+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Прорвало трубу, затопили соседей — кто виноват?

При проживании в квартире нередки случаи, когда вы затопили соседей, в этой ситуации главное не паниковать и не расстраиваться, а действовать. Для начала попробуйте урегулировать конфликт мирным путем, путем возмещения ущерба добровольно, но необходимо подстраховаться и знать куда звонить в данной ситуации и как быть дальше.

Причины, по которым произошел потоп и что делать, если вы затопили соседей

В случае обнаружения у себя потопа из-за прорыва трубы, необходимо перекрыть воду. А также незамедлительно отключить электричество и вызвать аварийную службу с вашей управляющей компании. Затем выяснить по чьей вине произошел потоп, кто проживает в квартире снизу, затопили ли вы их.

Факторы, которые могли привести к прорыву трубы:

  1. Неисправное или аварийное состояние приборов отопления, труб, все это может привести к разгерметичности.
  2. Гидравлический удар, вызванный высоким давлением.

В результате происходит аварийная ситуация, в которой необходимо знать, как себя вести:

  1. Сообщить в управляющую компанию
  2. Если они не приезжают, то в городскую аварийную службу
  3. Сфотографировать место прорыва или снять на видео, как доказательство
  4. Спасать вещи и технику.

Кто виноват, если прорвало трубу и затопили соседей

Чтобы разобраться, кто виноват, необходимо знать в чьей собственности находится квартира затопивших.

1. Если квартира не приватизирована, то вы исполняете обязанности наемника жилья, а обязанности по функционированию и ремонту оборудования принадлежат наймодателю -то есть государству, которое, в свою очередь, передает эти полномочия управляющей компании.

Важно!!Получается, что все расходы должна нести УК

Доказать же вину управляющей компании сложно, поскольку нанимателю жилья следует следить за исправностью приборов и вовремя обращаться с заявлением для их замены именно в УК. Если вы замечаете, что труба уже в непригодном состоянии, то нужно сразу же связаться с их мастером. Все работы должны проводиться за ваш счет, но их работниками.

2. В случае, когда квартира принадлежит вам по договору паевого взноса, то пока вы не выплатите последний взнос, вся вина по затоплению так же лежит на плечах управляющей компании.

3. Если квартира приватизирована, то она находится в вашей собственности

Поэтому вся вина ляжет на вас и расходы по возмещению ущерба соседям тоже, однако работники компании обязаны дважды в год приходить к вам с осмотром исправности оборудования и если вы их не пустили, а они зафиксировали это документально, тогда точно возложить вину на них будет невозможно.

Речь о мирном урегулировании вопроса может идти в том случае, если участники обеих сторон согласны с суммой ущерба. Конечно, вопрос снимается, если виновник сразу же отдает деньги, которых хватает на проведение ремонта и восстановление пострадавшего оборудования.

Ваши действия при отказе соседей от мирного урегулирования вопроса

В этом случае необходимо предпринять следующие меры:

  1. Зафиксируйте нанесенный ущерб на бумаге, составив акт в присутствии соседей, обязательно все должно быть подробно расписано
  2. Так же не стоит забывать, что помимо испорченных потолка, стен и полов, могла пострадать техника, поэтому соберите как можно больше фотографий с причиненным ущербом.
  3. Можно снять потоп на видео, чтобы наглядно был виден масштаб произошедшего, сделать фотографии

Важно!! Если виновата все же управляющая компания, то скорее всего, что оптимальный вариант решение проблемы-это обращение в суд, но там придется столкнуться с их обученным юристом, который всячески будет доказывать их невиновность.

Как правильно составить акт?

Данный документ не имеет определенной формы, составляется письменно в присутствии свидетелей, собственников жилья, которое затопили и граждан, проживающих сверху, в случае их виновности.

В акте должно быть отражено:

  • дата, время, когда произошло затопление
  • причины произошедшего
  • какие возникли последствия
  • оценить примерный масштаб ущерба или же в последствии придется производить экспертную оценку.

В случае, если затопившие вас соседи отказываются подписывать акт , это так же следует отразить, поставив подписи потерпевших и свидетелей. Акт необходим в суд, в дополнение к исковому заявлению.

Важно! Без подписей всех членов комиссии и хозяев пострадавшей квартиры акт может быть признан недействительным.

Экспертная процедура после потопа

Важно!! В случае, если соседи не захотели договориться полюбовно, тогда придется потратиться на экспертную оценку произошедшего. Отчет составляется около 10 дней.

Оценка эксперта складывается не только из ущерба, возникшего при повреждении потолка, обоев и промокших стен, все имущество, которое пострадало так же входит в перечень . И тогда соседям, не пожелавшим урегулировать вопрос мирно , придется ответить за все убытки.

Отчет должен соответствовать определенному виду, а организация должна иметь лицензию на произведение действий по оценке.

После получения акта экспертной оценки можно подавать документы в суд. В пакете должны быть:

  • исковое заявление;
  • документы о праве собственности на квартиру;
  • акт о затоплении, составленный вами или представителем управляющей компании;
  • аналогичный документ от независимого эксперта;
  • фотографии и видеозаписи пострадавшей квартиры;
  • смета работ по устранению ущерба от потопа.

Для суда с управляющей компанией, если в потопе виновата она, нужен аналогичный пакет документов, только исковое заявление составляется в другой форме. Со стороны УК против вас выступит профессиональный юрист, который будет использовать любой предлог, чтобы развалить дело. Поэтому проследите, чтобы все документы были составлены и оформлены в соответствии с правилами.

Важно!! Суд может рекомендовать уладить проблему мирным путём: вы снижаете сумму своих претензий, ответчик добровольно выплачивает её.

Вы можете принять предложение или отказаться. Во втором случае финальное решение о том, кто прав, а кто виноват и какую сумму нужно выплатить, останется за судьёй.

Вместе с иском о возмещении вреда жилищу, многие пытаются получить компенсацию морального ущерба. Как правило, суд в таких исках отказывает, поскольку здесь моральный ущерб затронут не в той мере, чтобы подлежал компенсации. Наилучшим выходом из ситуации затопления становится оплата страховой компанией, если вы позаботились о страховке заранее.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос №1: Стоит ли страховать квартиру от всевозможных происшествий?

Конечно стоит, причем не только квартиру, а и внутреннюю отделку, технику и себя от затопления соседей, все что угодно может произойти как у вас так и у соседей, вплоть до взрыва газового баллона или разрыва котла при неправильной установке.

Вопрос №2: Куда обратиться, если вы затопили соседей?

Для начала необходимо точно установить, точно ли виноваты вы, установив причину и виновных, необходимо вызвать аварийную службу, зафиксировать ущерб в акте, в котором необходимо все подробно изложить, если вы сомневаетесь в четкости его изложения сути проблемы, можно прибегнуть к помощи независимого эксперта, ни в коем случае не тяните время и не устраняйте ущерб самостоятельно в надежде, что соседи вам все возместят, в любом случае это надо зафиксировать документально, даже если они настроены положительно и готовы вам помогать.

Кто виноват в затоплении

Как правило, пострадавшие от затопления собственники предъявляют требования о компенсации, основываясь на положениях статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ.

Однако забывают, что эта статья позволяет уклониться от выплаты возмещения.

Чтобы избежать ответственности, нужно доказать отсутствие своей вины в затоплении.

Дословно норма закона звучит так: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.».

Задержите здесь свое внимание, нужно пояснить момент доказывания.

Дело в том, что в гражданских правоотношениях вина причинителя вреда подразумевается по умолчанию. В этом отличие гражданского права от уголовного, где лицо является невиновным, пока его вина не доказана.

Чтобы избежать ответственности при затоплении, вы должны самостоятельно доказать, что невиновны.

Как доказать невиновность если затопили соседей?

В многоквартирных жилых домах действуют Правила содержания общего имущества, утвержденные Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006г.

Их ценность в том, что правила разделяют ответственность между собственниками квартир и эксплуатирующей организацией.

В соответствии с принципом разделением ответственности, за исправное состояние общего имущества отвечает управляющая организация, ТСЖ, кооператив или другая организация, в зависимости от действующего в конкретном случае способа управления многоквартирным домом.

В свою очередь, ответственность за исправное состояние имущества, которое не является общим, возложена на собственника квартиры.

Таким образом, если затопили соседей не по своей вине, а в результате неисправности общего имущества, то собственник квартиры освобождается от ответственности.

Что относится к общему имуществу в многоквартирных домах?

Рассмотрим объекты общего имущества, которые наиболее часто являются источниками затопления. К ним относятся:

  • крыши
  • санитарно-техническое оборудование, находящееся за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения
  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков
  • внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе
  • внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Конечно, перечень общего имущества шире, но я выделил те пункты, которые наиболее часто встречаются при затоплении.

Что делать, если затопили соседей не по своей вине?

Если вы затопили соседей по вине эксплуатирующих служб, то в первую очередь нужно вызвать представителей эксплуатирующей организации для ликвидации причины утечки и составления акта.

В акте должна быть указана причина утечки. Если вам кажется, что она указана неправильно, то следует сделать об этом отметку в самом акте, собственноручно. Отказ от подписи это не то же самое, что отметка о наличии возражений. В принципе, отказ от подписи можно расценить как молчаливое согласие с обстоятельствами, изложенными в акте.

Возможна ситуация, когда сложно прийти к единому мнению, кто виноват в затоплении. В этом случае суд может назначить проведение строительно-технической экспертизы. Эксперт — лицо обладающее специальными познаниями, сделает вывод об источнике затопления и причинах затопления.

На основании заключения экспертизы суд сделает вывод о виновности конкретного лица.

Таким образом, вопрос о том, кто виноват в затоплении, это спор об ответственности между собственником квартиры и эксплуатирующей организацией.

В судебной практике не редкость случаи, когда истец указывает в качестве ответчиков сразу собственника затопившей квартиры и эксплуатирующую организацию. А в ходе судебного процесса каждый из них старается доказать свою невиновность.

Особенно часто такие споры встречаются, когда собственник квартиры меняет отопительные приборы без согласования с управляющей компанией.

Распространено заблуждение о том, что если радиаторы отопления и трубы стояков находятся в квартире, то они являются собственностью владельца квартиры. Находясь во власти этого заблуждения, собственник по своему усмотрению меняет отопительные приборы, вносит изменения в конструкцию стояка.

При этом зачастую пользуется услугами работников сомнительной квалификации.

Если в результате подобных действий, происходит затопление, то собственник пытается переложить ответственность на управляющую компанию, вспоминая об опрессовке труб, гидроударе и так далее.

Эта позиция в корне не верна.

Никто не запрещает вам поменять радиаторы в своей квартире или проложить пластиковые трубы вместо старых чугунных. Но обязательно нужно предварительно уведомить о таком виде планируемых работ эксплуатирующую организацию. Хотя бы для предварительного отключения водоснабжения. Если вы поручите проведение работ сотрудникам вашей управляющей организации, то и ответственность в дальнейшем будет на ней.

А если вы привлекаете стороннюю организацию для подобных работ, то постарайтесь получить договор об оказании услуг и документ, подтверждающий оплату. Это позволит, в крайнем случае, обратиться к строителям с иском в порядке регресса.

Итак, если прорвало батарею и затопили соседей, то кто виноват будет зависеть от следующих факторов:

  • осуществлялось ли переоборудование системы отопления собственником квартиры
  • если да, то было ли получено разрешение на такие работы
  • осуществлялся ли профилактический осмотр систем отопления эксплуатирующей организацией
  • если собственник квартиры не вносил изменений в систему отопления, либо осуществлял их по согласованию с эксплуатирующей организацией (органами местного самоуправления), то основания для признания его виновным в затоплении отсутствуют

К сожалению, в одной статье сложно рассмотреть все возможные причины затопления соседей. Например, случившихся в результате перепланировки или переустройства квартиры. Их мы рассмотрим в другой статье.

Если у вас остались вопросы и нужна помощь юриста, задайте мне вопрос.

Статья понравилась? Поделитесь ей в социальных сетях!

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват?

В последнее время в связи с развитием строительства многоквартирных домов получили значительную популярность жилищные споры, в том числе споры о причинении имущественного вреда в результате затопления или залива.

В данной статье нам предстоит разобрать вопросы разграничения ответственности управляющей компании и собственника жилого помещения при затоплении и нарушении целостности общедомовых коммуникаций.

По общему правилу управляющая домом организация несет ответственность за общедомовые коммуникации, которые обслуживают более одного помещения в доме. К таким коммуникациям может быть отнесен стояк холодного, горячего водоснабжения, отопления, канализации.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с затоплением, то вам следует помнить, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Жилищное законодательство устанавливает, что управляющая компания несет ответственность до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлении стояка инженерной коммуникации. То есть, если прорыв произошел до входного вентиля, то ответственность нести будет в данном случае управляющая компания.

Собственник жилого помещения несет ответственность за содержание коммуникаций, расположенных внутри квартиры от первого запирающего устройства.

Таким образом, чтобы определить кто виноват, нужно установить место прорыва.

Важно! Если нарушена целостность трубы в квартире после запирающего вентиля (например, прорвало батарею), то ответственность за затопление несет собственник и он обязан возместить ущерб, если до вентиля, то ответственность на управляющей компании.

Однако, в некоторых случаях при прорыве ответвления стояка после первого запирающего устройства, суды возлагают ответственность на управляющую компанию. Чаще всего это она возникает при прорыве в квартире радиатора или трубы отопления, поскольку в практике суды полагают, что труба отопления не может лопнуть сама по себе, в данном случае причиной может быть банальное несоблюдении требований эксплуатации общедомового имущества и чрезмерно высокое давление в трубах.

Кроме того, при определении вины, в некоторых случаях необходимо проведение экспертизы причины затопления. Экспертизу может провести любое экспертное учреждение. Устанавливать причину затопления путем проведения экспертизы желательно на досудебной стадии, поскольку если ее не провести в течение нескольких дней с момента залива, возможно в дальнейшем будет сложно установить причину прорыва.

Важно! Если ваша вина в затоплении отсутствует, советуем не выплачивать ничего добровольно и отправлять соседей к управляющей компании.

В случае если в досудебном порядке не удалось достичь согласия относительно виновного лица, то доказывать отсутствие вины придется в судебном порядке. Для этого нужно назначать экспертизу, если такая не проводилась на досудебной стадии, или если с ее результатами вы не согласны. Кроме того, целесообразно будет подать ходатайство суду о замене ненадлежащего ответчика, указав, что домом управляет определенная компания, которая и несет ответственность за общедомовое имущество.

Если же прорыв произошел в границах вашей ответственности, то возместить сумму причиненного ущерба вы обязаны в силу положений гражданского законодательства. Вы можете оплатить данную сумму в досудебном порядке или на стадии судебного разбирательства.

Если вы с соседями договорились относительно размера ущерба (или оценили его) и готовы его добровольно возместить, то вам следует заключить соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба. В соглашении следует указать:

  • ФИО;
  • реквизиты сторон;
  • предмет соглашения;
  • дату и примерное время происшествия;
  • размер ущерба.

Также стоит прописать, что вред возмещен в полном объеме и стороны не имеют друг к другу каких-либо имущественных претензий.

Собственно, затопление соседей — не очень приятная вещь, но и не катастрофа, поэтому нужно сохранять самообладание и надлежащим образом зафиксировать происшедшее и размер вреда документально.

В настоящей публикации мы разобрали вопросы разграничения ответственности управляющей компании и собственника жилого помещения при затоплении, а также определили порядок действий при подобной ситуации в судебном и досудебном порядке.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Виновник затопления при прорыве стояка, трубы или батареи

Мой дом – моя крепость. Если это многоэтажка, то крепость не всегда надежная. В любой момент может произойти непредвиденное обстоятельство. Жители многоэтажных домов хоть раз в жизни, но сталкивались с проблемой затопления соседями или соседей: испорченные потолки, отвалившиеся обои, крики, ссоры, и это далеко не весь список нанесенного ущерба. Ситуация довольно неприятная. Следует разобраться, если все-таки прорвало батарею и затопило соседей, кто виноват в случившемся. Нужно отыскать того, кто будет отвечать и возместит моральный и материальный ущерб в полном объеме.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно!

Прорвало стояк или трубу

Правительство нашего государства еще в 2006 году утвердило документ, регламентирующий содержание имущества многоквартирных домов. В нем указано, что водоснабжающие магистрали и сети отведения воды являются совместной собственностью соседей. Поскольку жильцы ежемесячно оплачивают услуги по содержанию этого имущества, ответственность за целостность и правильное функционирование коммуникаций лежит на управляющей компании. В случае халатного отношения к своей работе, ей придется возмещать ущерб жильцам здания.

Отопительная система квартиры состоит из стояков, проходящих через санузел, трубопроводов подачи и обратки, фитингов и радиаторов. Гарантии, что система не разгерметизируется у вас или у соседей именно сегодня, нет. Аварийная ситуация может возникнуть неожиданно из-за выхода из строя устаревшего оборудования, неправильной эксплуатации элементов отопительной сети, нарушений технологии установки оборудования, превышения гранично допустимых параметров эксплуатации в результате плановой проверки (скачок давления).

В случае прорыва стояка или трубы в квартире, следуйте следующим указаниям:

  1. Позвоните в ЖЭК и сообщите о случившемся. Если порыв произошел посреди ночи, необходимо вызывать аварийную службу и разбудить соседей.
  2. Сразу же задокументируйте состояние жилья с помощью фото или видеосъемки, поскольку в дальнейшем доказать вину ЖЭКа будет очень тяжело. Виновные могут остаться безнаказанными.
  3. Зафиксируйте факт прорыва, потопа, составив акт. Для этого потребуется вызвать уполномоченное лицо из домоуправления и соседей, чтобы они выступали свидетелями.
  4. Необходимо оценить убытки, нанесенные всем жильцам/соседям. Вызовите независимого специалиста.
  5. В случае признания вины управляющей компании, оформите письмо с претензией на имя домоуправления с подписями от соседей.
  6. В случае отказа управляющей компанией от возмещения стоимости нанесенного ущерба в результате халатности, стоит обратиться к нотариусу и подать иск в суд.

В случае доказательства невиновности домоуправления, привлечь к ответственности за содеянное можно соседей. Без наличия документальных доказательств халатного отношения собственника жилья к коммуникациям, находящимся в его квартире, стянуть с него стоимость ремонта будет проблематично.

Также следует обзавестись оценкой нанесенного ущерба, составленной высококвалифицированным специалистом. Если жилье сдается в аренду, то ответственность за неисправность труб и стояка возлагается на собственника недвижимости, потому что капитальный ремонт, во время которого производится замена устарелого оборудования, не является прерогативой съемщика.

За коммуникации в приватизированной квартире ответственность несет ее обладатель. Он обязан следить за состоянием труб, осторожно обращаться с отопительной системой, своевременно вызывать мастера по ремонту, не совершать каких-либо действий с арматурой без присутствия уполномоченного лица ЖЭКа.

Прорвало батарею

В случае прорыва батареи и затопления соседей найти виновных непросто. Не всякий знает, как себя вести в подобных случаях и что может привести к аварии. Порыв может случиться в любое время дня и ночи независимо от сезона.

При порыве радиатора в зимнее время необходимо быть осторожным: температура теплоносителя очень высока и может привести к ожогам. Именно по этой причине существует рекомендация располагать спальные места вдали от отопительных приборов. Аварийная ситуация может возникнуть во время проведения профилактических работ, когда вода в систему подается под высоким давлением. Своевременное выявление очага влияет на поведение собственника квартиры, в которой произошел порыв в будущем.

Действия, которые необходимо выполнить при выявлении течи:

  1. Определить место порыва в системе отопления, где подтопило.
  2. Вызвать службу аварийного ремонта.
  3. Если происшествие случилось в дневное время и не в выходные, необходимо уведомить о нем ЖЭК.
  4. Не желательно пытаться устранить течь собственными силами.
  5. Для взыскания ущерба факт аварийной утечки лучше зафиксировать на фото или видеоноситель.
  6. После ликвидации порыва стоит пригласить эксперта для письменной фиксации нанесенного вреда. Проведение комиссионного обследования на ранней стадии повлияет на объективность заключения. Далее следует искать виновников происшествия.

При порыве трубы отопления во время проведения профилактических работ необходимо немедленно сообщить о случившемся в домоуправление.

Согласно Жилищному кодексу, владелец имущества должен содержать его в надлежащем виде. В свою очередь домоуправление обязано не менее чем раз в год проводить проверку состояния коммуникаций. По завершению таких мероприятий обладателю жилья выдается акт о проверке. Если во время проведения профилактики жильцы не дали доступ сотруднику ЖЭКа в квартиру, ничем хорошим во время порыва это не обернется. Поскольку нахождение утечки во время таких процедур способствует ремонту или замене батареи.

При самовольной замене отопительного оборудования без уведомления и присутствия работника домоуправления, ответственность за его неисправность и последствия будет нести владелец квартиры. Чтобы избежать подобной неприятности, стоит подать в ЖЭК заявку. Там ее зарегистрируют и назначат дату проведения ремонтных работ. По окончанию работы мастер выдаст акт.

Лопнул фильтр для воды

Найти виноватого в том, что лопнул фильтр для воды непросто. Чаще всего ответственность ложится на плечи владельца квартиры. Если на изделие нет гарантийного талона, то предъявить претензии производителю или продавцу довольно тяжело даже в случае заводского брака.

Самостоятельная установка может привести к повреждению или срыву фитингов. Для того чтобы хоть как-то уберечь себя от неприятностей, связанных с повреждением водяного фильтра, можно застраховать квартиру на ответственность перед третьими лицами (в случае затопления). Это выльется в 5-6 тыс. руб. за 12 месяцев.

Сдача квартиры в аренду не снимает ответственность с квартирантов. Они также отвечают за надлежащее использование коммуникаций.

Прорвало трубу стояка, затопило соседей — что делать ?

Так случилось, что вчера ночью я залила соседей. Оторвало пластиковый патрубок от стояка. Давление в нашем стояке постоянно превышает допустимое (срывает краны, рвет пластик, течет сам стояк), естественно, соседям не объяснишь. Они требуют чуть-ли не ремонт всей квартиты с заменой мебели.

Приходили два парнишки из жека, посмотрели трубу, отвинтили гайку, сказали, что выбило не из-за давления, а из-за того, что отсутствует металлическая прокладка, между гайкой и самим пластиком. Они также предположили, что эту самую прокладку могло унести потоком воды. Завинтили гайку и ушли, ничего писать не стали.
Была также девушка (мастер), которая написала что-то в тетрадке, что именно, для меня осталось секретом.
Самое страшное, что трубы меняли 3 года назад и документов у меня на руках нет.

Как я могу измерить давление горячей воды? В какую службу можно обратиться? Кто может дать заключение, что стояк находится в аварийном состоянии? И главное, поможет ли мне это? Могу ли я требовать повторного осмотра?

МиА написал :
Оторвало пластиковый патрубок от стояка.

МиА написал :
трубы меняли 3 года назад и документов у меня на руках нет

Если пластиковый отвод от ,наверное, ППР-стояка был до ремонта, —
Вы здесь, скорее всего не при чем (хотя, если сделан неправильный крепеж водопровода, — возможны излишние нагрузки в зоне отвода от стояка, которые
завсегда должны сводиться к минимуму при монтаже грамотными мастерами)
Если «Ваши мастера» делали отвод — это похуже.

Стояк меняли централизованно или самостоятельно?

2МиА
До вводного крана, или после?

Обычно приходит сантех, осматривает, свои выводы говорит технику смотрителю. Техник смотритель на вызовы ходит два дня в неделю (или один).
Вызываете техника, он составляет АКТ. Указывает причины и тд.
Соседи наверняка уже вызвали смотрителя.

МиА написал :
Самое страшное, что трубы меняли 3 года назад и документов у меня на руках нет.

Если это делали вы, самостоятельно, это видно и это докажут, то:

МиА написал :
Они требуют чуть-ли не ремонт всей квартиты с заменой мебели.

Но возмещение ущерба должно быть соразмерно причиненному ущербу.
=> АКТ оценщиков и тд и тп . или полюбовно договориться с соседями,
обьясним им, что по суду они будут получать в течении долгих лет.

МиА написал :
что отсутствует металлическая прокладка, между гайкой и самим пластиком

Материал — металлопласт ? Разрезное кольцо отсутствует что-ли?Тогда унести в трубу никак не могло.Что за соединение,где металл. прокладка в пластике?Разрыв до вводного крана или после?

самодеятельная замена стояка с привлечением сторонних умельцев -вина на владельце квартиры. Сумму возмещения соседям — через суд.

Знакомая ситуация! Прошлой осенью ночью залили квартиру моей мамы. Причина — прорвало стояк у соседей сверху. Вызвали председателя ТСЖЮ когда он пришел вместе с сантехником пригласили соседей и от руки написали акт — типа осмотрели, залито и намочено потолок, стены и т.д. Все кто был на месте подписали. Затем сфоткали намоченные участки. Через месяц исковое заявление в суд к председателю ТСЖ. Предложили ему завершить дело мировым соглашением. Тот отказался, иск не признал, т.к. стояк старый, дел не знаю. Провели экспертизу по оценке ущерба, вызвали соседей сверху, сантехника. И все через 3 месяца взыскали с ТСЖ сумму почти в два раза больше чем предлагали председателю при попытке заключить мировое соглашение. Плюс судом с него 23 тыр взыскано в пользу государства в качестве штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. После этого председатель ТСЖ договорился заменить все стояки системы отопления во всем доме. Такая история.

Стояки — зона ответсвтенности ТСЖ, ЖЕКА, ДЕЗА и т.д. Поэтому (если вы сами сусами их не меняли, без соответствующего оформления ремонта в ДЕЗЕ), то соседи должны взыскивать ущерб с ДЕЗА (ТСЖ).
Вам совет: вызовите еще раз представителей управляющей компании и потребуйте составления акта о причине аварии, копия которого должна остаться у Вас. Если не согласны составить акты, то жалобу в прокуратуру, местную администрацию(комитет по ЖКХ), лицензирующий орган. Плюс чтобы перестраховаться можно самому провести экспертизу о причине протечки (залива), стоит около 3,5 тыр. В такой ситуации сумма иска соседей наверняка будет большой.

у меня у мамы была аналогичная ситуация давно. сотрудники жэк выкрутили все так, что нам пришлось оплачивать ремонт за свой счет соседям. длинная история. тема близка мне. я задала в поисковике. на jkhrus кто-то уже задавал аналогичный вопрос. они советуют обратиться , цитирую

«Согласно пункту 152 постановления Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. № 354 УК обязана составить акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Рекомендуем Вам обратиться в Государственную жилищную инспекцию и сообщить о нарушении УК пункта 152 постановления Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. № 354.» .

нам в свое время тоже не давали никаких подписанных документов на руки, наверное, стоило писать заявление в Гос жилищную инспекцию. я этого не знала. ( у нас в 2х словах, пришли, что-то сделали с общим стояком, ничего не подписали, потом когда потекло, вовремя ничего не сделали, пришли наши мастера, исправили все, а когда пришли развираться — увидев, что кто-то касался не из их компании, без разбирательств сделали вывод, что кого мы вызывали — те и виноваты.. следовательно, вся вина на собственнике.. и хоть об стенку разбейся.)

Статья написана по материалам сайтов: 1000meters.ru, profsovet.com, pravoman.ru, sdelka.guru, www.mastergrad.com.

»

Это интересно:  Обзор практики разрешения споров, связанных с арендой. Инф. письмо ВАС РФ от 11.01.2002 № 66
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector