Как составить акт о затоплении квартиры и застраховать квартиру от затопления соседей?

Затопление жилища представляет собой нанесение ущерба посредством залива воды. Как правило, следствием подобного происшествия является испорченная отделка на потолке и стенах, вздувшийся пол, деформировавшаяся мебель и сломанная бытовая техника.

Масштабные затопления с серьезными последствиями часто возникают по причине неисправности общедомовых систем.

Исправить ситуацию самостоятельно невозможно, нужно вызвать сантехников для отключения воды.

Содержание

Что делать

Если произошло затопление квартиры, то первое что нужно сделать как можно скорее — это отключить все электрические приборы.

Лучше всего попытаться отключить электроэнергию в квартире, это предотвратит возможное возникновение короткого замыкания и убережет от пожара.

После этого потребуется:

  • выявить источник утечки воды;
  • устранить причину затопления.

Своими силами следует попытаться спасти от повреждений бытовую технику и мебель, а также предупредить жильцов в квартире ниже этажом, что скоро вода просочится к ним.

Следует записать на видеокамеру само затопление и ликвидацию его последствий.

Видео впоследствии послужит доказательством серьезности нанесенного ущерба.

Законодательство

Основные нормативно—правовые документы, регулирующие вопросы затопления квартир:

  • Гражданский кодекс РФ (ст. 210, ст. 1064);
  • Жилищный кодекс РФ (ст. 30, ст. 161);
  • ФЗ № 2300—1;
  • Закон № 73—ФЗ от 31.05.2001;
  • Закон № 135—ФЗ от 29.07.1998;
  • Закон № 4015—1 от 27.11.1992;
  • Постановление Правительства № 491;
  • Постановление Правительства № 354;
  • ст. 56 Гражданско—Процессуального кодекса РФ.

Видео: «Если вы затопили квартиру соседей»

На кого распространяется

Проблема затопления касается не только пострадавшей и виновной стороны, но и представителей различных организаций, то есть официальных лиц.

Участники решения проблемы затопления:

  • пострадавшие жильцы квартир многоквартирного дома;
  • граждане, проживающие в квартире, послужившей источником затопления (они необязательно будут виновниками произошедшего);
  • управляющая компания, которая обслуживает дом (ЖЭУ, ЖРЭУ, ЖЭК);
  • учреждение, сотрудники которого проводили в доме работы;
  • независимый эксперт, приглашенный для того чтобы оценить ущерб и составить смету.

Важно определить владельцев затопленной и затопившей квартиры, а также виновников аварии.

Собственники затопившей квартиры могут быть также пострадавшими лицами.

Подобное возможно, если утечка произошла в результате действий сотрудников управляющей компании (УК), которые не заменили своевременно пришедшее в негодность сантехническое оборудование или не проверили его годность к эксплуатации.

Куда обращаться

Когда обнаружено затопление, действовать необходимо по обстоятельствам.

Если вода течет, а соседи сверху не предпринимают никаких мер, то следует вызвать сантехников, которые перекроют стояк. Это даст возможность дождаться прихода соседей, без усугубления ситуации.

Нужно будет обратиться:

  • в управляющую компанию чтобы вызвать представителей (главного инженера, сантехника), они составят акт о затоплении;
  • к соседям, если в произошедшем инциденте виноваты они для урегулирования вопроса о выплате компенсации за нанесенный ущерб;
  • если виновником затопления является УК, то потребуется подать заявление с претензией;
  • в зависимости от действий виноватых в аварии лиц придется обратиться в суд или добиваться возмещения ущерба мирным путем.

В случае, когда сумма ущерба значительная решать вопрос о компенсации чаще всего приходится в суде. Исковое заявление следует подавать по месту регистрации или жительства ответчика.

Законодательством регламентируются главные этапы, имеющие особую значимость при разрешении сложившихся обстоятельств.

Основной документ, без которого обращение в судебные органы невозможно — акт осмотра (о затоплении).

Его нужно составить в течение 12 часов с момента обнаружения факта затопления. Целью составления этого документа является определение источника утечки с указанием виновной стороны. Через более продолжительный период достоверной картины аварии не будет.

Что такое генеральная доверенность на квартиру? Узнайте здесь.

Сроки обращения в инстанции:

  • в течение 5 суток с момента затопления необходимо подать заявление в ЖЭК, где будет содержаться претензия управляющей компании;
  • в ближайшие 2 дня после подачи претензии заявителю отправляется извещение о принятии обращения в работу;
  • УК выдает ответ (в письменной форме) в течение месяца с момента приема заявления;
  • на третий—седьмой день нужно пригласить оценщика для определения последствий аварии (проводится независимая экспертиза после затопления);
  • в течение трех лет с момента затопления возможна подача искового заявления в судебные органы;
  • суд принимает решение в течение двух месяцев при условии представления полного пакета документации и доказательств (если их нет и определить виновника аварии не удалось, то разбирательства в суде могут затянуться на годы).

Порядок действий при затоплении квартиры

Затопление квартиры чаще всего имеет отдаленные последствия:

  • отваливаются отсыревшие обои;
  • мебель деформируется и расклеивается;
  • полы вздуваются;
  • электрические приборы ломаются.

Возможные ситуации и пути их решения, как правило, отнимают много сил, времени и предполагают траты.

В соответствии со ст. 1054 ГК РФ стоимость ремонта и пришедших в негодность вещей можно взыскать с виновника аварии.

Чтобы компенсация была выплачена, потребуется:

  • зафиксировать последствия аварии;
  • определить причину потопа;
  • оценить нанесенный ущерб;
  • подать заявление с претензией.

Перед тем как приступить к ликвидации последствий, необходимо их зафиксировать.

Для этого потребуется составление акта о причиненном ущербе.

Установление факта

Факт затопления нельзя будет оспорить в будущем, если в наличии будет документ, подтверждающий аварию — соответствующий акт.

Составляют его представители Управляющей компании, в компетенцию которой входит обслуживание дома.

Акт составляется в свободной форме и должен быть подписан:

  • представителем и главным инженером УК;
  • заинтересованными лицами (собственниками или арендаторами затопивших и затопленных квартир).

Сведения, которые должны содержаться в акте:

  • приблизительное количество воды и место ее проникновения;
  • масштаб и перечень повреждений;
  • причина аварии;
  • факт, что повреждения являются следствием затопления.

Кроме подписей, на акте должна присутствовать печать УК.

Можно указать в документе приблизительную сумму, в которую оценивается ущерб.

Акт составляется в двух экземплярах, один выдается пострадавшему лицу, второй — возможному виновнику.

Выявление причин

Наиболее частой причиной затопления является небрежность жильцов (переполненная раковина или ванна, незакрытый своевременно кран, вышедшая из строя бытовая техника).

Подобные источники легко устранить самостоятельно.

В случае протечек в канализационной или водопроводной трубе найти причину несложно, но чтобы ее устранить потребуется вызов специалиста с инструментами.

Сложнее всего ликвидировать протечки в трубах, расположенных в полах или перекрытиях, так может потребоваться демонтаж пола или стены.

Подобная информация должна быть отражена в акте, как и данные о лице, обнаружившем причину.

В будущем это послужит доказательством вины.

Определение виновного

В ГК РФ указано, что компенсировать нанесенный материальный ущерб должно виновное лицо.

Если виноватый не определен, то компенсацию требовать будет не с кого.

Ответственными могут быть признаны:

Жильцы отвечают за оборудование и коммуникации, расположенные в квартире. Это сантехника, бытовые приборы, смесители, трубы. Если авария стала следствием их неисправности, то ответственность понесет владелец или арендатор жилья (в случае имеющегося договора аренды).

Ответственность будет нести УК, если:

  • протечка произошла в трубах стояков или отопительной системы;
  • повреждена кровля;
  • место протечки — радиатор отопления.

Оценка ущерба

Оценку нанесенного ущерба производит независимый оценщик.

Он осматривает помещения и проводит независимую экспертизу повреждений. Сделанное сразу после затопления фото или видео приобщается к делу.

Документ, выданный оценщиком, используется независимо от того, каким путем будет решаться вопрос о компенсации: мирно или через суд.

Выданная бумага будет считаться действительной, если оценщик имеет действующую страховку ответственности и состоит в СРО оценщиков.

Предъявление требований

Если на руках имеется акт оценки, то можно предъявить претензии УК (в письменной форме) или соседям.

Претензия составляется на имя руководителя организации. В соответствии со ст. 10 ГК РФ размер требуемой компенсации должен совпадать с реально нанесенным ущербом.

Фото: образец претензии о возмещении ущерба

Решение вопроса мирным путем

При незначительных последствиях затопления о размере компенсации можно договориться мирно, причем она не всегда бывает в денежном выражении.

Достигнутое соглашение о компенсации фиксируется на бумаге в форме договора, который подписывается виновной и пострадавшей стороной.

Передача денег подтверждается оформлением расписки.

Возмещение ущерба

В акте приемки—передачи денег (расписке) указывается:

  • ФИО пострадавшего и виновного лица;
  • дата передачи денег;
  • описание, что сумма является компенсацией нанесенного ущерба;
  • сумма ущерба по результатам независимой оценки;
  • размер переданной суммы;
  • если компенсация передается частями, то составляется схема выплат;
  • после полного погашения вписывается фраза о том, что стороны не имеют друг другу претензий.

Обязательна ссылка на акт о затоплении (с указанием даты его составления) и акт, выданный оценщиком.

Обращение в суд

Обращаться в судебные органы целесообразно, если виновная сторона отказывается возместить ущерб или нарушила соглашение, достигнутое мирным путем.

В подобной ситуации пострадавшее лицо:

  • подает исковое заявление в суд с требованием взыскать с виновника затопления компенсацию за нанесенный ущерб;
  • требует компенсировать моральный вред.

Необходимо обоснование суммы, указанной в исковом заявлении.

Это можно сделать, приложив акт независимой оценки нанесенного ущерба.

Необходимые условия

Необходимо фиксирование факта нанесения материального ущерба, установление виновника аварии и оценка убытков.

Если вы залили соседей

Чтобы сумма компенсации, которую придется выплатить соседям за нанесенный ущерб, была в разумных пределах целесообразно:

  • принимать участие в составлении акта и осмотре пострадавших помещений;
  • присутствовать во время проведения экспертизы независимым оценщиком;
  • добровольно предлагать услуги по компенсации ущерба и восстановлению повреждений;
  • предъявлять в суде доказательства реальных масштабов ущерба.

Страхование имущества

Проблему с деньгами на ремонт поможет решить страхование квартиры от затопления соседей.

Следует лишь убедиться, что случай является страховым. В таком случае возмещение нанесенного ущерба будет осуществляться страховой компанией.

На сегодняшний день застраховать жилище на случай затопления в обязательном порядке возможно только при покупке в ипотеку. Отдавая каждый год по 1—2 тысячи рублей, не придется волноваться о средствах на ремонт в случае потопа.

Существует еще один вид страхования — материальной ответственности. В этом случае ущерб, нанесенный соседям, частично или полностью компенсирует страховая компания.

На стоимость полиса влияют:

  • выбранная программа (чем больше опций, тем дороже);
  • срок действия страховки;
  • число и вид страхуемых объектов (отделка стен, несущие конструкции, мебель, бытовая техника);
  • стоимость имущества.

Имеющийся полис не освобождает от ответственности виновника, а выплаченная компенсация может быть потрачена в соответствии с собственными пожеланиями.

Это интересно:  Как получить кадастровый паспорт на квартиру в 2019 году

Вопросы и ответы

Чаще всего граждане пытаются найти ответы на вопросы об ответственности за затопление вследствие пожара и заливе по причине недобросовестного выполнения обязанностей сотрудниками УК.

Залив по причине пожара

Если потоп произошел вследствие пожара, то ответственность за затопление ложится на лиц, виновных в возгорании:

  • жильцы;
  • УК;
  • организация, которая осуществляет снабжение электроэнергией дом.

По вине управляющей компании

УК заключает с гражданами договора на оказание услуг.

Согласно этим документам проводится техническая проверка и ремонт кровли, канализации, трубопровода. Если затопление является следствием поломок в этих системах, то авария произошла по вине УК.

Чтобы добиться получения компенсации потребуется:

  • оформить акт о затоплении;
  • пригласить независимого эксперта и оценить масштабы ущерба;
  • подать в УК заявление с претензией;
  • если получен отказ в выплате компенсации — подать иск в суд.

Подача жалобы

Заявление с претензией пишется на имя руководителя УК.

В течение двух дней заявителя должны уведомить о принятии заявления в работу, а через 30 дней дать ответ.

Если управляющая компания отказывает в выплате компенсации, то жильцы имеют право обратиться в суд.

Как правило, доказать вину УК очень непросто.

Пример из судебной практики

Судебная практика в отношении затоплений квартир довольно богата. Встречаются как положительные, так и отрицательные решения суда. При этом виновные в возникновении аварии лица вправе подать встречный иск, если считают, что сумма компенсации завышена.

Ущерб, нанесенный затоплением, может быть отсроченным, то есть проявляется через некоторое время после происшествия (плесень, отваливающаяся штукатурка).

По этой причине отказ в составлении акта на основании того, что видимых повреждений нет, противоречит действующему законодательству.

На оформлении акта необходимо настоять в любом случае.

Как продать часть квартиры в долевой собственности? Узнайте тут.

Как проверить квартиру на чистоту при покупке самостоятельно? Читайте далее.

Если представители УК отказываются явиться для осмотра квартиры и составления акта, то алгоритм действий должен быть следующим:

  • выслать приглашение срочной телеграммой (квитанцию об оплате отправления телеграммы следует сохранить);
  • если представители не явились, потребуется самостоятельно составить акт в присутствии 2 свидетелей (их паспортные данные должны быть обязательно указаны);
  • выслать на адрес УК официальное письмо с предупреждением об обращении в суд и прокуратуру.

Руководство УК рассчитывает на то, что граждане не знают, как составить акт затопления.

В большинстве случаев после получения официального письма сотрудники управляющей компании меняют свое поведение, и взаимодействие становится возможным.

Видео: «Что делать, если залил квартиру сосед?»

Затопление квартиры соседями

Затопление квартиры – одна из наиболее часто встречающихся причин конфликтов с соседями. Порой причиной потопа становится неосторожность владельцев квартиры, которые забывают выключить кран при наборе ванной, а иногда всему виной старая система водоснабжения дома. Поэтому каждый должен знать, какие меры нужно предпринять при затоплении и куда обращаться.

Действия при затоплении квартиры

Первое, что должен сделать собственник жилья при обнаружении на потолке и стенах следов затопления – это попытаться разобраться в первопричинах данного происшествия. Обычно люди поднимаются на этаж выше, звонят соседям в дверь и уточняют на месте, что случилось. Но данный метод не всегда подходит, ведь соседей может не оказаться на месте по разным причинам, а некоторые люди отказываются открывать дверь. В такой ситуации придется обратиться в управляющую компанию, в ведомстве которой находится квартира.

Кого вызывать

При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.

Необходимо оперативно обесточить электроэнергию и выключить все приборы.

Это позволит избежать короткого замыкания и обезопасит дорогостоящую технику от поломки. Кроме того, это является важным моментом в обеспечении безопасности людей, находящихся в помещении, ведь электрический ток при взаимодействии с водой может нанести вред здоровью жильцов и даже привести к летальному исходу.

Если оперативно устранить протечку не представляется возможным, то необходимо вызвать слесарей из жилищно-эксплуатационной конторы и потребовать оперативно отключить стояк. В это время постараться спасти наиболее ценные вещи путем их переноса в другую комнату и попытаться связаться с соседями и пригласить свидетелей. Не будет лишним предупредить жильцов снизу, чтобы избежать конфликтной ситуации и помочь людям подготовиться к возможной протечке.

Ущерб оценить можно будет только по факту устранения аварийной ситуации, поэтому не стоит бежать за калькулятором или составлять реестр в Excel. Вместо этого лучше записать на смартфон процесс затопления и всю процедуру ликвидации протечки. Это будет основанием для выплаты компенсации за причиненную порчу имущества.

Как зафиксировать затопление

Для того чтобы зафиксировать факт затопления квартиры, необходимо воспользоваться фото или видеосъемкой. Файлы станут доказательством при дальнейшем разбирательстве. Если известно, что виновником потопления стал сосед, то попробовать договориться с ним в досудебном порядке. В случае, если он согласится выплатить компенсацию – заняться ремонтом и приведением помещения в должный вид. Но если собственник отказывается идти на контакт, а тем более если виновником является Управляющая компания – необходимо составить акт о затоплении квартиры для дальнейшего обращения в районный суд.

Чтобы грамотно заполнить акт и получить представительство в суде, рекомендуется прибегнуть к помощи юриста.

Акт о затоплении квартиры

Документально удостоверить происшествие поможет специальный акт. данный документ настоятельно рекомендуется заполнять в любом случае, даже если обращение в суд не последует. Делается это для того, чтобы иметь гарантии на случай, если другая сторона в период разбирательств решит сменить «правила игры» и откажется возмещать причиненный ущерб, который иногда достигает внушительных сумм, особенно при хорошем ремонте.

Акт заполняется в максимально короткие сроки при участии специальной комиссии, в состав которой включают:

  • собственника затопленного помещения, либо в случае его отсутствия – законного представителя по доверенности;
  • виновника происшествия, либо его доверенного лица;
  • сотрудников ЖЭКа, которые участвовали в ликвидации места протечки, либо сотрудников компании, ответственной за управление многоквартирным домом;
  • свидетелей происшествия;
  • соседей – по желанию.

От УК нужно требовать присутствия председателя и технического служащего.

Как правильно составить

Для того, чтобы правильно заполнить акт о затоплении жилья, необходимо следовать инструкции по его составлению.

Главное помнить про 3 обязательных обстоятельства, которые должны быть зафиксированы в официальном документе:

  • сам факт произошедшего и перечень поврежденных вещей (объемы ущерба);
  • причина потопа – по вине ЖЭКа или соседа;
  • доказательства связи между причиной и следствием происшествия.

Таким образом, официальный документ содержит:

  • данные о лицах, участвующих в ликвидации аварии и обследовавших жилье, контакты свидетелей происшествия;
  • дата потопа;
  • время и дата обнаружения протечки;
  • дата и время проведения работ сотрудниками УК;
  • адрес местонахождения затопленного объекта;
  • причина затопления;
  • лицо, виноватое в потопе;
  • причинно-следственные доводы;
  • список имущество, которое было повреждено, его стоимость;
  • оценочная стоимость проведения ремонта;
  • подписи сторон (всех участников оперативной комиссии.

Необходимо уделить особое внимание формулировкам в официальном документе. Нужна конкретика, например, метраж поврежденных стен и полов. Можно указать стоимость материалов, что ремонт проводился недавно и в таком-то объеме и т.д.

Сроки составления акта указаны в ПП РФ №354 от 6.05.2011 г. с учетом последних редакций и изменений. Согласно п. К ст. 31 составление акта и рассмотрение жалобы со стороны ЖЭКа составляет 3 рабочих дня.

Образец заполненного акта находится по ссылке.

Примеры актов

Ниже расположены образцы документов о заливе жилья, на которые можно опираться при составлении акта.

Причины затопления квартиры

4 причины потопа:

  • по вине соседей;
  • при проблемах с системами водоснабжения и отопительной системой;
  • в случае если прохудилась крыша.

Определение виноватого

Самое важное при составлении акта – определить, кто виновен в затоплении квартиры. Без данных сведений у суда не будет оснований для вынесения обвинительного приговора и ущерб собственнику возмещен не будет. Определение виновной стороны происходит после вызова специалиста из ЖЭКа и фиксации типа повреждений. В данном случае и пригодятся записанные на телефон фото и видео.

Если виноваты соседи сверху, то спор регулируется в случае адекватности виновников происшествия, либо потребовать компенсации через суд.

Для этого нужно вызвать диспетчера из аварийной службы УК или иных представителей ЖЭКа и зафиксировать факт протечки по вине третьего лица в акте.

Если виноваты сотрудники ЖКХ, то в первую очередь нужно узнать, какова категория повреждений:

  • сломанная труба;
  • неполадки с батареями;
  • прохудившаяся крыша.

Важно запомнить номер своей заявки при обращении в ЖЭК и дождаться приезда специалистов. Если они по какой-то причине отказались выехать на место, нужно пригласить соседей и при них указать в документе отсутствие специалистов. Документ составляется в 3 вариантах для сторон и для сотрудника управляющей организации.

После составления акта можно приступить к оценке ущерба.

Оценка ущерба

Оценка ущерба, возникшего в результате затопления недвижимого имущества, является важным основанием для возмещения суммы убытков в судебном порядке. Поэтому важно правильно и грамотно провести оценку, для чего привлекаются специалисты.

Кто оценивает ущерб

Оценкой занимаются сотрудники оценочной организации — независимой экспертизы.

Расчет ущерба

Расчет ущерба производится по 2 параметрам:

  • по физическим ухудшениям;
  • моральный вред.

В сферу компетенций оценщиков входит материальный аспект. Величиной признается расходы, которые придется понести собственнику для восстановления поврежденного имущества. Восстановление происходит 2 методами:

  • полной заменой – в данном случае учитывается первоначальная рыночная стоимость имущества с учетом износа, поэтому данный вариант справедлив только при замене новейшей и дорогостоящей техники, которая продается на рынке;
  • ремонтом поврежденного имущества тоже с учетом износа.

Поэтому рекомендуется сдавать технику в специальные диагностические центры на экспертизу и ремонт. В последствии суммы, потраченные на прохождение всех формальностей, будут списаны с виновной стороны через суд.

Независимая экспертиза

Подобным видом экспертиз занимаются специальные компании, которых на рынке множество: выбрать одну не составит труда, и специалисты помогут решить проблему, применяя специальную методику оценки ущерба.

Моральный ущерб

Компенсация моральных страданий – право каждого заявителя при обращении в суд на основании ст. 151. Для этого необходимо будет доказать, что потоп причинил значительные неудобства собственнику жилья. В приоритете будут лица, у которых были на момент затопления определенные жизненные обстоятельства (например, беременность, болезнь). Главное доказать, что психофизическое состояние пострадавшей стороны или его родственников ухудшилось из-за инцидента с потопом. Успех дела и сумма компенсации зависит от мастерства юриста.

Как оценить моральный ущерб

Собственник будет доказывать, что в результате потопа был причинен вред его здоровью по причине затопления. Например, на стенах образовалась плесень, человек простыл или у него заболело сердце, когда он узнал о затоплении. Только в подобных случаях суд может вынести решение о компенсации морального вреда. Но не стоит рассчитывать, что размер возмещения будет достаточным даже для покрытия затрат на лечение.

Это интересно:  9 видов налоговых вычетов при продаже квартиры: кто платит, сроки,оформление, начисление

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба может быть произведено как в досудебном порядке, когда виновная сторона решила не связываться с потерпевшим и оплатить необходимую сумму средств и по решению суда. Сроки устанавливаются индивидуально по каждому делу и стартует от 1 месяца.

Судебная практика

В российской судебной практике дел о затоплении квартир очень много. Решения, принимаемые судьями о размере и сроках компенсации по аналогичным делам, зависят от региона местонахождения объекта.

Это наиболее лояльный метод решения спора в досудебном порядке. Суть в том, что собственник составляет претензию виновной стороне.

Основными плюсами данного решения являются:

  • отсутствие судебных издержек согласно гл. 7 ГПК;
  • отсутствие конфликтов и плохого отношения с соседями;
  • экономия сил и времени, так как судебный процесс может длиться 2 месяца.

В самой претензии указывается:

  • причины потопа;
  • факт того, что квартира затоплена;
  • стоимость ущерба;
  • даты.

Исковое заявление

Если решить конфликт мирным путем не удалось – составляется исковое заявление, для которого потребуется акт затопления жилья и услуги оценочной компании. В тексте заявления необходимо подробно и грамотно описать сложившуюся ситуацию для чего рекомендуется обратиться к юристу.

В иске указывается:

  • этаж;
  • адрес;
  • номер квартиры;
  • правоустанавливающий документ;
  • причины и последствия потопа;
  • стоимость ущерба;
  • данные о виновной стороне;
  • данные о заявителе;
  • подпись;
  • дата.

К заявлению прикладываются показания соседей в письменной форме, результаты оценочной экспертизы и акт происшествия. Плюсом будет наличие фото и видеоданных с места происшествия.

Мировое соглашение

Альтернативным вариантом претензии является мировое соглашение, в котором указывается, что одна сторона обязуется возместить другой ущерб в определенном размере. Документ фиксируется подписями сторон.

Данный вид соглашения — самый мягкий из всех и заключается только при полном доверии к соседям сверху и если потоп был совершен впервые. При систематических затоплениях или при отсутствии доверительных отношений с соседями необходимо решать дела в судебном порядке.

Как уберечь свою квартиру

Для того чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру

Чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Вариантов страхования имущества много. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру от затопления

Для страховки квартиры от потопа, оформляется страховой полис либо в банке, либо в страховой компании. В данном полисе прописывается сумма возмещения при порче имущества и устанавливаются фиксированные платежи в % от суммы страховки.

Затопление квартиры может произойти у каждого собственника квартиры в многоэтажном доме. В данном случае главное не паниковать и действовать согласно приведенной инструкции. Чтобы не возникло неприятной ситуации с возмещением ущерба, рекомендуется оформить страховку. Это позволит сэкономить время и силы на решение конфликтной ситуации при ее наступлении.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Залив застрахованной квартиры

Залив квартиры – явление крайне неприятное, поскольку сопряжено не только с предстоящим неожиданным ремонтом, но и с судебными процедурами, связанными с желанием возместить ущерб за счет виновника происшествия.

Стремясь обеспечить себе некоторое спокойствие, по крайней мере, касательно финансовой стороны вопроса, многие владельцы предпочитают страховать собственность, в надежде в последующем получить страховые выплаты, могущие покрыть причиненный ущерб самой квартире и имуществу в ней находящемуся.

Сам факт страхования квартиры еще не означает того, что при ее затоплении страховка действительно будет выплачена, о чем, вполне естественно, страхуемое лицо не предупреждается. Действительно, застраховать квартиру от залива соседей можно, но подобная страховка, не гарантирует того, что ущерб после затопления будет возмещен. Подобная неприятность связана с некоторыми особенностями данного вида страхования и прежде всего с содержанием самого страхового договора, в нем обязательно должна присутствовать независимая оценка ущерба от залива квартиры, а также при подписании договора особое внимание следует уделить следующим моментам:

  1. Страхованию не только самой квартиры, в качестве недвижимого имущества, но и всех вещей в ней находящихся;
  2. Немаловажным является четкое указание в договоре страхования того, что страховка положена именно в случае затопления застрахованной квартиры, под которым понимается любое проникновение воды извне, к примеру, с верхнего этажа по вине соседей, либо с крыши, по вине коммунальных служб.

В случае отсутствия любого из перечисленных пунктов, страховая компания нести ответственность и, следовательно, возмещать ущерб, нанесенный непосредственно как самой квартирой, так и имуществу в ней находящемуся, не обязана. При наличии в договоре второго пункта и отсутствии первого, страховка может быть все же выделена, но ее сумма не превысит затрат, которые придется понести для выполнения восстановительных работ, ну и конечно, будет совсем уж недостаточной для покупки новой мебели и техники. Памятуя об этом, следует более внимательно относиться к содержанию страхового договора, ведь от этого напрямую зависит то, будет ли ремонт после залива застрахованной квартиры возмещен из собственного кармана, или же его без труда покроет страховая выплата.

При заключении договора особое внимание также стоит уделить тому, какая сумма причитается страхуемому в случае наступления страхового случая. Обычно страховые компании с большой неохотой возмещают причиненный по страховому договору ущерб, поскольку для них это означает необходимость открытия судебной тяжбы против виновника происшествия и получения в результате этого весьма сомнительной компенсации.

Кроме того, страховые компании изо всех сил стараются приуменьшить сумму ущерба, проводя лишь поверхностную оценку имущества, совершенно не беря в расчет реальные рыночные цены на испорченную технику и мебель. Избежать такой некачественно проведенной оценки и, следовательно, добиться большей финансовой компенсации можно при условии проведения независимой оценки ущерба от залива квартиры.

Подобную оценку следует доверить специалистам проверенной независимой компании, способным установить точную стоимость вещей и внутренней отделки помещения, зафиксировать факт оценки в юридически правильной форме и предоставить в страховую компанию. Наличие подобного документа наверняка не понравится страховщикам, но причитающаяся страховка все же будет выплачена в положенном размере и в установленные сроки.

Страхование квартиры от затопления соседей

Когда человек планирует обосноваться в многоквартирном доме, он должен понимать, что нести ответственность ему придется не только за собственное жилье, но и за апартаменты, находящиеся этажом ниже.

Если произойдет инцидент и Вы затопите соседей, ремонт соседям придется оплачивать из своего кармана.

За небольшую плату Вы переложите ответственность на страховщика и в будущем можете не беспокоиться о последствиях, находясь в отпуске, на даче или командировке. Вы будете под защитой!

Застраховать квартиру можно через Интернет, для этого опись имущества и предварительный осмотр не потребуется. Приобрести полис может как собственник квартиры, так и квартиросъемщик.

Оформление полиса от затопления

Страховка квартиры от затопления соседей – один из самых популярных видов страхования недвижимости. Конечно можно выбрать только страхование от затопления соседей, но мы бы рекомендовали взять комплексный продукт и застраховать не только ответственность перед соседями, но и свое имущество. Ведь как известно, если произошел порыв системы водоснабжение, то пострадает не только соседи снизу, но и ваше имущество и ремонт.

Комплексное страхование включает:

Гражданскую ответственность (перед соседями за затопление);

Страховая компания сможет обеспечить защиту своим клиентам в таких ситуациях, как:

противозаконные действия посторонних лиц;

повреждения имущества водой.

ПОМНИТЕ! Простое подтопление может вызвать короткое замыкание, которое может привести к пожару. Поэтому в данном случае лучше брать комплексный вариант. Стоимость не сильно увеличится, а вот страховая выплата покроет все возможные убытки.

В страховое покрытие полиса включено:

Внутренняя отделка помещения. Оформляется страховка, как на дорогостоящий, так и простой ремонт. К внутренней отделке помещения относятся:

  • сгораемые части, элементы, основные и дополнительные конструкции;
  • отделки поверхности стены пластиком, деревом, обоями и другими материалами;
  • все виды малярных и штукатурных работ, в том числе и лепнина;
  • различные встроенные элементы мебели.

Перед подписанием договора необходимо внимательно изучить все пункты и понимать о чем действительно идет речь, и знать какие обстоятельства могут помешать получению страховой выплаты при затоплении квартиры.

При наступлении страхового случая составляется акт с указанием всех подробностей произошедшего события, который должен быть подписан:

  • представителем ЖЭК;
  • свидетелями;
  • собственником пострадавшей недвижимости.

Для того, чтобы возмещение было произведено в полном объеме, потребуются документы, полностью отражающие стоимость ремонта квартиры. В отсутствии документации страховщик имеет законное право возместить ущерб на работы и материалы согласно средним рыночным расценкам на данный период времени.

Стоимость страхования квартиры от затопления соседей варьируются в рамках 0,1-1% от общего страхового возмещения.

К примеру, если владелец жилья при возникновении возможного риска получит компенсацию в размере 400 тысяч рублей, то в год придется заплатить 3510 рублей.

Впрочем, в каждой определенной ситуации, а также исходя из расценок, установленных тарифов определенной фирмы, вопрос о величине взноса решается исключительно в индивидуальном порядке.

Оформить страховку онлайн можно на сайте компании, на это уйдет у вас не более 5 минут. И смело едем в отпуск!

Причины затопления помещения

Существует несколько основных причин, по которым происходит затопление жилья:

1. Повреждение герметичности коммуникаций:

Если такие повреждения произошли внутри дома (трубопровод, канализация).

2. Повреждение герметичности перекрытий:

Если на улице было настолько много осадков, что через слабую герметичность влага проникла внутрь дома.

3. Небрежное обращение с имуществом:

С водопроводными трубами, находящимся в помещении или к технике, которая работает с водой.

Затопление соседей наиболее часто происходит от небрежного обращения с трубопроводом, а также с посудомоечной или стиральной машиной, имеется ввиду негерметичные стыковочные соединения.

Что делать если Вас затопили соседи

Если ваша квартира была затоплена соседями, нужно по горячим следам решить с ними вопрос с ремонтом квартиры или оплатой расходов на ремонт. Обычно в большинстве случаев соседи или делают ремонт или оплачивают понесенные Вами расходы на ремонт, по чекам из магазинов или смете, если Вы нанимаете ремонтников.

Но нередки случаи когда соседи не хотят оплачивать ремонт, тогда нужно действовать так:

1. Обратиться за помощью в ЖЭК:

  • Для этого необходимо написать заявление в жилищно-эксплуатационную контору своего дома. Затем, когда они пришлют к вам специалиста для проведения оценки ущерба, не препятствовать ему.

2. Идти прямиком в суд:

  • Для этого потребуется написать исковое заявление в суд на виновника затопившего вашу квартиру, где необходимо подробно описать суть своих требований. К данному методу нужно прибегать только в том случае, если соседи не хотят решать проблему мирным путем.
Это интересно:  Камеры во дворе: законность и причины установки видеонаблюдения во дворах многоквартирынх домов, выбор камер и их монтаж

Если все решается мирно, то передавать и принимать денежные средства необходимо с составлением подтверждающих документов. Лучше воспользоваться услугами профессионального нотариуса, который засвидетельствует осуществление оплаты ущерба документально.

Но можно обойтись распиской, пострадавшему нужно написать на листе бумаги расписку с обязательным указанием полных ФИО, паспортных данных и адресов, и того кто получил документы и того, кто передал деньги. Такой исход будет выгоден обеим сторонам.

Но если сосед добровольно не хочет возмещать ущерб, то чтобы привлечь его к ответственности, нужно пригласить специалиста с ЖЭКа, который сможет найти причину квартирного потопа, составить акт, в котором задокументировать обстоятельства и указать имущество, которому причинен вред. И потом акт составленный специалистом ЖЭКа нужно приложить к исковому заявлению в суд. Данная «головная боль» со всеми документами может длиться до трех месяцев.

Поэтому, чтобы самому не бегать по инстанциям достаточно заключить договор страхования от затопления соседями и после составления акта, просто получить деньги на руки и спокойно заниматься ремонтом. А разборками с соседом пусть занимается страховая компания.

Почему нужно решать вопрос с компенсацией сразу

Страхование квартиры от затопления – это довольно удобная и выгодная услуга, однако даже когда у вас есть возможность компенсировать ущерб использованием страховых услуг, все равно нужно быть в курсе информации об ответственности.

Первое, что нужно знать лицу затопившему соседей – это то, что на его плечи ложатся все материальные выплаты по ремонту квартиры.

Когда потерпевшего посещает эксперт по оценке нанесенного затоплением ущерба, он должен подсчитать все убытки, и потом точную сумму задокументировать. Затем с документом должен ознакомиться виновник, расписаться. Получить один экземпляр на руки чтобы обратиться в страховую, или выплатить материальный ущерб из собственного кошелька.

Уйти от ответственности за затопление соседей никаким образом не получится, вина соседей сверху бывает доказана 99,9%. Если соседи не желают добровольно возмещать компенсацию за нанесенные убытки, тогда потерпевшие могут решить данный вопрос в судебном порядке.

Если виновник не собирается отвечать за затопление соседской квартиры, он имеет полное право пригласить другого эксперта для проведения еще одной оценки. Услуги данного специалиста оплачиваются средствами того, кто и пригласил эксперта.

Если же от затопления пострадали соседи снизу и виновный признает свою вину, тогда стоит закрыть вопрос моментально, как только произошел инцидент, обозначив сумму убытков вместе с пострадавшими.

Такие действия со стороны виновника вызывают уважения, а также помогают избежать будущих проблем. Также виновник может предложить помощь по ремонту, а еще купить товары для произведения ремонтных работ.

Что скрывать, если виновник сразу признает вину и предлагает помощь в устранении последствий, то ремонт ему обходится намного дешевле, так как обычно сумма ущерба рассчитывается на «глаз», а это в действительности значительности меньше «экспертной оценки», кроме того виновник избегает дополнительных расходов, которые лягут на него в случае судебного разбирательства (услуги эксперта, адвоката, госпошли и пр.), все эти услуги будет оплачивать виновник, если проиграет процесс. А как показывает практика в 99% случаев так и бывает.

Что говорит закон по поводу затопления соседей?

Регулирует ответственность за причинение вреда имуществу других людей, статья 1064 Гражданского кодекса РФ.
Согласно этой статьи, выплата ущерба ложится на плечи виновника в затоплении соседей.

Ответственности конечно можно избежать, но для этого нужно представить доказательства в суде, что их вины в случившемся затоплении нет. Но это сделать очень и очень сложно.

Какие тарифы на страхование квартиры от затопления?

Страхование от затопления, будь то, виновником являетесь вы или ваши соседи – это прекрасная возможность избежать долгих разбирательств, а также не портить соседские отношения друг с другом.

Обычно в услуги страховщиков входят программы по защите:

1. Личных обязательств перед соседями:

Суть такой программы в том, чтобы покрывать затраты, которые понесли другие люди, пострадавшие от порывы системы водоснабжения в квартире застрахованного человека.

Выгода со стороны пострадавшего: Если вас затопил сосед сверху и он застраховал свою ответственность перед третьим лицами, то его страховая компенсирует Вам расходы на ремонт и расходы на покупку новой мебели.

Выгода со стороны виновника: Если вы затопил соседей, то ремонт и замену мебели им будет оплачивать страховая компания, в которой вы застраховали свою ответственность. К примеру, если ущерб затоплением был причинен на сумму 100 тыс. рублей, то ее заплатит страховая компания, а Вы понесете расходы только в размере уплаченного взноса, где-то 3500 рублей. Согласитесь, что это выгодно.

2. Владения от затопления соседями:

Суть этой программы в том, чтобы покрыть затраты в случае, когда прорвало канализационные трубы, были повреждены перекрытия, вследствие чего вода или осадки попали внутрь квартиры

Данный вид страхования является полностью добровольным и поэтому человек, решивший заключить такой договор, вправе выбирать список рисков, входящий в него.

Выбирая вид страховой программы, нужно изучить все ее нюансы, ведь каждая отдельная программа в ответе за отдельный страховой случай.

Существует несколько факторов, влияющих на тарифы страхового полиса:

1. Выбор программы и соответственно, список рисков:

  • Данный фактор влияет главным образом на стоимость.

2. Объект страхования, что указывается в страховом договоре:

  • В список стандартных объектов страхования входит отделка стен и других конструктивных элементов квартиры. Касательно бытовой техники, то их тоже можно выбирать в качестве объектов страхования, однако стоимость такой страховки будет дороже.

3. Период, на который подписывается договор:

  • К примеру, полис подписанный на три месяца, будет стоить дешевле, нежели договор подписан на год. Чем больше времени, тем больше денег нужно заплатить за страховку. Такой тип договора заключается даже на пару деньков, если например, вы отправляетесь в отпуск, и не хотите оставлять свое жилье незастрахованным.

4. Цена имущества, которое находится в квартире:

  • Если в жилом помещении дорогостоящие предметы имущества, тогда цена страховки будет высокая. Чем ниже цена имущества, тем ниже стоимость страховки.Специфика проведения процедуры.

Любой из видов страхования имеет разную специфику и свои особенности

— В страховке указанно, что компенсация выплачивается лишь тогда, когда невиновность застрахованного в данном инциденте доказана:

  • К примеру, если соседская жилплощадь пострадала от затопления от прорыва труб, а не от того, что человек ушел из дома и оставил краны с водой открытыми.

— Действие страховки не распространяется:

  • В тех случаях, когда был нанесен вред здоровью человека.

— Если жилплощадь пострадала от затопления от действий соседей:

  • Компенсацию выплачивается по договору страховки, однако это ни каким образом не отменяет ответственность виновных лиц.

— Сумма компенсации при наступлении страхового договора указывается в страховом документе:

  • Когда наступит страховой инцидент и выяснится, что понесенные убытки оценены в большую стоимость, нежели указана в страховке, страховщик все равно выплатит только тот ущерб, что указан в договоре.

— Застраховаться возможно не только от затопления соседей:

  • Главное, что нужно сделать человеку, это указать желаемый пункт в договор страхования.

Если вы выбираете индивидуальное страхование, тогда нужно учитывать всю специфику сделки:

1. Получить ущерб по страховке

Можно только в тех случаях, когда от затопления были повреждены несущие конструкции, потолок или пол.

2. В страховке есть отдельная глава, где указывается имущество, подлежащее страхованию в случае затопления

В этот пункт может входить совершенно любое имущество

3. Страховая сумма

Может определяться в момент заключения договора, а может и после того, как будет проведена оценка повреждений имущества

4. Оплата ущерба

Производится, когда была проведена экспертиза профессиональным специалистом и составлен акт.

Стоимость услуги страхования

Если ваша квартира относится к числу элитных с дорогостоящим ремонтом, элитной мебелью и техникой, то цена страховки в этом случае, будет ровняться нескольким десяткам тысяч рублей.

Стоимость каждой страховки рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Ведь стоимость жилья и страховая сумма для каждого может быть совершенно разной.

Средний процент, который придется заплатить страховой компании, колеблется от 0,3 до 1% от рыночной стоимости самой недвижимости, если будет использоваться максимальный размер страховой суммы.

Стоимость страховки также может быть повышенной, если квартира расположена в доме, находящемся в аварийном состоянии.

Что предлагают банки?

Чтобы обезопасить свою недвижимую собственность от залива, можно обращаться не только в страховые компании, также можно воспользоваться услугами крупных банковских учреждений. В списке их программ есть очень выгодные условия, в их число входят следующие:

Какие документы могут потребоваться?

Чтобы застраховать квартиру, его владельцу потребуется подготовить паспорт и документы на право собственности недвижимости.

Когда вы выбрали страховую компанию, тогда согласовывайте все детали с представителем, переспросите, какие есть программы, нужен ли будет осмотр жилплощади.

Проведение оценки недвижимости может быть длительным процессом, однако даст возможность узнать точную стоимость отделки. Когда у страховщика будут данные сведения, он сможет установить размер страховой суммы.

Обычно, она максимально может ровняться 1 миллиону рублей.

Если страховщику для заключения полиса необходимы еще какие-то документы, то их следует предоставить в день заключения договора.

Полис активизируется сразу после того, как будет произведена оплата за него.

Когда произойдет страховой инцидент, необходимо страховщику предоставить полис, собственный паспорт и акт, в котором будет указано, что была проведена экспертная оценка и указана сумма ущерба. Только тогда можно будет ожидать страховой компенсации со стороны страховщика.

Пример акта

Оценку повреждений имущества проводит специализированная управляющая компания или коммерческая организация.

В акте должны быть написаны следующие данные:

  • Того, кто проводит оценку и составляет акт.
  • Квартиры, (город, улица, номер дома и квартиры).

3. Дата, когда составляется акт и причина его составления:

  • В этом пункте описывается квартира, и количество ее комнат.

4. Характеристика полученного ущерба при наступлении страхового случая:

  • Здесь указывается, насколько сильно было повреждено имущество, какие поломки были нанесены.

5. Описание обстоятельств:

  • Которые привели к порче собственности.

Оценка ущерба при затоплении квартиры

Статья написана по материалам сайтов: urpravo24.ru, oformovich.ru, www.gilkod.ru, proins.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector