производству.

Подача и рассмотрение заявления об исправлении недостатков иска

В определении об оставлении иска без движения суд укажет процессуальный срок, в течение которого истец обязан или исправить недостатки и подать заявление об исправлении недостатков иска, или суд примет решение о возвращении иска. Но этот срок можно увеличить. Подайте заявление о продлении процессуального срока. При пропуске исправление недостатков не принимается во внимание, иск считается не поступившим.

Заявление об исправлении недостатков иска подается в суд через канцелярию, на втором экземпляре проставьте отметку о вручении. Также такой документ можно направить почтовой связью с почтовым уведомлением о вручении письма. Эти действия должны быть выполнены максимум в последний день, до которого иск оставлен без движения.

Суд рассматривает заявление об исправлении недостатков без вызова сторон. Исковое заявление принимается (считается поступившим в суд с даты подачи иска) либо документы возвращаются истцу. В последнем случае можно обратиться в суд снова, либо подать частную жалобу на определение о возвращении искового заявления по результатам рассмотрения заявления об исправлении недостатков иска.

Образец заявления в суд об оспаривании отказа в предоставлении архивной информации

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД ОБ ОСПАРИВАНИИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ АРХИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ

В (районный/городской) суд[1]
по месту жительства гражданина[2] или
по месту нахождения архива)[3]

Заявитель: (Фамилия Имя Отчество гражданина),
(Адрес по месту регистрации)
Адрес для вызова в суд: (Почтовый адрес гражданина)

Заинтересованное лицо:
(Полное наименование архива[4])

ЗАЯВЛЕНИЕ[5]
о признании незаконным решения

об отказе в предоставлении архивной информации

(Дата) я обратился в (наименование архива) с запросом о предоставлении архивной информации. В своем запросе я просил предоставить мне следующие документы/сведения (указать изложенный в запросе способ получения архивной информации – путем ознакомления с оригиналами архивных документов в читальном зале архива, выдачи их копий или др.): (перечисление запрошенной информации) (далее Информация). Данный запрос был рассмотрен (ФИО должностного лица), который своим письмом от (Дата) № (номер) отказал мне в предоставлении Информации[6].

Отказ (наименование архива) в предоставлении мне Информации является незаконным и необоснованным по следующим причинам.

На основании ч. 4 ст. 29 Конституции РФ, каждый имеет право свободно искать и получать информацию любым законным способом.

Согласно ч. 3 ст. 55 Конституции РФ, права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Согласно ч. 1 ст. 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», граждане вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим федеральным законом и другими федеральными законами.

Также на отношения по доступу к запрашиваемой мной Информации распространяются нормы Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», поскольку запрашиваемая мной информация относится к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно п. 1 ст. 1 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления — это информация (в том числе документированная), созданная в пределах своих полномочий государственными органами, их территориальными органами, органами местного самоуправления и организациями, подведомственными государственным органам, органам местного самоуправления (далее — подведомственные организации) либо поступившая в указанные органы и организации.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», устанавливается принцип открытости и доступности информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 5 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», доступ к такой информации ограничивается в случаях, если указанная информация отнесена в установленном федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну.

В соответствии с п. п. 1, 3 и 4 ст. 8 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», пользователь информацией имеет право получать достоверную информацию о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации, доступ к которой не ограничен, а также обжаловать в установленном порядке правовые акты, действия (бездействие) государственных органов и органов местного самоуправления, их должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления и установленный порядок его реализации.

Кроме того, отношения по обеспечению доступа к запрошенной мной архивной информации регулируются специальным Федеральным законом «Об архивном деле в Российской Федерации».

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Федерального закона «Об архивном деле в Российской Федерации» пользователь архивными документами имеет право свободно искать и получать для изучения архивные документы.

Основания для ограничения доступа к архивной информации перечислены в ст. 25 Федерального закона «Об архивном деле Российской Федерации», следовательно отказ в предоставлении архивной информации по иным основаниям является незаконным.

(Привести контраргументацию доводам, изложенным архивом в качестве основания для отказа в предоставлении архивной информации)

В соответствии со ст. 255 ГПК РФ, к решениям, действиям (бездействию) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, оспариваемым в порядке гражданского судопроизводства, относятся коллегиальные и единоличные решения и действия (бездействие), в результате которых:

    нарушены права и свободы гражданина; созданы препятствия к осуществлению гражданином его прав и свобод; на гражданина незаконно возложена какая-то обязанность или он незаконно привлечен к ответственности.

Кроме того, согласно абз. 2 п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 10 февраля 2009 года № 2 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных муниципальных служащих», по правилам, предусмотренным главой 25 ГПК РФ, рассматриваются также дела об оспаривании решений, действий (бездействия) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, принятых, совершенных при осуществлении ими переданных в установленном порядке конкретных государственно-властных полномочий (т. е. в том числе решения, действия (бездействие) государственных/муниципальных архивных учреждений).

Отказ (наименование архива) в предоставлении мне Информации не предусмотрен действующим законодательством, является незаконным и нарушает мое право на свободный доступ к архивной информации

На основании изложенного, руководствуясь ч. 1 ст. 254, ст. 258 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Признать незаконным решение (наименование архива) об отказе в предоставлении мне Информации.

Обязать (наименование архива) предоставить мне запрошенную Информацию (указать изложенный в запросе способ получения архивной информации – путем ознакомления с оригиналами архивных документов в читальном зале архива, выдачи их копий или др.): (перечисление запрошенной информации).

В случае признания настоящего заявления подлежащим удовлетворению возложить на (наименование архива) все судебные расходы по делу, взыскав их в мою пользу. На момент подачи настоящего заявления размер судебных расходов составляет 200 рублей.

Это интересно:  Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.08.1993 N 8 О некоторых вопросах применения судами Закона Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации""

Приложение:

Копия настоящего заявления; Копия запроса о предоставлении архивной информации (по возможности с подтверждением о получении); Копия письма (наименование архива) об отказе в предоставлении информации; Справка о регистрации по месту жительства / копия паспорта со страницей о регистрации по месту жительства (в случае подачи заявления в суд по месту жительства гражданина); Квитанция об уплате госпошлины – 200 руб.

Дата и подпись заявителя

[1] В случае, если отказ в предоставлении архивной информации был мотивирован ссылкой на отнесение запрошенной информации к государственной тайне, и в заявлении оспаривается обоснованность такого отнесения, а также если в рамках рассмотрения судом дела предполагается изучение засекреченных архивных документов, заявление необходимо подавать в областной суд (краевой суд, верховный суд республики, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа).

[2] Заявление может быть также подано от иностранного гражданина, лица без гражданства, а также от юридического лица. Заявление от имени юридического лица подается в районный/городской суд по месту нахождения архива, чей отказ/бездействие оспаривается.

[3] На выбор гражданина.

[4] Под архивом в данном случае понимается государственное/муниципальное архивное учреждение или архив государственного/муниципального органа.

[5] В судебной практике не выработано единой позиции относительно того, в каком порядке должны рассматриваться заявления об оспаривании отказов государственных/муниципальных архивных учреждений в предоставлении архивной информации — в порядке искового производства (подраздел II Гражданского процессуального кодекса РФ) или в порядке производства из публичных правоотношений (гл. 25 ГПК РФ). Поэтому в случае, если поданное по настоящему образцу заявление в суд будет оставлено без движения или возвращено судом, следует попробовать подать указанное заявление в порядке искового производства (для этого необходимо заявление назвать «исковым заявлением», а в наименовании сторон вместо «заявитель» и «заинтересованное лицо» указать соответственно «истец» и «ответчик»; такое исковое заявление необходимо подавать в суд по месту нахождения государственного/муниципального архивного учреждения, поскольку право предъявления искового заявления в суд по месту жительства гражданина в данном случае отсутствует).

[6] В случае получения отказа в предоставлении архивной информации при иных обстоятельствах (например, невыдача архивных материалов в читальный зал архива с устным отказом), необходимо описать имевшие место обстоятельства обращения в архив за предоставлением архивной информации и получения отказа. Кроме того, заявление в суд может быть подано не только в случае принятия архивом решения об отказе в предоставлении архивной информации, но и в случае бездействия архива (отсутствия с его стороны ответа на запрос о предоставлении архивной информации).

Письмо о предоставлении информации

Статьи по теме

Письмо о предоставлении информации — один из наиболее распространенных видов деловой переписки. Основные требования к его оформлению и содержанию остаются типичными для деловых писем. Но есть некоторые нюансы, которые следует учитывать, составляя официальный запрос на предоставление информации, образец которого представлен в статье.

Из статьи вы узнаете:

  • когда пишется письмо о предоставлении информации;
  • какая информация может быть предоставлена по письменному запросу;
  • какова структура письма о предоставлении информации;
  • как оформить письмо о предоставлении информации.

Когда пишется письмо о предоставлении информации

Ситуация, когда для принятия каких-либо управленческих решений требуется дополнительная информация не такая уж редкая. Решением вопроса, конечно, может стать устный запрос или обращение по телефону. Но такой ответ не имеет юридической силы, даже если в его достоверности никаких сомнений нет. В таких случаях необходимо составить письмо о предоставлении информации, на которое адресат по закону обязан предоставить официальный ответ в установленные сроки.

Письмо о предоставлении информации или письмо-запрос — распространенный вид деловой переписки, содержащие соответствующую просьбу, а в некоторых случаях, указание. С просьбой о предоставлении недостающих сведений компания может обратиться к деловым партнерам, контрагентам, сторонним предприятиям. Часто адресатом запроса являются государственные органы и профильные структуры. Указание о направлении в его адрес запрашиваемых данных может быть дано в случае обращения головного предприятия в нижестоящую организации, дочернюю фирму, обособленное подразделение.

И письмо-запрос, и письмо-ответ являются документами, обладающими юридической значимостью. Для того, чтобы это условие было соблюдено, такие письма составляются и оформляются в строгом соответствии с действующими государственными регламентами. Регламентами устанавливаются не только требования к оформлению и наличию обязательных реквизитов, но и к текстовому содержанию письма о предоставлении информации.

Какая информация может быть предоставлена по запросу

Конечно, информация ограниченного доступа, содержащая государственную, коммерческую или служебную тайну не будет предоставлена третьим лицам, не имеющим прав на такие сведения. Не подлежит распространению личная информация, персональные данные. Компания может направить письмо о предоставлении информации в государственные органы и получить, например:

  • сведения из Единого Государственного Реестра Юридических Лиц (ЕГРБЛ);
  • информацию о дисквалифицированных по решению суда лицах;
  • сведения о владельцах объектов недвижимости, в том числе земельных участках и строениях;
  • сведения из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности и пр.

В случае общения с партнерами , контрагентами и иными коммерческими структурами, компания может запросить и получить информацию:

  • об ассортименте и стоимости выпускаемых или поставляемых продукции и услуг;
  • о технических характеристиках продукции, ее наличии;
  • способах и сроках доставки товаров и продукции.

Кроме того, письмо о предоставлении информации может содержать просьбу о направлении в адрес предприятия каких-либо документов или их заверенных копий, а также, например, образцов продукции.

Структура письма о предоставлении информации

Структура письма о предоставлении информации состоит из нескольких смысловых блоков:

Заголовок письма, в кратком виде отражающий суть вопроса: «О предоставлении информации по договору. », «О предоставлении информации из ЕГРЮЛ», «По вопросу предоставления аналитической информации»;

Обращение, оно необходимо, если письмо направляется в адрес партнеров, другой стороны договора, контрагентам;

Вводная часть, содержащая пояснение, по какой причине компании требуется предоставить запрашиваемые сведения;

Перечень документов или сведений, которые необходимо предоставить;

Выражение благодарности за предоставление информации и надежды на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество;

Подпись ответственного лица — руководителя компании, с расшифровкой.

В некоторых случаях, например при обращении в государственные органы, из образца письма запроса о предоставлении информации можно исключить пункты 2 и 5 — обращение и выражение благодарности.

Как оформить письмо о предоставлении информации

  • полное и краткое название компании в соответствии с тем, которое упоминается в уставных документах;
  • коды и регистрационные номера компании по ОКПО, ОГРН, КПП, ее идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
  • справочная информация о предприятии: ее почтовый и электронный адрес, банковские реквизиты, номера контактных телефонов;
  • дата и место составления письма-запроса;
  • исходящий регистрационный номер, присваиваемый в соответствии с действующей в компании номенклатурой дел;
  • информация об адресате: наименование предприятия, должность, фамилия и инициалы руководителя, почтовый адрес с указанием почтового индекса;
  • краткий заголовок письма-запроса;
  • текстовое содержание;
  • подпись руководителя предприятия и ее расшифровка;
  • информация о исполнителе документа с указанием его контактного телефона;
  • отметка о том, что письмо исполнено, ответ на него получен и оно может быть подшито в дело;
  • идентификатор электронного варианта документа, место его хранения.

Как правило, для составления писем-запросов используются официальные бланки предприятий. Некоторые из обязательных реквизитов на таких бланках уже отпечатаны типографским способом и их заполнение не требуется.

Но, кроме обязательных реквизитов, при написании официального запроса о предоставлении информации, образец должен быть оформлен по установленным правилам. Так размер верхнего и нижнего поля должен быть равен не менее 20 мм, правого поля — не менее 10 мм, а левого — не менее 30 мм.

Стоит отдельно остановится на стилистике написания письма о предоставлении информации. Кроме общих требований к использованию общепринятых «канцелярских» оборотов и штампов, сухому, лаконичному и последовательному изложению сути проблемы, к содержанию письма-запроса предъявляются особые требования. Они, в основном, касаются обоснования необходимости предоставления запрашиваемых сведений.

Это интересно:  Переоформление автомобиля по наследству в 2019 году: особенности процедуры

Наличие ссылок на организационно-правовые документы, договоры, правовые акты и нормы закона в обосновании — необходимое условие при составлении официального запроса о предоставлении информации. Образец такого письма-запроса компания может разработать самостоятельно, особенно, если подобные письма составляют значительную часть той деловой переписки, которая ведется на предприятии. Но, кроме ссылок, обоснование должно содержать логичное объяснение необходимости запроса сведений, то есть, хорошим тоном будет еще и указать цель, с которой информация запрашивается.

Обычный срок исполнения писем, в том числе, писем о предоставлении информации, составляет один месяц. Если запрашиваемые сведения необходимы срочно, не будет нарушением высказать просьбу о предоставлении ответа, по возможности, в самые краткие сроки. В некоторых случаях можно написать, например: «Настоятельно просим Вас дат ответ в течение пяти дней».

При составлении таких писем следует с уважением относиться к рабочему времени адресата и излагать запрос кратко и четко.

Новые статьи

Образец письма запроса о предоставлении информации

Использование образца информационного письма о предоставлении информации не исключает необходимости вежливого обращения. Не забывайте использовать приветствие и стандартную фразу «С уважением» в конце своего сообщения. Ниже приведены примеры составления деловых писем о предоставлении информации.

ЮрФинансКонсалтинг

Дзержинский районный суд

г. Волгоград, ул. С., д. ХХ, кв. ХХ

Ответчик: ОАО «Сбербанк России»

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

о взыскании денежных средств.

В рамках исполнительного производства от 20.08.2012 года № ХХХХХ/ХХ/ХХ/34 производились списания денежных средств, находящиеся на счете № ХХХХХХХХХХХХХХХХХ, открытом на мое имя.

14.02.2013 года судебным приставом-исполнителем Бурцевой К.А. вынесено постановление о снятии ареста с денежных средств, находящихся на счете №ХХХХХХХХХХХХХХХХ, открытом на мое имя в ОАО «Сбербанк России».

15.02.2013 года мной лично вышеназванное постановление было сдано в отделение ОАО «Сбербанк России».

23.02.2013 года Ответчик в письме №ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ указывает, что счет №ХХХХХХХХХХХХХХХХ на 23.02.2013 года является действующим, т.е. арест снят.

27.02.2013 года при обращении в отделение ОАО «Сбербанка России» за получением услуг по счету №ХХХХХХХХХХХХХХХ мне было отказано в проведении операций с моим счетом по той причине что на денежные средства, размещенные на этом счете наложен арест.

27.02.2013 года мной написано заявление с требованием разобраться в сложившейся ситуации, почему до настоящего момента арест с моего счета не снят и вручено сотруднику Ответчика.

06.03.2013 года при обращении в отделение ОАО «Сбербанка России» за получением услуг по счету №ХХХХХХХХХХХХХХХХ мне было отказано в проведении операций с моим счетом по той причине что на денежные средства, размещенные на этом счете наложен арест.

06.03.2013 года мной написано заявление с требованием разобраться в сложившейся ситуации, почему до настоящего момента арест с моего счета не снят и вручено сотруднику Ответчика.

12.03.2013 года при обращении в отделение ОАО «Сбербанка России» за получением услуг по счету №ХХХХХХХХХХХХХХХХ мне было отказано в проведении операций с моим счетом по той причине что на денежные средства, размещенные на этом счете наложен арест.

12.03.2013 года мной написано заявление с требованием разобраться в сложившейся ситуации, почему до настоящего момента арест с моего счета не снят и вручено сотруднику Ответчика.

20.03.2013 года в письме №ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ Ответчик указывает, что «. по Вашему счету № №ХХХХХХХХХ произведено ошибочное списание денежных средств 25.02.2013, 07.03.2013 и 11.03.2013 в связи с некорректным вводом информации по отмене ареста в программное обеспечение сотрудником Банка».

На основании вышеизложенного мной было подано исковое заявление в Дзержинский районный суд г. Волгограда к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, снятии ареста, компенсации морального вреда.

02.07.2013 года Дзержинским районным судом г. Волгограда было вынесено решение по делу №Х-ХХХХ/2013, которым в удовлетворении исковых требований мне было отказано в полном объеме.

Как выяснилось в судебном заседании от 02.07.2013 года по гражданскому делу №Х-ХХХХ/2013 (отражено в тексте решения абз. 3 стр. 4) и подтверждается возражениями представителя ОАО «Сбербанк России» (стр. 2) арест на счет №ХХХХХХХХХХХХХХХХХ не накладывался. Исполнение производилось на основании постановления о списании денежных средств.

Соответственно информация, предоставленная Ответчиком в письме от 23.02.2013 года №ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ о том, что счет является действующим, а также в письме от 20.03.2013 года №ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ о том, что «. по Вашему счету № ХХХХХХХХХХХХХХХХ произведено ошибочное списание денежных средств 25.02.2013, 07.03.2013 и 11.03.2013 в связи с некорректным вводом информации по отмене ареста в программное обеспечение сотрудником Банка» не соответствовала действительности. Таким образом ОАО «Сбербанк России» ввел меня в заблуждение относительно оказываемых услуг по обслуживанию моего счета.

Согласно п. 3 ст. 14 ЗоПП РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно п. 1 ст. 29 ЗоПП РФ Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

В связи с предоставлением недостоверной информации об оказываемых услугах по обслуживанию моего счета №ХХХХХХХХХХХХХХХ, я получила убытки в виде оплаты услуг юриста по представлению моих интересов в Дзержинском районном суде по иску к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, снятии ареста, компенсации морального вреда по делу №Х-ХХХХ/2013. Эти убытки не возникли бы в том случае, если бы Ответчик предоставил достоверную информацию по моему счету.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Согласно ст 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Причиненный мне моральный вред я оцениваю в 5000 рублей.

В целях квалифицированного выражения моих требований, а также представительства моих интересов в суде, я, Г.О.Т. обратилась в ЮФК, за правовой помощью, в результате чего понесла дополнительные расходы в сумме 10000 рублей, что подтверждается договором и квитанцией, которые также прошу отнести на ответчика в порядке ст. 94 ГПК РФ.

На основании вышеизложенного,

  1. Взыскать с ОАО «Сбербанк России» в мою пользу:
    1. 5000 – моральный вред.
    2. 10000 рублей – расходы на оплату услуг представителя;
    3. 10000 рублей — убытки.

2. Истребовать из Дзержинского районного суда г. Волгограда гражданское дело №Х-ХХХХ/2013.

  1. Копия иска — 1 экз.
  2. Копия Решения суда — 2 экз.
  3. Копия возражений представителя ОАО «Сбербанк России» — 2 экз.
  4. Копия письма ответчика — 2 экз.
  5. Копия договора и расписки – 2 экз.
  6. Копия договора и расписки — 2 экз.
  7. Копия доверенности – 2 экз.

Оригиналы документов будут представлены в судебное заседание.

В соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей, потребители освобождены от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав.

Статья написана по материалам сайтов: webminus.narod.ru, iskiplus.ru, pandia.ru, www.sekretariat.ru, www.ufk34.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector