+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Срок подачи заявления по КАСКО: образец искового обращения в страховую компанию и сроки рассмотрения

Страхование автомобиля – это обязательная процедура. Наряду с ОСАГО автовладельцы могут добровольно выбрать полис КАСКО, за исключением случаев автокредита. Однако, подписывая договор со страховой компанией, следует очень внимательно его изучить, особенно это касается перечня страховых случаев.

Зачастую отказ от компенсации может быть правомерен, поскольку данная ситуация не прописана в договоре. В таком случае писать претензию не имеет смысла. Но в случае, если причина отказа в выплате необоснованная, необходимо сразу переходить к процедуре составления претензии к страховщику.

Содержание

Для чего нужна досудебная жалоба?

Это обязательное действие, которое предшествует обращению в судебную инстанцию. В любом случае следует первоначально обратиться к договору, ведь там может содержаться пункт об обязательном досудебном разбирательстве возникших споров.

Подача претензии может помочь в разногласиях между автовладельцем и страховой компанией, поскольку, как правило, последней невыгодно участвовать в судебных разбирательствах и оплачивать дополнительные издержки. Кроме того, если дело в дальнейшем дойдет до суда, то наличие претензии позволит дополнительно взыскать штраф в размере 50% от суммы взысканного.

В каких случаях подается?

Основные случаи подачи претензии в страховую фирму:

  1. Занижается сумма компенсации. Зачастую по КАСКО выплачивается сумма существенно ниже стоимости ремонта автомобиля. Лучший вариант в таком случае – это проведение независимой экспертизы. Причины неверного подсчета могут заключаться в использовании неактуальных методик расчета, упущении оценщиками, расчете, исходя из замены деталей, а не их ремонта.
  2. Затягиваются сроки. Нередко сроки выплат искусственно задерживаются компанией. В таком случае сразу стоит обращаться с претензией о затягивании по срокам, в которой содержится отсылка на законодательство. Уплата средств по страховому полису должна быть произведена в течение 30 дней после оценки.
  3. Отказывают в выплате. Бывает и так, что страховая компания отказывает в компенсации со ссылкой на пункты правил и общие нормы законов. В таком случае стоит изучить указанный пункт правил самостоятельно, либо обратиться за помощью к эксперту.
  4. Неправильно проводят экспертизу. Оценка производится в присутствии представителя клиента и по определенным правилам. Если они нарушаются, то результат необходимо оспаривать.
  5. Изменяют место ремонта не по договору. При наступлении страхового случая в договоре может быть прописана не компенсация, а ремонт на станции официального дилера. По факту же может выдаваться направление на другую станцию. По закону требуется выполнять условия, прописанные в полисе, поэтому необходимо составить претензию и в этом случае.

Как написать?

В документе должны обязательно присутствовать такие важные пункты:

    В правом верхнем углу располагается шапка претензии, в которой указываются:

  • Название организации.
  • Должность, как правило, это директор, его ФИО.
  • ФИО заявителя, адрес и контактный телефон.

  • Посередине строки пишется «Претензия».
  • Текст с описанием страхового риска с обязательным указанием следующей информации:

    • Описание самого случая.
    • Данные участников аварии, при ее наличии.
    • Сведения по автомобилям, а именно модели, марки, номера.
    • Перечисление документов, оформляемых при ДТП.
    • Данные полиса КАСКО, если участников двое, то указываются и свой, и виновника.

  • Описываются все действия или бездействия страховщика, подробно перечисляется вся документация, которая предоставлялась в компанию.
  • Содержание претензии и ее причина, например, несоблюдение сроков выплат, уменьшение суммы страховки, отказ в ее выплате.
  • Требования заявителя:

    • Изучить заявление о выплатах.
    • Выплатить страховку надлежащим образом.
    • Высчитать сумму страховки без занижения и т.д.

    Предлагаем посмотреть видео о том, как написать досудебную претензию в страховую компанию по КАСКО:

    Куда предоставляется и какими способами?

    Претензия предоставляется в страховую компанию, с которой клиент подписывал договор. Претензия по невыплате подается в центральный офис страховой компании. Способ подачи страхователь выбирает сам:

    1. Лично. Для этого необходимо самостоятельно обратиться в офис с заявлением и пакетом документов. Важно не только отдать документы, но и получить на руки пронумерованную копию, которая заверяется подписями, меткой принятия и датой. Если дело дойдет до суда, этот документ обязательно будет использован.
    2. Заказным письмом почтой. Как правило, этот вариант используется, если сотрудники страховой компании отказываются принимать претензию. В этом случае отправляется письмо с уведомлением, дополнительно описываются все вложения.
    3. С помощью юриста. Можно прибегнуть к услугам юриста, который при наличии нотариальной доверенности будет представлять интересы клиента.

    Услуги юриста будет оплачивать страховая компания, добровольно или по судебному решению.

    Документы, которые необходимо приложить

    Страхователь к заявлению прилагает пакет документов, который включает в себя:

    1. Паспорт и его копию.
    2. Водительское удостоверение.
    3. Страховой полис КАСКО.
    4. Паспорт на машину или ее свидетельство о регистрации.
    5. Протокол и справка из ГИБДД, и их копии.

    Другие документы зависят от страхового случая. При занижении выплат могут понадобиться и дополнительные документы, служащие доказательством того, что случай страховой, и заявитель не нарушал условия договора. К ним можно отнести заключение независимой экспертизы, справки на предмет трезвости, фото и видеозаписи.

    Сроки подачи и рассмотрения заявления

    В страховом договоре прописаны сроки выплаты по страховке. Если за указанное время выплаты не производились или производились в заниженном объеме, то следует подавать претензию в страховую компанию. Ответ страховой компанией должен быть предоставлен в десятидневный срок с получения претензии.

    Пошлины и расходы

    Во время решения споров со страховой компанией могут возникнуть определенные издержки. Возьмет их на себя в дальнейшем страховщик, лучше если добровольно, руководствуясь ст.15 ГК РФ о возмещении убытков, но может и по суду.

    Траты, которые возникают при решении спорных вопросов со страховой:

    1. Проведение независимой экспертизы.
    2. Услуги дипломированного юриста.
    3. Оплата государственной пошлины, если дело дойдет до суда.

    Что делать после?

    При положительном решении по предоставленной претензии, страховая компания выплачивает всю сумму, или ее недостающую часть, либо меняет ранее принятое решение об отказе в компенсации. В случае если страховая фирма реагирует отказом, либо не отвечает на претензию, необходимо обращаться в судебную инстанцию. Зачастую суд принимает сторону истца, что позволяет ему получить:

    1. Компенсацию в полном объеме.
    2. Возмещение затрат на услуги юриста.
    3. Сумму за оплату государственной пошлины.
    4. Компенсацию расходов на проводимые клиентом экспертизы.

    Досудебная претензия – это возможность решить мирным путем возникший спор со страховой компанией. Пропускать эту процедуру нельзя, поскольку в таком случае суд может отказать в принятии искового заявления. Грамотно составленная претензия может гарантировать успешное завершение конфликта без привлечения судебной инстанции и дополнительных издержек.

    Однако, чтобы не доводить дело ни до претензии, ни тем более до суда, лучше заранее внимательно выбирать страховую компанию, останавливая свой выбор на крупных и проверенных организациях, имеющих большую клиентскую базу. Помимо этого, тщательно изучать все пункты договора, а при неуверенности в своей компетенции в данном вопросе не пожалеть денег на грамотного юриста, чтобы избежать печальных случаев в будущем.

    Как составить претензию в страховую компанию?

    Главная » Документы » Претензии » Как составить претензию в страховую компанию?

    Образцы претензий в страховую компанию

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в страховую компанию о выплате страхового возмещения:

    СКАЧАТЬ образцы претензий в страховую компанию можно по ссылкам ниже:

    Как правильно составить претензию

    Нередко страховые компании при осуществлении выплат допускают ошибки. В этом случае необходимо писать претензию на имя руководителя. Вполне возможно, что недостаток допущен не специально, и после проверки сотрудники организации исполнят свои обязанности в полном объеме.

    Претензия в страховую компанию в обязательном порядке должна составляться правильно, с учетом всех нюансов. Иначе заявление не будет рассмотрено, или по нему вынесут отрицательное решение. Как правило, сотрудники подобных организаций пользуются неграмотностью граждан, не исполняя своих обязанностей по причине неточности предоставленного документа.

    Компенсация убытков – это существенный удар по бюджету любой организации. Страховые компании пытаются сократить каждую выплату. Именно поэтому они тщательно рассматривают каждый документ и после нахождения недочетов отказывают в предоставлении компенсации.

    Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо кропотливо изучать договор, заключенный со страховой компанией. Обычно в нем четко утверждены все правила составления того или иного документа.

    Другой вариант – скачать бланк документа на официальном сайте компании. В этом случае не должно возникать спорных ситуаций.

    Но даже при заполнении готового бланка необходимо правильно, без ошибок с грамматической и юридической точки зрения отразить каждый пункт.

    Внимание! Претензия на имя руководителя страховой компании составляется в следующих случаях:

    • при обнаружении признаков действия договора клиенту отказано в предоставлении медицинских услуг;
    • при возникновении страхового случая клиенту отказано в выплате, или сумма компенсации существенно занижена;
    • медицинская организация отказывается бесплатно проводить лечение, а также предоставлять лекарственные средства;
    • выплата компенсации произошла с существенным нарушением сроков.

    Как подать иск в суд на страховую компанию по ОСАГО, читайте тут.

    Перед заключением договора со страховой компанией обязательно внимательно прочитывайте каждый пункт. Не пропускайте колонки с мелким шрифтом. Это поможет избежать неоговоренных комиссий или каких-либо дополнительных услуг.

    Важно! Перед составлением претензии обратите внимание на следующие немаловажные моменты, которые в обязательном порядке отражаются в документе:

    • претензия составляется исключительно на имя руководителя страховой компании;
    • в тексте претензии отражается суть недовольства, оно выражается в виде требования выплатить законную компенсацию;
    • текст документа детально раскрывает дорожное транспортное происшествие с указанием даты, времени, места, а также участников ДТП и госслужащих, составивших протокол;
    • все требования обосновываются с законной стороны, чаще всего необходимо ссылаться на пункты договора;
    • в обязательном порядке отражается номер страхового полиса, иначе нет возможности определить законность требований данного гражданина;
    • обращайте внимание на то, что если руководитель страховой компании примет отрицательное решение, вы обратитесь с иском в суд;
    • к претензии можно приложить копии сопроводительной документации, например, результаты экспертизы, протокол от сотрудника ГИБДД, объяснения участников и тому подобное;
    • перечень прилагаемых бумаг обязательно вписывается в текст претензии, иначе невозможно доказать их предоставление;
    • в конце бумаги проставляется дата подачи, а также личная подпись составителя;
    • обратите внимание, что из-за нарушения сроков предоставления претензии в ее удовлетворении страховая компания законно откажет.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Если сотрудники страховой компании не только существенно занижают сумму или отказывают в ее предоставлении, но и пренебрежительно относятся к клиенту, можно обратиться с жалобой в российскую ассоциацию страховщиков (РСА).

    Готовую претензию можно направить по почте, заказным письмом с обязательным уведомлением о получении. Альтернативный вариант – предоставление документа лично, под подпись о принятии от ответственного лица.

    Претензия составляется в двух экземплярах. Один отправляется в СК, второй остается у вас. На вашем образце ставится подпись принимающего претензию лица. В качестве нее послужит почтовое уведомление.

    Что необходимо приложить

    При подаче претензии в обязательном порядке необходимо приложить пакет документов, который сможет подтвердить правомерность требований со стороны закона.

    Учтите! Без него сотрудник страховой компании хоть и рассматривает заявление, однако риск получить отрицательное решение вырастает в несколько раз:

    • копия паспорта гражданина РФ – клиента компании;
    • ксерокопия водительского удостоверения клиента;
    • документы, подтверждающие оплату страховки, а также копии договора и страхового полиса;
    • документы на машину, например, технический паспорт, свидетельство о регистрации и так далее;
    • бумаги, подтверждающие проведение экспертизы, а так же ее результаты;
    • все письма, отзывы, ответы сотрудников страховой компании.

    Вышеуказанный список является обязательным для предоставления. В некоторых случаях понадобится предоставить другие бумаги, которые помогут добиться справедливости.

    При возникновении страхового случая вследствие столкновения с предметом, животным необходимо предоставить акт, составленный соответствующими сотрудниками.

    При возникновении страхового случая вследствие воздействия на автомобиль третьих лиц, например, угона, поджога и тому подобного необходимо приложить талон из полиции о возбуждении дела и наступлении страхового случая.

    Если автомобиль сгорел, дополнительно предоставляют справку из пожарной станции. Если машина повреждена из-за стихийного бедствия, урагана, наводнения и тому подобное, дополнительно берут талон из метеослужбы.

    Претензию в обязательном порядке направляют на имя руководителя головного органа. Она направляется по адресу главного филиала. После получения уведомления о принятии клиент может рассчитывать на ее рассмотрение в десятидневный срок.

    Если по истечении десяти дней, без учета выходных, ответ из страховой компании не получен, или он не удовлетворяет ваших потребностей, вы имеете право обратится с иском в суд.

    В суд нельзя отправляться, не имея на руках досудебного решения. Самостоятельное урегулирование конфликта – важный шаг при восстановлении своих законных прав. Иначе суд может отказать в удовлетворении ваших требований.

    Как и куда подавать

    Претензия направляется на имя руководителя той компании, в которой клиент получал страховой полис. Лучше предоставлять документ в головной офис. Однако если организация по каким-либо причинам больше не работает, например, у нее отобрана лицензия на осуществление деятельности, заявление подается в российский союз автостраховщиков, сокращенно — РСА.

    Запомните! Без попытки досудебного урегулирования конфликта суд не примет иск или оставит его без удовлетворения, поэтому максимально важно соблюсти порядок подачи претензии.

    Если страховой компании не существует, обращайтесь в РСА. Конечно, компенсации вы не получите, однако получите возможность отправляться на второй этап разбирательств.

    Если мировой районный суд принимает решение не в вашу пользу, вы можете его обжаловать в одностороннем порядке в Верховный суд Российской Федерации. На это дается время, указанное при вынесении решения.

    РСА поможет правильно с юридической точки зрения составить исковое заявление. Если пострадавших несколько, объединить их и поможет оформление коллективного заявления. Как известно, подобные иски имеют большую силу и чаще подлежат удовлетворению.

    Претензию в РСА можно подать несколькими существующими способами:

    • лично, через уполномоченного сотрудника;
    • по почте, заказным письмом с уведомлением о принятии.

    Альтернативный вариант – это обратиться через интернет на сайте компании. Сейчас подобные жалобы считаются официальными и рассматриваются наравне с письменными.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на страховую компанию в РСА:

    В каком случае следует составлять

    Никто не застрахован от незаконных и квалифицированных действий сотрудников страховой компании. Зачастую они просто не желают выплачивать положенную компенсацию в целях экономии бюджета. Однако сразу в суд идти не стоит. Обращение к руководству организации может принести больше выгоды.

    Внимание! К преимуществам досудебного урегулирования конфликта можно отнести:

    • направить заявление можно за несколько минут, часто клиенты делают это через официальный сайт компании;
    • направление претензии бесплатно в отличие от подачи искового заявления в суд, где требуется заплатить государственную пошлину;
    • можно определить четкие сроки исполнения требований от страховой компании;
    • нет необходимости лично присутствовать при проверках и вынесении решения.

    Претензия позволяет отстоять свои права без лишних затрат и потери личного времени. Вполне возможно, что о слабой квалификации сотрудника руководство организации не знает.

    Важно четко знать, при каких обстоятельствах целесообразно направлять жалобу на имя руководителя страховой компании. Ведь не во всех случаях при осуществлении выплаты были нарушены права клиента.

    Зачастую с помощью претензии решаются вопросы о неправомерных действиях сотрудников страховой компании:

    • отрицательное решение в предоставлении компенсации по страховому случаю;
    • небольшая сумма страховой выплаты, что не соответствует условиям договора;
    • не предоставлена неустойка, предусмотренная условиями договора;
    • несвоевременное предоставление компенсации;
    • презрительное обращение сотрудника компании, что привело к нарушению прав клиента.

    Вышеуказанные случаи являются самыми распространенными. Споры между страховыми компаниями и их клиентами возникают часто. Однако не всем удается отстоять свои права. Поэтому перед подачей претензии тщательно изучите все документы во избежание недочетов и ошибок.

    Посмотрите видео. Как правильно написать претензию:

    Сроки подачи документа

    Любой клиент имеет право подать претензию на имя руководителя страховой компании. Сроки чаще всего прописываются в договоре.

    Однако заявление подается:

    • после того как страховая компания отказала в выплате компенсации;
    • если страховая компания осуществила выплаты не в полном объеме, что подтверждено документально;
    • если после подачи заявления на получение выплаты по страховому случаю прошло более двадцати дней.

    Согласно комментариям Верховного суда, клиент имеет право подать претензию на следующий день после нарушения его прав со стороны страховой компании или на следующий день после того, как клиент узнал, что его права собираются нарушить.

    Важно! При определении двадцатидневного периода, в течение которого страховая компания обязана предоставить выплаты, не учитываются праздничные и выходные дни.

    Претензия направляется в течение трех лет с момента обнаружения нарушения прав. В ином случае возместить убытки не получится, так как выходит срок давности. Даже суд в таком случае выносит решение не в пользу клиента.

    Исковое заявление в суд можно направить также в течение трех лет с момента обнаружения недостатков. Это правило регламентировано статей 966 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    Сроки рассмотрения претензии по существу

    При определении сроков рассмотрения следует учитывать вид лиц, участвующих в споре. Если договор заключен между страховой компанией и физическим лицом, то срок составляет 10 дней с момента регистрации заявления. Превышение является поводом обращения в судебную инстанцию.

    При решении споров между юридическим лицом и СК срок рассмотрения увеличивается до двух месяцев. Как правило, страховщики неохотно спорят с организациями, так как те имеют некоторую квалификацию и представление о юриспруденции, поэтому срок рассмотрения занимает не больше месяца.

    После рассмотрения претензии в течение пяти рабочих дней страховая компания обязана выплатить компенсацию или направить уведомление об отказе. Например, если гражданин Н, физическое лицо, направил заявление 1 сентября, то ответ ему должен прийти не позднее чем через пятнадцать рабочих дней, 20 сентября.

    Следует учитывать сроки доставки письма, если уведомление отправлено почтой. Страховая компания не отвечает за несвоевременную доставку. Главное, чтобы на штемпеле отправления стояла дата, которая не противоречит указанным срокам.

    Что может послужить для отказа в удовлетворении требований

    Страховая компания имеет право отказать в требованиях клиента, изложенных в претензии, по следующим основаниям:

    • неполный пакет документов, предоставленных вместе с заявлением, нет копий или оригиналов;
    • если претензию направляет лицо, которое не является клиентом компании, или не участник данного страхового случая;
    • в претензии нет данных о возможности выплаты компенсации, то есть не указан номер счета;
    • другие веские основания, которые не противоречат законодательству Российской Федерации.

    Учтите! Если в удовлетворении требований клиента отказано, направляется письменное уведомление. При несогласии можно обратиться в суд.

    Разбирательство в судебном органе

    Если по претензии вынесено несправедливое решение, а также если заявление не было рассмотрено в положенные сроки сотрудниками страховой компании, клиент имеет право обратиться в суд.

    Главное, правильно составить исковое заявление. Оно подается в письменном виде с приложением главных документов, свидетельствующих о нарушении прав истца.

    Запомните! В нем в обязательном порядке отражается следующая информация:

    • наименование, адрес суда;
    • ФИО истца, его контактные данные, адрес регистрации, проживания;
    • наименование предприятия ответчика, его юридический и фактический адрес, по возможности, ФИО руководителя;
    • в тексте иска отражается суть спора, каким образом были нарушены права клиента;
    • после текста отражаются требования, их следует выделить списком;
    • ниже отражается информация о нормативно-правовых актах, на основании которых истец считает свои требования законными;
    • далее отражается полный список документов, которые прилагаются вместе с иском, иначе они не приобщаются к делу;
    • в самом конце проставляется дата и подпись истца.

    Если заявление подает доверенное лицо, оно должно предоставить нотариально заверенную доверенность. Оно имеет право подписи.

    После указания своих контактных данных следует постоянно оставаться на связи, чтобы суд в любое время смог связаться с вами.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд о взыскании суммы страхового возмещения (по ОСАГО):

    В какой суд подавать иск

    Вид суда, в который необходимо подавать заявление, определяется исходя из цены иска. Ее определить несложно. Достаточно сложить сумму материального и морального ущерба, которую вы желаете взыскать со страховой компании.

    При стоимости искового заявления, равной менее пятидесяти тысяч рублей, оно подается в мировой суд. Если цена иска больше, чем пятьдесят тысяч рублей, то заявление подается в районный суд.

    Внимание! Место подачи регламентировано Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации:

    • по месту регистрации истца;
    • по месту проживания истца;
    • по месту нахождения страховой компании;
    • по месту заключения договора;
    • по месту, где произошел страховой случай.

    Чаще всего клиенты обращаются в суд по месту своего проживания, так как это удобно. Не нужно никуда ездить.

    Госпошлина при обращении в суд

    По общим правилам при подаче материального иска необходимо оплатить государственную пошлину. Ее размер напрямую зависит от цены иска.

    Однако отношения между страховой компанией и клиентом на основании договора считаются потребительскими. То есть их регулирует Федеральный закон «О защите прав потребителей».

    Налоговый кодекс Российской Федерации освобождает от уплаты государственной пошлины истцов, подающих заявление на основании нарушения ФЗ «О защите прав потребителей», если сумма исковых требований не превышает 1 млн. руб.

    Вся сумма в дальнейшем будет взыскана с ответчика, если требования истца удовлетворены судом.

    Сроки рассмотрения искового заявления

    Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации дает четкий срок рассмотрения исковых заявлений. Он определен 2 месяцами с момента поступления обращения.

    Это максимальный период. Минимальных сроков не установлено, поэтому в течение шестидесяти дней с момента подачи иска нужно быть готовым к проведению судебного процесса.

    Однако мировой суд обязан назначить проведение судебного заседания в течение 1 месяца с момента регистрации заявления. Поэтому для ускорения сроков следует обращаться именно к мировому судье.

    Иски, стоимость которых превышает пятьдесят тысяч рублей, рассматриваются исключительно районным, городским судом.

    Помните, что во время процесса следует предоставить оригиналы всех заявленных документов. Вы имеете право ходатайствовать о приобщении к делу других бумаг, которые смогут помочь установить истину.

    Посмотрите видео. Как составить и подать исковое заявление в суд:

    Особенности подачи заявления по КАСКО в страховую компанию: сроки его рассмотрения и образец документа

    В практике страхового рынка Российской Федерации не редки случаи, когда страховые компании отказывают в страховой компенсации по КАСКО или выплачивают страховую премию не в полном объеме. Как этого избежать?

    Как правильно оформить заявление и какие сроки его рассмотрения? Какие возможные расходы? Когда придется обращаться в суд?

    В рамках данной статьи будут разобраны действия, которые помогут страхователю справиться с такими неприятными событиями.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Что это за документ?

    Заявление в страховую компанию по КАСКО – это документ, который уведомляет страховщика о наступлении страхового случая. Он является неотъемлемой частью процедуры получения страховой выплаты. От правильности его заполнения зависит решение страховщика. Именно на основе этого документа, а также документов, которые его разъясняют, принимается решение о начисление выплат или отказе в них, а также о размере страховой компенсации.

    Как правильно оформить?

    В законодательстве Российской Федерации нет прямого регулирования формы заявления в страховую компанию по КАСКО. Страхователь вправе составить его в свободной форме. При этом, есть общие нормы по информации, которая должна быть представлена в таком заявлении:

    1. Полное юридическое название страховой компании, в которую подается уведомление о наступлении страхового случая.
    2. Фамилия, имя и отчество держателя полиса добровольного страхования транспорта, а также его актуальные контактные данные.
    3. Прямое прошение о возмещении убытков вследствие наступления страхового случая.
    4. Описание страхового случая и обстоятельств, в которых он наступил.
    5. Подробное описание всех повреждений, которые были получены транспортным средством в результате наступления страхового случая (если машина угнана, то это пункт опускается).
    6. Перечисление всех участников происшествия (только если это дорожно-транспортное происшествие или действия установленных третьих лиц).
    7. Банковские реквизиты, куда должна быть перечислена страховая компенсация (только если договор КАСКО не предусматривает компенсацию только в форме ремонта на СТО).
    8. Опись всех документов, которые страхователь прилагает к уведомлению о страховом случае.
    9. Дата подачи заявления, подпись страхователя и расшифровка этой подписи.

    Как и куда подается?

    Как уже говорилось выше, государственного регулирования вопросов по подаче заявления в страховую компанию по КАСКО нет. В связи с этим, основываясь на Гражданском кодексе Российской Федерации, можно утверждать, что главным регулятором в данном вопросе является договор между страховщиком и страхователем. При этом, есть сложившаяся практика, которой придерживается большинство страховых компаний России:

    • Заявление подается в любой офис страховой компании, на выбор держателя страховки.
    • Заявление должно подаваться на бумажном носителе с живой подписью владельца страховки.
    • Если заявление подается представителем страхователя, то он обязан представить сотруднику страховой компании нотариальную доверенность на осуществление этих действий.

    Что к нему нужно приложить?

    Документы, которые требуются для подачи заявления по КАСКО, можно разделить на 2 группы: общие и специфические.

    К общим документам относится следующее:

    • копия паспорта держателя полиса КАСКО;
    • копия водительского удостоверения держателя страховки;
    • копия договора добровольного страхования транспортного средства;
    • копия квитанции об оплате договора добровольного страхования транспорта;
    • копия свидетельства о государственной регистрации автомобиля;
    • копия паспорта транспортного средства.

    Специфические документы делятся по группам страховых случаев:

      Дорожно-транспортное происшествие. При таком страховом случае, заявитель должен приложить к общим документам следующее:

    • копия схемы аварии, которая заверена сотрудниками ГИБДД;
    • протокол ГИБДД с описанием аварии и повреждений автомобилей, которые в ней участвовали;
    • фото и видео материалы последствий дорожно-транспортного происшествия.
  • Угон застрахованного автомобиля. При таком страховом случае, от заявителя требуется дополнительно приложить следующие документы:

    • копия протокола изъятия сотрудниками ГИБДД ключей от автомобиля и документов на него;
    • копия документа, подтверждающего факт принятия сотрудниками правоохранительных органов прошения о возбуждении уголовного дела от страхователя.
  • Повреждения от действий третьих лиц. При ущербе, полученном от действий третьих лиц, заявитель должен дополнить общие документы следующим:

    • копия протокола, составленного сотрудниками ГИБДД;
    • фото и видео материалы, подтверждающие полученные повреждения.
  • Повреждения в результате пожара. Если автомобиль страхователя пострадал от огня, то помимо общих документов, ему потребуется прикрепить к заявлению следующее:

    • копия протокола от пожарной бригады, прибывшей на место;
    • копия документа, подтверждающего принятие заявления о возбуждении уголовного дела по факту поджога (только если это установили пожарники);
    • фото и видео материалы повреждений.
  • Повреждения, полученные в результате буйства стихии. Если машина была повреждена от действий природных сил, то к общему перечню документов требуется приложить:

    • справка из гидрометеорологической службы;
    • фото и видео материалы повреждений.
  • Сроки подачи и рассмотрения

    Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает, что вопросы, связанные с добровольным страхованием движимого имущества, регулируются договорами. При этом, есть общая практика страховых компаний, которая ограничивает сроки подачи и рассмотрения заявлений.

    На подачу заявления, обычно, отводится 3 рабочих дня, с момента происшествия. Меньшие сроки обычно не устанавливаются, так как любой суд признает их недостаточными.

    На обработку заявления устанавливается срок в 20 рабочих дней. Некоторые страховщики прописывают в договоре более длительный срок или не указывают его вообще. В этом случае в ступает в действие «Закон о защите прав потребителей», по которому, подобные заявления не могут рассматривать дольше 20 дней, с учетом выходных и официальных государственных праздников.

    Пошлины и другие расходы

    При заявлении по КАСКО, страхователь освобождается от всех государственных и негосударственных пошлин, причем не только в случае подачи заявления в страховую компанию, но и при дальнейшем исковом заявлении в суд, если его права будут нарушены.

    Это право закреплено в статье №17 «Закона о защите прав потребителей».

    При этом, нужно понимать, что есть и другие расходы, которые временно могут лечь на плечи страхователя:

    1. Независимая экспертиза повреждений транспортного средства. Прибегнуть к этим расходом придется, если страховая компания явно занизила страховую компенсацию.
    2. Услуги профессионального юриста. Если заявление в страховую компанию не было удовлетворено, то дальнейшие действия лучше совершать через юриста, чтобы не совершить ошибок, которые могут привести к потере страховой премии.

    Что делать, если ответ не получен?

    Если по истечении законного срока, страховщик не дал ответа по заявлению страхователя или ответил отказом, следует направить письменную претензию в его офис.

    Сделать это можно двумя способами:

    1. Лично в офисе страховщика. В этом случае нужно составить претензию в двух экземплярах, один из которых, с отметкой о входящем документе, должен остаться у страхователя.
    2. Направить заказным письмом головной офис страховщика. Если по истечении 15 рабочих дней претензия не будет удовлетворена, с копиями заявления, претензии и всех документов, страхователь имеет право подать исковое заявление в суд (в течении какого времени можно обратиться в суд и сколько составляет срок исковой давности по КАСКО читайте тут).

    Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, заявление подается в мировой суд, если 50 тысяч рублей и более, то в районный суд.

    В целом, заявление – это неотъемлемая часть процесса получения страховой компенсации. Даже если оно не будет удовлетворено страховщиком, у страхователя остаются законные методы получить компенсацию.

    В этом плане законодательство очень точно регулирует взаимоотношения между страховщиком и страхователем, плюс к этому, суды всегда становятся на сторону держателя договора КАСКО и страховщику придется очень сильно постараться, чтобы доказать причины отказа в страховой выплате.

    Обращение в страховую компанию после ДТП

    Содержание

    Сейчас уже каждый знает, что необходимо застраховать свою ответственность для того, чтобы законно управлять автомобилем и в случае происшествия на дороге получить компенсацию ущерба здоровью или транспортному средству, или тому и другому одновременно от страховщика. Обращаться с заявлением в страховую компанию стоит только потерпевшей стороне, потому что выплаты стороне, нарушившей Правила дорожного движения, и совершившей столкновение с другим автотранспортным средством, не предусмотрены.

    Когда обращаться в страховую после ДТП?

    После случившегося транспортного происшествия страховую организацию необходимо оповестить немедленно о произошедшем, то есть как только появится такая возможность. Формой оповещения обычно выступает телефонный звонок, но необходимо это уточнить и посмотреть условия Договора страхования. В некоторых компаниях на сайтах предусмотрено онлайн-оповещение о ДТП посредством сети Интернет.

    Дальнейшее обращение потерпевшего в страховую компанию с обязательным пакетом документов должно быть произведено в течение 5 рабочих дней.

    Важно! По прямому возмещению, потерпевший должен предъявлять заявление своему страховщику.

    В том случае, если в ДТП:

    • задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
    • ущерб нанесен только автомобилям;
    • у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;

    потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую. Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым.

    Сроки обращения в страховую после ДТП

    В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

    Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

    Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

    Документы для обращения в страховую после ДТП

    Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

    1. заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
    2. копию паспорта гражданина (или иного документа);
    3. копию свидетельства о регистрации машины;
    4. копию паспорта транспортного средства;
    5. реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
    6. справку о ДТП;
    7. извещение о ДТП;
    8. копии протокола и постановления об административном правонарушении;
    9. доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

    Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

    Обращение в страховую после 5 дней

    Если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то согласно п.4.22 “Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П) срок может быть продлен, но только в случае, когда данная выплата зависит от результатов производства по уголовному или гражданскому делу, либо не вынесено постановление об административном правонарушении, определяющим виновника ДТП. Срок может быть продлен до момента окончания указанных производств по делу.

    Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП

    Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

    Что будет если не отнести документы после дтп в страховую

    В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

    Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП. Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость. Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей — мировому судье; более 50 тыс. рублей — в районный суд. Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

    Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую

    Если участник ДТП — потерпевший планирует воспользоваться правом на получение страховой выплаты, то он обязан предоставить извещение о ДТП в страховую компанию, которая заключила с ним договор ОСАГО.

    Надо ли заполнять?

    Извещение о ДТП является обязательным к заполнению и должно быть подписано также и другим водителем, участвовавшим в ДТП в соответствии с п.3.5 Положений о правилах ОСАГО. Извещение заполняется каждым водителем на одном установленном бланке, предоставленным вместе с договором ОСАГО, независимо от того, были ли заполнены соответствующие документы прибывшими на место ДТП сотрудниками полиции. Если же между водителями возникли разногласия, либо в ДТП участвовало более двух ТС, или при невозможности заполнить участниками ДТП один бланк, закон предусматривает заполнение каждым водителем своего бланка извещения (скачать бланк).

    Если не предоставил (не подал)

    Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред. Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

    Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?

    Извещение о ДТП не является заявлением о страховой выплате, а является уведомлением страховщика о наступлении страхового случая. Заполненный бланк извещения о ДТП подается потерпевшим страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность. И только вместе с данным извещением потерпевший может подать и заявление о прямом возмещении ущерба.

    Заявление по европротоколу

    Извещение о дорожно-транспортном происшествии или «европротокол» в случае прямого возмещения или без такового, должно быть обязательно заполнено, вручено или направлено в страховую компанию в кратчайшие сроки после случившегося дорожного происшествия, но не позднее 5 рабочих дней. Такое страховое извещение можно направить и по месту жительства или нахождению потерпевшего, или даже по месту случившегося ДТП.

    Важно! На Извещении о ДТП должны обязательно стоять подписи виновной стороны и потерпевшего. Заявление по европротоколу подписывается дважды каждым водителем!

    В случае прямого возмещения убытков, извещение заполняется совместно сторонами ДТП, для исключения искажения данных и событий происшествия. Или же отдельно, но обязательно с подписями обоих участников происшествия.

    Сроки подачи

    Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

    Как подать

    Потерпевший, который намерен воспользоваться правом на страховую выплату, обязан отправить заполненное извещение о ДТП своему страховщику. Извещение можно отправить через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением, одновременно можно направить извещение через факсимильную связь. Адрес страховой компании указан в приложении к заключенному договору по ОСАГО.

    Важно! Обязательно сохраните квитанцию об оплате при отправлении заказного письма с вложенным извещением о ДТП на адрес страховщика.

    Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

    Извещение о ДТП можно послать по электронной почте на почтовый адрес, указанный в приложении к страховому договору ОСАГО. В течение трех рабочих дней из страховой компании обязан поступить ответ, который подтвердит полную комплектацию отправленных документов и обеспечение рассмотренного обращения в соответствии с ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО. Но данная отправка не исключает подачу требуемых документов в письменном виде.

    Если у вас возникнут проблемы с получением заветных денежных средств по факту наступления страхового случая, будет рациональным выходом обратиться за помощью к юристам, которые разберутся в вашей ситуации и решат возникшие задачи в вашу пользу.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

    6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую

    После того как произошло ДТП, возникает необходимость обращаться в страховую компанию по КАСКО.

    Страховой случай с КАСКО возникает во всех возможных видах ДТП, включая происшествия, в которых виновником является сам страхователь, что дает возможность автовладельцу получить материальную компенсацию либо ремонт транспортного средства при аварии.

    Страховой случай может возникать при столкновении транспортного средства с неподвижными предметами, угоне автомобиля, пожаре, падении и иных повреждениях авто даже в том случае, если вы явились виновником происшествия.

    Как оформить ДТП по КАСКО

    Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий, которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:

    • Включить сигнал аварийной сигнализации. Установить знак аварийной остановки.
    • Вызвать по телефону сотрудников ГИБДД на место происшествия для составления протокола.
    • По телефону горячей линии КАСКО, указанному в полисе страхования, сообщить о происшествии в течение прописанного в договоре времени после ДТП.
    • Если вы являетесь виновником ДТП, следует принести извинения пострадавшему, чтобы не накалять сложившуюся обстановку. Если же вы потерпевшая сторона, соблюдайте максимальное спокойствие. Важно помнить о том, что ваше имущество застраховано.
    • Необходимо зафиксировать на фотокамеру место ДТП, состояние автомобиля и асфальтного покрытия.
    • На случай возникновения спорной ситуации необходимо наличие очевидцев ДТП, зафиксировать их ФИО и номера телефонов.
    • Любые пассажиры вашего авто, даже те, с которыми вы имеете близкие родственные связи, могут выступать свидетелями ДТП.
    • В случае, если вы потерпевшая сторона, необходимо зафиксировать данные страхового полиса лица виновного в ДТП (ФИО, адрес проживания, телефон, номер полиса, наименование и контакты страховой организации).
    • Следует внимательно следить за описанием и фиксацией органами ГИБДД наружных и внутренних повреждений автомобиля. Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент происшествия, а не до или после него. Выплата страхового возмещения по КАСКО за незафиксированное повреждение не будет произведена.
    • Если по причине ДТП транспортное средство не в состоянии самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит авто на место стоянки либо СТО. Правилами предусмотрена выплата по полису КАСКО компенсации данных расходов, подтвержденных соответствующей квитанцией об оплате.
    • Обязательно заполнить бланк извещения о ДТП, учитывая всех участников происшествия. Он прилагается к полису КАСКО.
    • Получить от сотрудников ГИБДД документы, необходимые для оформления страхового случая.
    • При возникновении любых вопросов на месте ДТП необходимо позвонить по телефону горячей линии. Он указан в страховом полисе, и получить необходимую консультацию.

    Сроки обращения в страховую по КАСКО

    Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

    Страховая компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель.

    Для того чтобы своевременно получить страховую компенсацию, необходимо четко следовать всем условиям страхового договора. Если страхователь не обращается своевременно в страховую компанию, то ему отказывают в оплате. В такой ситуации урегулирование вопроса происходит через суд.

    Нужно заметить, что далеко не все страховые компании так категорично относятся к нарушению срока обращения по КАСКО.

    Если причина, по которой был пропущен срок, уважительна, например, командировка или нахождение в медицинском учреждении вследствие аварии, а страхователь при этом своевременно уведомил страховщика по телефону, то некоторые компании принимают решение о выплате страховки.

    Все же если страховая компания, стремясь сэкономить средства, в выплате отказывает, мотивируя нарушением сроков, то необходимым действием автовладельцев является обращение в суд для защиты своих интересов. При этом основная задача страхователя – доказать, что страховик узнал о случившемся своевременно, а нарушение договорных сроков обращения не влияет на обязанность компании выплатить возмещение страховки.

    Как показывает практика, получить возмещение по КАСКО через суд вполне возможно, и зачастую отказы по срокам обращения признаются законом недействительными.

    Документы для обращения по КАСКО

    После того как возник страховой случай, в сроки, предусмотренные страховым договором, необходимо обратиться в страховую компанию по КАСКО с предоставлением полного пакета документов.

    Нужно иметь на руках:

    • заявление о получении страхового возмещения;
    • паспорт, удостоверяющий личность собственника и страхователя автомобиля;
    • водительское удостоверение;
    • регистрационные документы на автомобиль;
    • полис КАСКО и все квитанции о его оплате (если предусматривалась рассрочка платежа);
    • постановление и протокол об административном правонарушении (предоставляет ГИБДД);
    • справка о ДТП (предоставляет ГИБДД);
    • акт врачебного освидетельствования (при его наличии);
    • решение суда (при его наличии);
    • квитанции оплаты услуг эвакуатора (при наличии).

    Все документы должны быть в двух экземплярах (оригинал и копия).

    Однако даже при наличии всего пакета документов нарушение какого-либо пункта страхового договора либо требования страховой компании может привести к отказу выплаты страховой компенсации.

    Сроки компенсации ущерба по КАСКО

    Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.

    Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.

    Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней. Этот термин необходим страховой компании для рассмотрения поданных документов и принятия решения о материальной компенсации либо подготовке направления на ремонт автомобиля.

    Бывают ситуации, когда сроки затягиваются. Обычно это происходит в случае долгого согласования стоимости автомобиля, а также при наличии очереди на выплаты.

    Для ускорения процесса компенсации по причине согласования стоимости можно обратиться в СТОА. При этом к общему пакету документов добавить сопроводительный лист с просьбой о компенсации услуг сервисного центра.

    Если же задержка компенсации связана с большой очередью на выплату, страховщик обязан поставить об этом в известность страхователя.

    Когда возмещением является направление автомобиля на ремонт, срок получения транспортного средства может зависеть от таких факторов: наличие необходимых запчастей на СТОА, очередь на СТОА, трудоемкость проведения ремонтных работ, согласование объема работ с техцентром.

    В случае нарушения срока выплат по КАСКО необходимо направить в страховую компанию претензию о возмещении ущерба в срок до семи рабочих дней. Только после истечения указанного термина можно обращаться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании страховой компенсации и выплаты неустойки за нарушение сроков страхового договора.

    Ремонт или денежная компенсация по КАСКО

    Обычно используют два варианта страхового возмещения ущерба: денежные выплаты по КАСКО или ремонт автомобиля, поврежденного при ДТП.

    В каждом случае необходимо определять более удобный способ, учитывая все нюансы.

    Важно знать некоторые особенности проведения ремонта в качестве компенсации КАСКО.

    • При выборе исполнителя ремонтных работ страховой компанией владельцу авто нет необходимости искать самостоятельно СТОА, которая будет производить ремонт.
    • Нет необходимости ждать оплаты денежной компенсации.
    • В случае, если ремонт автомобиля был произведен некачественно, очень проблематично доказать свои права, сложно разграничить уровень ответственности между страховой компанией и СТОА. Зачастую автовладельцу приходится подавать в суд, поскольку обе стороны не хотят признавать своей вины.
    • Если страхователь предоставляет право выбора СТОА страховой компании, то могут пострадать владельцы транспортных средств, которые находятся на гарантийном сроке. В таком случае гарантия на автомобиль утратит силу.
    • Зачастую представитель СТОА выставляют дополнительную плату за ремонт авто, объясняя это превышением суммы стоимости ремонта, выплаченной страховой компанией. Выбирая компенсацию КАСКО в виде ремонта машины, автовладельцу приходится контролировать то, как работают сотрудники СТОА, проверять сметы, уточнять информацию у посредников.
    • Необходимо следить за сроками проведения ремонта, оговоренными в страховом договоре. Нередко этот процесс затягивается и мотивируется отсутствием необходимых деталей, сложностью проведения работ и так далее.
    • Если ремонт машины слишком затянулся, сделан некачественно или дополнительная плата, которую потребовали на СТОА, не обоснована, владелец может адресовать претензию в страховую компанию, СТОА или в службу страхового надзора.

    При выборе денежного возмещения ущерба тоже нужно учитывать некоторые особенности.

    • Возможность выбора наиболее подходящей СТОА.
    • Отремонтировать автомобиль можно в удобные для себя сроки.
    • Получение наличных денег, которые автовладелец может использовать по своему усмотрению.
    • Пакет документов для оформления страхового случая и выплаты компенсации должен быть предоставлен в страховую компанию в максимальном объеме, правильность оформления документов крайне важна.
    • В некоторых страховых договорах прописано ограничение по количеству и размеру денежных выплат в течение года.
    • Необходимо помнить о том, что при выплате компенсации обязательно учитывается первоначальное состояние автомобиля, поэтому на транспортное средство с большим пробегом сумма выплаты будет существенно занижена.

    С претензиями по выплатам необходимо обращаться в страховую компанию, службу страхового надзора либо в суд.

    Причины отказа в выплате страховки по КАСКО


    В любом страховом договоре прописаны основания для отказа в страховой компенсации.

    К основным причинам отказа относятся:

    • Нарушение сроков предоставления документов;
    • Отсутствие или неисправность противоугонной системы;
    • Хранение транспортного средства в месте, не предусмотренном страховым договором;
    • Проведение ремонта автомобиля до момента осмотра его представителем страховой компании;
    • Грубое нарушение ПДД водителем транспортного средства;
    • Управление автомобилем во время ДТП лицом, не вписанным в полис страховки;
    • Непредоставление страховой компании дополнительного комплекта ключей и документов на автомобиль;
    • Несоответствие указанных в заявлении повреждений реальным обстоятельствам ДТП.

    Подведя итоги, можно кратко описать, как оформить страховой случай КАСКО после совершения ДТП.

    Прежде всего непосредственно сразу после ДТП нужно провести ряд мероприятий, таких как вызов ГИБДД, оформление документов, оповещение страховой компании и других.

    Важным моментом является подробное изучение и обязательное выполнение всех пунктов страхового договора, таких как сроки обращения в страховую компанию, сроки возмещения компенсации, причины отказа в выплате страховки и другие.

    Одним из важнейших условий получения страховой компенсации является своевременная подача полного пакета документов, необходимых для страховой компании.

    Особого внимания требует выбор одного из вариантов возмещения ущерба – денежная компенсация или ремонт автомобиля. Возможны как положительные, так и отрицательные стороны обоих способов компенсации.

    В любом случае страхование КАСКО не исключает отстаивание своих прав автовладельцами и при соблюдении всех прописанных условий страхования компенсирует застраховавшему свое транспортное средство лицу материальный ущерб после совершения ДТП.

    Статья написана по материалам сайтов: urist.life, potreb-prava.com, uravto.com, dtp24.com, urists.site.

    »

    Это интересно:  Соглашение о выделении долей по материнскому капиталу - образец 2019-2019 года
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector